Ang ARB Interactive ay bumubuo ng mga produktong teknolohiya para sa mga mamimili sa larangan ng gaming at eCommerce. Itinatag noong 2022, pinapatakbo ng kumpanya ang Modo Casino, isang free-to-play na platform na nagtatampok ng malawak na seleksiyon ng mga larong istilong casino. Kasama rin sa gawain nito ang pakikipagtulungan sa Publishers Clearing House na nakatuon sa casual gaming at mga premyo sa sweepstakes. Sa pangkat na binubuo ng 51–200 empleyado, nag-aalok ang ARB Interactive ng angkop na profile para sa mga propesyonal na interesado sa mga produktong gaming para sa mga mamimili at teknolohiyang B2C.
Tagapamahala ng Lifecycle at Retention Marketing – Membership sa E-commerce
Pangungunahan ang lifecycle marketing para sa remote commerce platform ng ARB Interactive na nakabase sa US, na nakatuon sa email, SMS, at retention ng membership. Pamamahalaan ang mga programa sa Klaviyo, customer segmentation, testing, at mga inisyatibang nagpapataas ng lifetime value.
Paglalarawan
- Itakda ang roadmap ng lifecycle at unahin ang mga oportunidad sa buong customer journey
- Bumuo at mag-optimize ng Klaviyo automation, kabilang ang event triggers, segmentation, flow rules, koordinasyon ng email at SMS, at personalization
- Gumawa ng behavioral segments batay sa lifecycle stage, kasaysayan ng pagbili, status ng membership, engagement, at customer value
- Pamahalaan ang mga inisyatiba sa membership na sumasaklaw sa onboarding, paggamit ng mga benepisyo, pagbawas ng churn, cancellations, win-back campaigns, at upgrades
- Magpatakbo ng disiplinadong testing program na may malinaw na hypothesis, target KPI, naitalang resulta, at mga susunod na aksyon
- Pamahalaan ang campaign calendar at quality-assurance process para sa mga promotion at deadline ng sweepstakes
- Bumuo ng lifecycle reporting na nag-uugnay sa CRM activity sa conversion, paulit-ulit na pagbili, retention, churn, reactivation, at LTV
- Suriin ang kasalukuyang lifecycle at Klaviyo infrastructure at idokumento ang customer journey sa loob ng unang 90 araw
- Magtatag ng baseline KPI at maglunsad o magpaunlad ng mga prayoridad na evergreen flow
- Maghatid ng nasusukat na pagbuti sa kahit isang mahalagang conversion o retention metric
Mga Kinakailangan
- Hindi bababa sa limang taon ng karanasan sa lifecycle, CRM, retention, o ecommerce marketing
- Advanced na hands-on na kasanayan sa Klaviyo, kabilang ang pagdadala ng mga kumplikadong flow mula estratehiya hanggang implementasyon
- Propesyonal na karanasan sa email at SMS marketing sa mga negosyong ecommerce, subscription, o membership
- Napatunayang resulta sa pagpapabuti ng retention, paulit-ulit na pagbili, conversion, churn, o LTV
- Malakas na kakayahang analitikal at karanasan sa pagdidisenyo ng structured A/B tests
- Karanasan sa Shopify o Shopify Plus
- Mataas na atensyon sa detalye at mahigpit na pamamaraan sa quality assurance
- Kakayahang magtrabaho nang independent habang nagtatakda at sumusulong sa sariling mga prayoridad
- Mas gusto ang karanasan sa sweepstakes, rewards, loyalty, o promotional ecommerce
- Mas gusto ang karanasan sa mga membership platform tulad ng Appstle, Skio, o Recharge
- Mas gusto ang karanasan sa CRM migrations, paglulunsad ng mga Klaviyo program mula sa simula, o pag-activate ng mga Meta audience mula sa CRM data
- Dapat may legal na awtorisasyong magtrabaho kung saan nakabase ang tungkulin; susuriin ang anumang pangangailangan sa sponsorship habang nasa proseso ng aplikasyon