Five Star Solutions

1,001 – 5,000 ملازمین

Five Star Solutions ان اداروں کو آؤٹ سورس شدہ کسٹمر ایکسپیرینس اور کانٹیکٹ سینٹر خدمات فراہم کرتی ہے جنہیں قابلِ توسیع اور محفوظ معاونتی آپریشنز کی ضرورت ہوتی ہے۔ اس کی ٹیمیں تجربہ کار کسٹمر سروس ایجنٹس کو CX ٹیکنالوجی اور ذہین آٹومیشن کے ساتھ یکجا کرکے کسٹمر کیئر، تکنیکی معاونت، ڈسپیچ، ڈیٹا انٹری، کاروباری تسلسل اور AI سے فعال سیلف سروس فراہم کرتی ہیں۔ کمپنی صحتِ عامہ، فن ٹیک، ریٹیل، سفر، حکومتی خدمات اور انشورنس کے شعبوں میں کلائنٹس کی معاونت کرتی ہے۔ اس کے آن شور، نیئر شور اور آف شور ڈیلیوری ماڈلز ہیں، جبکہ اس کے ورک فلو ضابطہ شدہ ماحول کے لیے تیار کیے گئے ہیں، جن میں SOC 2، PCI اور HIPAA سے ہم آہنگ آپریشنز شامل ہیں۔

کمپنی کی نوکریاں

عارضی ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ

Five Star Solutions کے کلائنٹس کے لیے ڈیبٹ کارڈ مراعات، آرڈرز اور بیلنس سے متعلق آنے والے سوالات کے جواب دیں۔ یہ عارضی ریموٹ عہدہ اسکرپٹ کے مطابق معاونت فراہم کرتا ہے اور اس کے لیے اپنا کمپیوٹر، کام کی جگہ اور قابلِ اعتماد انٹرنیٹ درکار ہے۔

4 دنوں پہلے

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$15 / گھنٹہ

ریموٹ کل وقتی سینئر ٹیم لیڈ مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

تفصیل

کلائنٹس کی مصنوعات اور خدمات کے بارے میں معلومات لینے والے صارفین کی کالز کا جواب دیں۔
مددگار اور پیشہ ورانہ کسٹمر سپورٹ فراہم کریں۔
ڈیبٹ کارڈ مراعات، آرڈرز اور بیلنس سے متعلق سوالات حل کریں۔
آنے والی بڑی تعداد میں کالز کا فوری جواب دیں۔
ہر موضوع کے لیے مناسب ابلاغی اسکرپٹ استعمال کریں۔
صارف کی ضروریات واضح کریں، مسئلے کی تحقیق کریں اور حل یا متبادل پیش کریں۔
کالز درست طور پر سنبھالنے کے لیے کمپنی اور کلائنٹ کے وسائل استعمال کریں۔
مناسب موقع پر اضافی مصنوعات تجویز کریں۔
کارکردگی اور تحمل برقرار رکھتے ہوئے مختلف کاموں کے درمیان منتقل ہوں۔
وقت پر پہنچیں اور تمام مقررہ شفٹوں میں حاضر ہوں۔
صارفین کے ساتھ مثبت اور پیشہ ورانہ گفتگو برقرار رکھیں۔
درخواست کے مطابق مختلف کاموں کی تربیت مکمل کریں۔

تقاضے

کسٹمر سروس یا کسٹمر سپورٹ کا تین سے چھ ماہ کا تجربہ ترجیحی ہے۔
کال سینٹر یا دفتر میں تین سے چھ ماہ کا تجربہ اضافی خوبی ہے۔
کمپیوٹر کی بنیادی مہارتیں۔
جلدی سیکھنے اور خودمختاری سے کام کرنے کی صلاحیت۔
فعال انداز میں سننے کے ساتھ فون پر اور زبانی رابطے کی اچھی مہارتیں۔
عمر کم از کم 18 سال ہونی چاہیے۔
متعلقہ ریاستی اور وفاقی قوانین کے مطابق پس منظر کی جانچ کی جائے گی۔
اپنا سامان اور کام کی جگہ فراہم کرنا ضروری ہے۔
تصدیق شدہ، محفوظ، قابلِ اعتماد اور مخصوص تیز رفتار انٹرنیٹ سروس درکار ہے۔
مخصوص کام کی جگہ، جس میں میز، کرسی، بجلی کا ساکٹ اور براہِ راست LAN کنکشن ہو۔
Intel Core i5-8250U سیریز کا پروسیسر یا اس سے زیادہ۔
8 GB میموری کے ساتھ 64-bit Windows 10 یا 11۔
اسکرین ریزولوشن 1280 × 768 یا اس سے زیادہ۔
دو مانیٹر درکار ہیں۔
USB DSP ہیڈسیٹ۔
لیپ ٹاپ یا ڈیسک ٹاپ ضروری ہے؛ Chromebook، نیٹ بک اور ٹیبلٹ قابلِ قبول نہیں۔
تازہ اینٹی وائرس سافٹ ویئر انسٹال ہونا چاہیے۔
فائر وال فعال ہونا چاہیے۔
موڈیم یا راؤٹر سے تار کے ذریعے کنکشن ضروری ہے؛ Wi-Fi اور ایکسٹینڈر قابلِ قبول نہیں۔

