TDCX
TDCX
Nagbibigay ang TDCX ng mga solusyon para sa karanasan ng customer na idinisenyo upang tulungan ang mga negosyo na makipag-ugnayan at sumuporta sa kanilang mga customer sa iba’t ibang channel. Binibigyang-diin ng alok nito ang ligtas at may malasakit sa privacy na pagmemensahe, habang nagbibigay-daan din sa pakikilahok ng komunidad at mga panggrupong pag-uusap upang manatiling organisado at madaling ma-access ang mga interaksyon. Maaaring maging kaugnay ang profile ng kumpanya sa mga propesyonal na nagsasaliksik ng mga oportunidad sa karanasan ng customer, mga serbisyo sa komunikasyon, at kaugnay na mga operasyon ng suporta sa negosyo.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer – Onsite sa Pilipinas

Naghahanap ang TDCX ng full-time na Kinatawan ng Serbisyo sa Customer na onsite sa Pilipinas upang tumulong sa mga customer sa iba’t ibang channel ng komunikasyon. Nakatuon ang tungkulin sa paglutas ng mga isyu, pagsasara ng mga kaso, at pagpapataas ng kasiyahan ng customer.

Paglalarawan

  • Maghatid ng de-kalidad na suporta sa customer sa pamamagitan ng mga kaugnay na channel ng komunikasyon.
  • Suriin ang mga pangangailangan ng customer, imbestigahan ang mga kasalukuyang isyu, at magbigay ng malinaw at praktikal na mga solusyon.
  • Isulong ang resolusyon sa unang pakikipag-ugnayan at iugnay ang napapanahong follow-up sa mga service partner at internal na team upang maisara ang mga kaso.
  • Magbahagi ng kapaki-pakinabang na feedback tungkol sa mga tool, resource, pamamaraan, at gabay upang mapabuti ang mga workflow at karanasan ng customer.
  • Sundin ang mga itinatag na pamamaraan upang makapaghatid ng serbisyong sumusuporta sa mataas na kasiyahan ng customer.
  • Bumuo ng pangmatagalang ugnayan sa mga customer at patuloy na higitan ang mga inaasahan.
  • Asikasuhin ang iba pang tungkuling itatalaga ng management sa loob ng kategorya ng trabaho at mag-ambag sa patuloy na pagpapabuti ng TDCX Quality Management System.

Mga Kinakailangan

  • Diploma, advanced o mas mataas na diploma, graduate diploma, bachelor’s degree, postgraduate diploma, professional degree, o master’s degree sa anumang larangan.
  • Mas gusto ang dalawang taong kaugnay na karanasan; hinihikayat ang mga bagong graduate na mag-apply.
  • Mahusay na kasanayan sa pamamahala ng oras at determinasyong higitan ang mga inaasahan.
  • Kakayahang pamahalaan ang maraming gawain at gamitin ang impormasyong ibinibigay ng customer upang maiangkop ang mga tugon at aksyon.
  • Mahusay na kakayahan sa komunikasyon, kabilang ang aktibong pakikinig, empatiya, at propesyonal na asal sa telepono.
  • Komportableng gumamit ng mga computer at maraming sistema, at kayang matuto at umangkop sa mga bagong platform.
  • Napakahusay na pasalita at pasulat na Ingles, kasama ang kahusayan sa wika ng suportadong merkado.

Mga Benepisyo

  • Kaakit-akit na kompensasyon at mga karagdagang benepisyo.
  • Komprehensibong saklaw para sa medisina, insurance, at social security.
  • Mga pasilidad sa workplace na world-class.
  • Mga nakakaengganyong aktibidad at programa ng pagkilala sa empleyado.
  • Mga nakabalangkas na pagkakataon sa pagkatuto at pag-unlad para sa pagsulong ng karera.
  • Positibong kultura sa trabaho na nakatuon sa pagsuporta sa iyong kinabukasan.
  • Maginhawang lokasyon na may direktang koneksyon sa pampublikong transportasyon.
  • Mga flexible na kaayusan sa trabaho.
  • Ekspertong coaching at mentoring sa iyong larangan.
  • Pagkakataong sumali sa isang pandaigdigang kumpanyang kinilala sa daan-daang parangal sa industriya.

Mga Kaugnay na Trabaho

Future Demand

Account Executive na Tagapagtatag – Hybrid sa Berlin

Future Demand

Pangunahan ang B2B SaaS sales para sa Future Demand, isang kumpanya ng teknolohiya para sa audience intelligence. Bumuo ng pipeline, magsara ng bagong negosyo, at tumulong humubog sa go-to-market strategy ng kumpanya.

