LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
PaglalakbayPangangalagang pangkalusuganSeguro
Nagbibigay ang Five Star Solutions ng outsourced na mga serbisyo sa karanasan ng customer at contact center para sa mga organisasyong nangangailangan ng nasusukat at ligtas na mga operasyon ng suporta. Pinagsasama ng mga team nito ang mga bihasang customer service agent, teknolohiya para sa CX, at matalinong automation upang maghatid ng pangangalaga sa customer, teknikal na suporta, dispatch, data entry, business continuity, at self-service na pinapagana ng AI. Sinusuportahan ng kumpanya ang mga kliyente sa pangangalagang pangkalusugan, fintech, retail, paglalakbay, pamahalaan, at insurance, gamit ang onshore, nearshore, at offshore na mga modelo ng paghahatid at mga workflow na idinisenyo para sa mga reguladong kapaligiran, kabilang ang mga operasyong nakaayon sa SOC 2, PCI, at HIPAA.
LinkedIn
Mga Trabaho sa Kumpanya

Pansamantalang Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na Remote

Sasagot sa mga papasok na tanong tungkol sa mga insentibo sa debit card, order, at balanse para sa mga kliyente ng Five Star Solutions. Gumagamit ng mga nakahandang script ang pansamantalang remote na trabahong ito at kailangan mong maglaan ng sarili mong computer, lugar ng trabaho, at maaasahang internet.

USEstados UnidosALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCHilagang CarolinaNDHilagang DakotaOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCTimog CarolinaSDTimog DakotaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVKanlurang VirginiaWIWisconsinWYWyoming
$15 / oras
RemoteFull-timeSeniorLeadKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Paglalarawan

  • Sumagot sa mga tawag ng mga customer na naghahanap ng impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo ng mga kliyente.
  • Magbigay ng matulungin at propesyonal na suporta sa customer.
  • Lutasin ang mga tanong tungkol sa mga insentibo sa debit card, order, at balanse.
  • Agad na humawak ng maraming papasok na tawag.
  • Gamitin ang naaangkop na mga script ng komunikasyon para sa bawat paksa.
  • Linawin ang mga pangangailangan ng customer, siyasatin ang mga isyu, at mag-alok ng mga solusyon o alternatibo.
  • Gamitin ang mga mapagkukunan ng kumpanya at kliyente upang tumpak na humawak ng mga tawag.
  • Magrekomenda ng mga karagdagang produkto kapag may angkop na pagkakataon.
  • Lumipat-lipat sa mga gawain habang nananatiling mahusay at kalmado.
  • Pumasok sa oras at dumalo sa lahat ng nakatakdang shift.
  • Panatilihing positibo at propesyonal ang pakikitungo sa mga customer.
  • Kumpletuhin ang cross-training kapag hiniling.

Mga Kinakailangan

  • Mas gusto ang tatlo hanggang anim na buwang karanasan sa serbisyo o suporta sa customer.
  • Dagdag na bentahe ang tatlo hanggang anim na buwang karanasan sa call center o opisina.
  • Pangunahing kasanayan sa computer.
  • Mabilis matuto at kayang magtrabaho nang mag-isa.
  • Mahusay na kasanayan sa komunikasyon sa telepono at pasalita, pati aktibong pakikinig.
  • Dapat ay hindi bababa sa 18 taong gulang.
  • Magsasagawa ng pagsusuri sa background alinsunod sa naaangkop na mga batas ng estado at pederal.
  • Ikaw ang maglalaan ng sarili mong kagamitan at lugar ng trabaho.
  • Kailangan ang beripikado, ligtas, maaasahan, at nakalaang high-speed internet service.
  • Nakalalaang lugar ng trabaho na may mesa, upuan, saksakan ng kuryente, at direktang koneksyon sa LAN.
  • Intel Core i5-8250U series processor o mas mataas.
  • Windows 10 o 11 64-bit na may 8 GB na memorya.
  • Resolusyon ng screen na 1280 × 768 o mas mataas.
  • Kailangan ang dalawang monitor.
  • USB DSP headset.
  • Kailangan ang laptop o desktop; hindi tinatanggap ang Chromebook, netbook, at tablet.
  • Dapat naka-install ang kasalukuyang antivirus software.
  • Dapat naka-enable ang firewall.
  • Kailangan ang wired na koneksyon sa modem o router; hindi tinatanggap ang Wi-Fi at mga extender.

Mga Benepisyo

  • May dagdag na $1 kada oras ang mga shift sa gabi at weekend.
  • Bayad ang pagsasanay, na karaniwang tumatagal nang dalawa hanggang limang araw, mula 9:00 a.m. hanggang 6:00 p.m. Eastern Time.

Mga Kaugnay na Trabaho

Hello Heart

Espesyalista sa Suporta sa Gumagamit na Remote

Hello Heart
51 – 200 Mga Empleyado
KagalinganPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$60,000 – $72,000 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga miyembro ng Hello Heart na gumagamit ng AI-powered na platform para sa kalusugan ng puso sa pamamagitan ng pagsisiyasat sa mga isyu sa app, device, at account. Pagandahin ang karanasan ng miyembro sa pamamagitan ng malinaw at maingat na suporta.

Buksan
Jerry

Ahente ng Serbisyo sa Customer na Remote – Insurance

Jerry
201 – 500 Mga Empleyado
Sponsor ng H1B VisaLogisticsPagkonsultaPagmemerkado
USEstados UnidosAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCHilagang CarolinaTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$19 – $21 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tulungan ang mga customer ng Jerry.ai sa insurance para sa kotse at bahay sa pagsagot sa mga tawag ng policyholder, pag-asikaso ng mga kahilingan sa serbisyo, at paggabay sa kanila tungkol sa mga produkto. Magtrabaho nang remote upang lutasin ang mga tanong at magbahagi ng feedback na makatutulong sa pagpapahusay ng karanasan ng customer.

Buksan
Carenet Health

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer sa Pangangalagang Pangkalusugan na Remote - Carenet Health

Carenet Health
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
Pangangalagang pangkalusuganSeguro sa kalusuganTelekomunikasyon
USEstados Unidos
$15 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Malayuang sinusuportahan ang mga miyembro ng Carenet Health sa pagsagot ng mga tanong tungkol sa kalusugan at paggabay sa kanila sa mga pagtatasa ng pangangalaga. Kasama rin sa tungkulin ang pagsasaliksik ng mga alalahanin, pagtiyak ng pagiging kwalipikado sa serbisyo, at pagtatala ng mga tawag nang detalyado.

Buksan
ExamWorks

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer na Remote – ExamWorks

ExamWorks
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan
USEstados Unidos
$21 – $23 / oras
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Asikasuhin ang mga tanong ng kliyente, problema sa order, at pagkuha ng rekord para sa mga serbisyo ng pamamahala ng dokumento ng ABI. Suportahan ang mga kliyente sa batas at insurance sa pamamagitan ng malinaw na komunikasyon at tumpak na daloy ng trabaho sa kaso.

Buksan
Perseus Group, Constellation Software

Espesyalista sa Serbisyo sa Customer para sa Retirement Plan Software, Remote

Perseus Group, Constellation Software
B2BSaaS
USEstados Unidos
$67,500 – $82,500 / taon
RemoteFull-timeGitnang antasSeniorKinakailangang Wika: InglesSuporta sa customer

Tinutulungan ang mga gumagamit ng retirement plan software na CalcAir sa paglutas ng mga isyu sa serbisyo, pagsubok ng mga update, at pagsuporta sa mga pagpapahusay ng produkto. Nag-aambag din ang tungkulin sa mga update sa regulasyon at edukasyon ng customer.

Buksan