
ARB Interactive গেমিং এবং ই-কমার্স ক্ষেত্রে ভোক্তা প্রযুক্তির পণ্য তৈরি করে। ২০২২ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি Modo Casino পরিচালনা করে, যা ক্যাসিনো-ধাঁচের বিভিন্ন গেমসমৃদ্ধ একটি বিনামূল্যে খেলার প্ল্যাটফর্ম। তাদের কাজের মধ্যে Publishers Clearing House-এর সঙ্গে একটি অংশীদারত্বও রয়েছে, যার লক্ষ্য ক্যাজুয়াল গেমিং এবং সুইপস্টেকস পুরস্কার। ৫১–২০০ কর্মী নিয়ে ARB Interactive ভোক্তামুখী গেমিং পণ্য ও B2C প্রযুক্তিতে আগ্রহী পেশাজীবীদের জন্য একটি সম্ভাবনাময় কর্মক্ষেত্র।
লাইফসাইকেল ও রিটেনশন মার্কেটিং ম্যানেজার – ইকমার্স মেম্বারশিপ
ARB Interactive-এর যুক্তরাষ্ট্রভিত্তিক রিমোট কমার্স প্ল্যাটফর্মের জন্য লাইফসাইকেল মার্কেটিং পরিচালনা করবেন, যেখানে ইমেইল, SMS ও সদস্যপদ ধরে রাখার ওপর গুরুত্ব থাকবে। Klaviyo প্রোগ্রাম, গ্রাহক সেগমেন্টেশন, পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং গ্রাহকের জীবনকালীন মূল্য বৃদ্ধির উদ্যোগ পরিচালনা করবেন।
বিবরণ
- গ্রাহক যাত্রার বিভিন্ন পর্যায়ে লাইফসাইকেল রোডম্যাপ নির্ধারণ এবং সুযোগগুলোর অগ্রাধিকার ঠিক করা
- ইভেন্ট ট্রিগার, সেগমেন্টেশন, ফ্লো নিয়ম, ইমেইল ও SMS সমন্বয় এবং পার্সোনালাইজেশনসহ Klaviyo অটোমেশন তৈরি ও অপ্টিমাইজ করা
- লাইফসাইকেল পর্যায়, ক্রয়ের ইতিহাস, সদস্যপদের অবস্থা, সম্পৃক্ততা এবং গ্রাহক মূল্যের ভিত্তিতে আচরণভিত্তিক সেগমেন্ট তৈরি করা
- অনবোর্ডিং, সুবিধা গ্রহণ, চর্ন কমানো, বাতিলকরণ, উইন-ব্যাক ক্যাম্পেইন এবং আপগ্রেডসহ সদস্যপদসংক্রান্ত উদ্যোগ পরিচালনা করা
- নির্ধারিত হাইপোথিসিস, লক্ষ্য KPI, নথিবদ্ধ ফলাফল এবং পরবর্তী পদক্ষেপসহ সুশৃঙ্খল পরীক্ষা-নিরীক্ষার প্রোগ্রাম পরিচালনা করা
- প্রমোশন ও সুইপস্টেকের সময়সীমার জন্য ক্যাম্পেইন ক্যালেন্ডার এবং কোয়ালিটি অ্যাস্যুরেন্স প্রক্রিয়া পরিচালনা করা
- CRM কার্যক্রমকে কনভার্সন, পুনরায় ক্রয়, রিটেনশন, চর্ন, পুনরায় সক্রিয়করণ এবং LTV-এর সঙ্গে যুক্ত করে লাইফসাইকেল রিপোর্টিং তৈরি করা
- বিদ্যমান লাইফসাইকেল ও Klaviyo অবকাঠামো পর্যালোচনা করা এবং প্রথম ৯০ দিনের মধ্যে গ্রাহক যাত্রা নথিবদ্ধ করা
- বেসলাইন KPI নির্ধারণ এবং অগ্রাধিকারপ্রাপ্ত চিরস্থায়ী ফ্লো চালু বা উন্নত করা
- অন্তত একটি গুরুত্বপূর্ণ কনভার্সন বা রিটেনশন মেট্রিকে পরিমাপযোগ্য উন্নতি আনা
প্রয়োজনীয়তা
- লাইফসাইকেল, CRM, রিটেনশন বা ইকমার্স মার্কেটিংয়ে অন্তত পাঁচ বছরের অভিজ্ঞতা
- জটিল ফ্লো কৌশল থেকে বাস্তবায়ন পর্যন্ত পরিচালনাসহ Klaviyo-তে উন্নত হাতে-কলমে দক্ষতা
- ইকমার্স, সাবস্ক্রিপশন বা সদস্যপদভিত্তিক ব্যবসায় ইমেইল ও SMS মার্কেটিংয়ের পেশাগত অভিজ্ঞতা
- রিটেনশন, পুনরায় ক্রয়, কনভার্সন, চর্ন বা LTV উন্নত করার প্রমাণিত ফলাফল
- শক্তিশালী বিশ্লেষণী দক্ষতা এবং কাঠামোবদ্ধ A/B পরীক্ষা নকশার অভিজ্ঞতা
- Shopify বা Shopify Plus-এর অভিজ্ঞতা
- বিস্তারিত বিষয়ে উচ্চ মনোযোগ এবং কোয়ালিটি অ্যাস্যুরেন্সে কঠোর পদ্ধতি
- স্বাধীনভাবে কাজ করার পাশাপাশি ব্যক্তিগত অগ্রাধিকার নির্ধারণ ও এগিয়ে নেওয়ার সক্ষমতা
- সুইপস্টেক, রিওয়ার্ডস, লয়্যালটি বা প্রচারণামূলক ইকমার্সের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
- Appstle, Skio বা Recharge-এর মতো সদস্যপদ প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
- CRM মাইগ্রেশন, শূন্য থেকে Klaviyo প্রোগ্রাম চালু করা বা CRM ডেটা থেকে Meta অডিয়েন্স সক্রিয় করার অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে
- পদটির অবস্থানভিত্তিক কর্মস্থলে কাজ করার বৈধ অনুমতি থাকতে হবে; স্পনসরশিপের প্রয়োজনীয়তা আবেদন প্রক্রিয়ার সময় মূল্যায়ন করা হবে