LogoFresh Jobs Ahead
Five Star Solutions
Five Star Solutions
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
BimaHuduma za afyaUsafiri
Five Star Solutions hutoa huduma za uzoefu wa wateja na vituo vya mawasiliano zinazotolewa kwa niaba ya mashirika yanayohitaji shughuli za usaidizi zinazoweza kupanuliwa na zilizo salama. Timu zake huunganisha mawakala wenye uzoefu wa huduma kwa wateja na teknolojia ya CX pamoja na otomatiki yenye akili ili kutoa huduma kwa wateja, usaidizi wa kiufundi, usafirishaji, uingizaji wa data, mwendelezo wa biashara, na huduma ya kujihudumia inayowezeshwa na AI. Kampuni hii huwaunga mkono wateja katika sekta za afya, fintech, rejareja, usafiri, serikali, na bima, kwa kutumia miundo ya utoaji huduma ya onshore, nearshore, na offshore pamoja na mtiririko wa kazi ulioundwa kwa mazingira yanayodhibitiwa, ikiwemo shughuli zinazoendana na SOC 2, PCI, na HIPAA.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Muda wa Mbali

Utashughulikia maswali yanayoingia kuhusu motisha za kadi za malipo, oda na salio kwa wateja wa Five Star Solutions. Kazi hii ya muda ya mbali hutumia hati za mazungumzo ya usaidizi na inahitaji uwe na kompyuta, eneo la kazi na intaneti ya kuaminika.

USMarekaniALAlabamaFLFloridaIDIdahoIAIowaKSKansasLALouisianaMIMichiganMSMississippiMOMissouriNENebraskaNVNevadaNCCarolina KaskaziniNDDakota KaskaziniOHOhioOKOklahomaPAPennsylvaniaSCCarolina KusiniSDDakota KusiniTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginiaWVVirginia MagharibiWIWisconsinWYWyoming
$ 15 / saa
MbaliMuda woteMwandamiziKiongoziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Maelezo

  • Kupokea simu kutoka kwa wateja wanaotafuta taarifa kuhusu bidhaa na huduma za wateja wa kampuni.
  • Kutoa usaidizi wa wateja wenye manufaa na wa kitaalamu.
  • Kutatua maswali kuhusu motisha za kadi za malipo, oda na salio.
  • Kushughulikia simu nyingi zinazoingia kwa haraka.
  • Kutumia hati zinazofaa za mawasiliano kwa kila mada.
  • Kufafanua mahitaji ya wateja, kuchunguza matatizo na kutoa suluhisho au njia mbadala.
  • Kutumia nyenzo za kampuni na wateja wake kushughulikia simu kwa usahihi.
  • Kupendekeza bidhaa za ziada panapokuwa na fursa inayofaa.
  • Kubadilisha majukumu huku ukidumisha ufanisi na utulivu.
  • Kufika kwa wakati na kuhudhuria zamu zote zilizopangwa.
  • Kudumisha mawasiliano mazuri na ya kitaalamu na wateja.
  • Kukamilisha mafunzo mtambuka utakapoombwa.

Mahitaji

  • Uzoefu wa miezi mitatu hadi sita katika huduma au usaidizi kwa wateja unapendelewa.
  • Uzoefu wa miezi mitatu hadi sita katika kituo cha simu au ofisini ni faida.
  • Ujuzi wa msingi wa kompyuta.
  • Uwezo wa kujifunza haraka na kufanya kazi kwa kujitegemea.
  • Ujuzi mzuri wa mawasiliano ya simu na mazungumzo, pamoja na kusikiliza kwa makini.
  • Lazima uwe na umri wa angalau miaka 18.
  • Ukaguzi wa historia utafanywa kwa mujibu wa sheria husika za jimbo na shirikisho.
  • Lazima utoe vifaa na eneo lako la kazi.
  • Huduma ya intaneti ya kasi ya juu iliyothibitishwa, salama, ya kuaminika na maalumu inahitajika.
  • Eneo maalumu la kazi lenye meza, kiti, soketi ya umeme na muunganisho wa moja kwa moja wa LAN.
  • Prosesa ya mfululizo wa Intel Core i5-8250U au ya juu zaidi.
  • Windows 10 au 11 ya biti 64 yenye kumbukumbu ya GB 8.
  • Ubora wa skrini wa 1280 × 768 au wa juu zaidi.
  • Skrini mbili zinahitajika.
  • Kifaa cha sauti cha USB DSP.
  • Kompyuta mpakato au ya mezani inahitajika; Chromebook, netbook na tableti hazikubaliwi.
  • Lazima usakinishe programu ya sasa ya kuzuia virusi.
  • Firewall lazima iwe imewashwa.
  • Muunganisho wa waya kwa modemu au kipanga njia unahitajika; Wi-Fi na vifaa vya kuongeza masafa havikubaliwi.

Manufaa

  • Zamu za usiku na wikendi hulipwa nyongeza ya $1 kwa saa.
  • Mafunzo hulipwa na kwa kawaida huchukua siku mbili hadi tano, kuanzia saa 9:00 asubuhi hadi 6:00 jioni kwa Saa za Mashariki.

Kazi Zinazohusiana

Jerry

Wakala wa Huduma kwa Wateja wa Mbali – Bima

Jerry
201 – 500 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BMasokoUsafirishajiUshauri
USMarekaniAZArizonaFLFloridaNVNevadaNYNew YorkNCCarolina KaskaziniTNTennesseeTXTexasUTUtahVAVirginia
$ 19 – $ 21 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Wasaidie wateja wa Jerry.ai kuhusu bima ya magari na nyumba kwa kujibu simu za wenye sera, kushughulikia maombi ya huduma na kuwaelekeza kuhusu bidhaa. Fanya kazi ukiwa mbali ili kutatua maswali na kutoa maoni yatakayosaidia kuboresha uzoefu wa wateja.

Fungua
Carenet Health

Mwakilishi wa Huduma kwa Wateja wa Afya wa Kufanya Kazi kwa Mbali - Carenet Health

Carenet Health
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Bima ya afyaHuduma za afyaMawasiliano ya simu
USMarekani
$ 15 / saa
MbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaUsaidizi kwa wateja

Saidia wanachama wa Carenet Health ukiwa mbali kwa kujibu maswali ya afya na kuwaelekeza kwenye tathmini za huduma. Kazi hii pia inahusisha kuchunguza masuala, kuthibitisha ustahiki wa huduma na kurekodi simu kwa kina.

Fungua