Buksan
Detroit Wayne Integrated Health Network

Tagapangasiwa ng Kumplikadong Kaso - Detroit, MI Hybrid

Detroit Wayne Integrated Health Network

Makipag-ugnayan sa pinagsamang mga serbisyo sa behavioral health para sa mga miyembro sa Detroit Wayne, kabilang ang mga pagtatasa, paglipat ng pangangalaga, referral sa komunidad, at mga kinakailangan sa pagsunod.

Buksan
MES Solutions

Tagapag-ugnay sa Tiyak na Kalidad Klinikal - Malayuang Trabaho sa Massachusetts

MES Solutions

Naghahanap ang MES Solutions ng Tagapag-ugnay sa Tiyak na Kalidad Klinikal upang magsuri ng mga ulat ng medikal na peer review, magpatunay ng dokumentasyong batay sa ebidensya, at tumulong sa pagsunod sa mga regulasyon. Ang full-time na trabahong ito ay ganap na remote para sa mga operasyong nakabase sa Massachusetts.

Buksan
Community Health Network of Connecticut, Inc.

Remote na Coordinator ng Paunang Awtorisasyon - Connecticut

Community Health Network of Connecticut, Inc.

Sinusuri ang mga awtorisasyon ng Medicaid at pangangailangang medikal para sa mga miyembro ng Community Health Network of Connecticut. Inilalapat ang pamantayan ng InterQual at inaayos ang komunikasyon sa mga provider tungkol sa mga desisyon sa coverage at pagtanggi.

Buksan
E

Espesyalista sa Payroll (Onsite) – Santa Cruz, CA

East Cliff Family Health Center

Pamahalaan ang pagproseso ng payroll, mga audit, pagsubaybay sa grant, at pag-uulat sa pananalapi para sa isang nonprofit na federally qualified health center na nagsisilbi sa Santa Cruz County.

Buksan
Boomerang Healthcare

Remote na Espesyalista sa AR – Mga Claim sa Medicare at Kompensasyon ng Manggagawa

Boomerang Healthcare

Naghahanap ang Boomerang Healthcare ng remote na Espesyalista sa AR para pamahalaan ang mga claim sa California Medicare, Commercial, at Kompensasyon ng Manggagawa sa loob ng multidisciplinary na serbisyo sa pangangalaga sa sakit. Nakatuon ang tungkulin sa follow-up sa payer, paglutas ng denial, mga apela, at pagpapahusay ng reimbursement.

Buksan
ExamWorks

Tagapag-ugnay ng Clinical Quality Assurance — Remote sa Massachusetts

ExamWorks
5,001 – 10,000 Mga Empleyado
LegalPagkonsultaPangangalagang pangkalusugan

Sinusuri ang dokumentasyon ng clinical peer review para sa MES, isang provider ng mga serbisyong medikal na pagsusuri at peer review. Sinusuportahan ang kalidad na nakabatay sa ebidensya, pagsunod sa regulasyon, at tumpak na pag-uulat.

Buksan
G

Punong Opisyal sa Operasyon, Paggawa ng Metal at Teknolohiyang Pangdepensa

Gunter Arlt

Punong Opisyal sa Operasyon para sa isang kumpanyang Aleman na nagsusuplay ng metal at may dalawang planta. Pinangangasiwaan ang produksyon, supply chain, kalidad, at kaligtasan sa trabaho para sa mga operasyon sa automotive at teknolohiyang pangdepensa.

Buksan
Manpower Malta

Ehekutibo sa Payroll - Malta (Hybrid)

Manpower Malta
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
HospitalidadLegalPagkonsulta

Pamahalaan ang buong operasyon ng payroll para sa mga kliyenteng Maltese at internasyonal, kabilang ang pagsunod sa mga itinakdang batas, mga pagbabago sa empleyado, at mga pagsasaayos sa payroll. Tumulong na matiyak ang tumpak at napapanahong pagproseso sa isang propesyonal na kapaligiran ng serbisyo.

Buksan
Humana

Tagapangasiwa ng Serbisyong Pang-field - Remote sa Indiana

Humana

Naghahanap ang Humana ng Tagapangasiwa ng Serbisyong Pang-field upang tasahin ang mga pangangailangan ng mga miyembro sa Indiana at iugnay ang pangangalagang pangkalusugan, LTSS, at mga mapagkukunan ng komunidad. Sinusuportahan ng tungkuling ito ang pagiging kwalipikado sa Medicaid, pagpaplano ng serbisyo, at positibong resulta sa kalusugan.

Buksan