مراعات

رات اور ہفتے کے آخر کی شفٹوں کے لیے فی گھنٹہ اضافی $1 دیا جاتا ہے۔
بامعاوضہ تربیت، جو عموماً دو سے پانچ دن جاری رہتی ہے، مشرقی وقت کے مطابق صبح 9:00 بجے سے شام 6:00 بجے تک۔

متعلقہ نوکریاں

51 – 200 ملازمین

تندرستی صحت کی دیکھ بھال مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$60,000 – $72,000 / سال

ریموٹ کل وقتی درمیانی سطح سینئر مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

Hello Heart کے اراکین کو اس کے مصنوعی ذہانت سے چلنے والے دل کی صحت کے پلیٹ فارم پر ایپ، ڈیوائس اور اکاؤنٹ کے مسائل کی جانچ اور حل میں مدد دیں۔ واضح اور سوچ سمجھ کر دی گئی معاونت کے ذریعے اراکین کے تجربے کو بہتر بنائیں۔

کھولیں

201 – 500 ملازمین

H1B ویزا اسپانسر لاجسٹکس مارکیٹنگ مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$19 – $21 / گھنٹہ

ریموٹ کل وقتی درمیانی سطح سینئر مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

کار اور گھر کے بیمے سے متعلق Jerry.ai کے صارفین کی مدد کریں: پالیسی ہولڈرز کی کالز کا جواب دیں، سروس کی درخواستیں سنبھالیں اور مصنوعات کے بارے میں رہنمائی کریں۔ دور سے صارفین کے سوالات حل کریں اور تجربہ بہتر بنانے کے لیے اپنی رائے دیں۔

کھولیں

1,001 – 5,000 ملازمین

صحت کا بیمہ صحت کی دیکھ بھال مواصلات

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$15 / گھنٹہ

ریموٹ کل وقتی درمیانی سطح سینئر مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

Carenet Health کے اراکین کو دور سے صحت سے متعلق سوالات کے جواب دیں اور نگہداشت کے جائزوں کی جانب رہنمائی کریں۔ اس کام میں خدشات کی تحقیق، سروس کی اہلیت کی تصدیق اور کالز کی تفصیلات درج کرنا بھی شامل ہے۔

کھولیں

5,001 – 10,000 ملازمین

صحت کی دیکھ بھال قانونی مشاورت

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$21 – $23 / گھنٹہ

ریموٹ کل وقتی درمیانی سطح سینئر مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

ABI کی دستاویزات کے انتظام کی خدمات کے لیے کلائنٹس کے سوالات، آرڈرز کے مسائل اور ریکارڈز کے حصول کا کام سنبھالیں۔ واضح رابطے اور کیس کے درست طریقۂ کار کے ذریعے قانونی اور بیمہ کے کلائنٹس کی مدد کریں۔

کھولیں

B2B SaaS

ریاست ہائے متحدہ امریکہ

$67,500 – $82,500 / سال

ریموٹ کل وقتی درمیانی سطح سینئر مطلوبہ زبان: انگریزی کسٹمر سپورٹ

CalcAir ریٹائرمنٹ پلان سافٹ ویئر کے صارفین کو سروس کے مسائل حل کرنے، اپ ڈیٹس کی جانچ اور پروڈکٹ کی بہتری میں مدد فراہم کریں۔ یہ عہدہ ضابطہ جاتی اپ ڈیٹس اور صارفین کی آگاہی میں بھی کردار ادا کرتا ہے۔

کھولیں

عارضی ریموٹ کسٹمر سروس نمائندہ

تفصیل

تقاضے

مراعات

متعلقہ نوکریاں

ریموٹ یوزر سپورٹ اسپیشلسٹ

ریموٹ کسٹمر سروس ایجنٹ – انشورنس

ریموٹ ہیلتھ کیئر کسٹمر سروس نمائندہ — Carenet Health

ریموٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ – ExamWorks

ریموٹ کسٹمر سروس اسپیشلسٹ، ریٹائرمنٹ پلان سافٹ ویئر