TDCX
TDCX
TDCX راهکارهای تجربه مشتری ارائه می‌دهد که به کسب‌وکارها کمک می‌کنند از طریق کانال‌های مختلف با مشتریان خود ارتباط برقرار کنند و از آن‌ها پشتیبانی کنند. این خدمات بر پیام‌رسانی امن و متعهد به حفظ حریم خصوصی تأکید دارند و در عین حال امکان مشارکت اعضای جامعه و گفت‌وگوهای گروهی را فراهم می‌کنند تا تعاملات منظم و در دسترس باقی بمانند. پروفایل این شرکت می‌تواند برای متخصصانی که به دنبال فرصت‌هایی در حوزه تجربه مشتری، خدمات ارتباطی و فعالیت‌های مرتبط با پشتیبانی کسب‌وکار هستند، مرتبط باشد.

نماینده خدمات مشتریان – حضوری در فیلیپین

TDCX برای استخدام یک نماینده خدمات مشتریان به‌صورت تمام‌وقت و حضوری در فیلیپین نیرو می‌گیرد تا از مشتریان در کانال‌های ارتباطی مختلف پشتیبانی کند. این نقش بر حل مسائل، بستن پرونده‌ها و بهبود رضایت مشتری تمرکز دارد.

توضیحات

  • از طریق کانال‌های ارتباطی مرتبط، پشتیبانی باکیفیت به مشتریان ارائه دهید.
  • نیازهای مشتری را ارزیابی کنید، مسائل موجود را بررسی کنید و راهکارهای روشن و عملی ارائه دهید.
  • حل مسئله در نخستین تماس را پیش ببرید و برای بستن پرونده‌ها، پیگیری به‌موقع با شرکای خدماتی و تیم‌های داخلی را هماهنگ کنید.
  • برای بهبود گردش کار و تجربه مشتری، بازخوردهای عملی درباره ابزارها، منابع، رویه‌ها و دستورالعمل‌ها ارائه دهید.
  • با رعایت رویه‌های تعیین‌شده، خدماتی ارائه کنید که از رضایت بالای مشتری پشتیبانی کند.
  • روابطی پایدار با مشتریان ایجاد کنید و همواره فراتر از انتظارات عمل کنید.
  • وظایف اضافی محول‌شده از سوی مدیریت را در چارچوب رده شغلی انجام دهید و در بهبود مستمر سیستم مدیریت کیفیت TDCX مشارکت کنید.

شرایط لازم

  • دیپلم، دیپلم پیشرفته یا بالاتر، دیپلم تحصیلات تکمیلی، مدرک کارشناسی، دیپلم پس از کارشناسی، مدرک حرفه‌ای یا مدرک کارشناسی ارشد در هر رشته‌ای.
  • داشتن دو سال سابقه مرتبط ترجیح داده می‌شود؛ فارغ‌التحصیلان جدید نیز می‌توانند درخواست دهند.
  • مهارت قوی در مدیریت زمان و انگیزه برای فراتر رفتن از انتظارات.
  • توانایی مدیریت چندین وظیفه و استفاده از اطلاعات ارائه‌شده توسط مشتری برای تنظیم پاسخ‌ها و اقدامات.
  • توانایی‌های ارتباطی قوی، از جمله گوش‌دادن فعال، همدلی و آداب حرفه‌ای مکالمه تلفنی.
  • تسلط و راحتی در استفاده از رایانه و چندین سیستم، همراه با توانایی یادگیری و سازگاری با پلتفرم‌های جدید.
  • تسلط عالی به زبان انگلیسی گفتاری و نوشتاری، به‌علاوه مهارت در زبان بازار مورد پشتیبانی.

مزایا

  • حقوق و مزایای جانبی جذاب.
  • پوشش جامع پزشکی، بیمه و تأمین اجتماعی.
  • امکانات محل کار در سطح جهانی.
  • فعالیت‌های جذاب و برنامه‌های قدردانی از کارکنان.
  • فرصت‌های ساختاریافته یادگیری و توسعه برای پیشرفت شغلی.
  • فرهنگ کاری مثبت با تمرکز بر حمایت از آینده شما.
  • موقعیت مکانی مناسب با دسترسی مستقیم به حمل‌ونقل عمومی.
  • ترتیبات کاری انعطاف‌پذیر.
  • مربیگری و راهنمایی تخصصی در حوزه کاری شما.
  • فرصت پیوستن به یک شرکت جهانی که با صدها جایزه صنعتی شناخته شده است.

فرصت‌های شغلی مرتبط

Livestock Improvement Corporation (LIC)

کارشناس حساب‌های پرداختنی — ال‌آی‌سی، همیلتون (ترکیبی)

Livestock Improvement Corporation (LIC)
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
B2Bزیست‌فناوریکشاورزی

در تعاونی بهبود دامداری ال‌آی‌سی، متعلق به کشاورزان نیوزیلند، فاکتورها، پرداخت‌ها و تطبیق حساب‌ها را انجام دهید و در بهبود سامانه‌های حساب‌های پرداختنی نقش داشته باشید. با انجام دقیق و به‌موقع امور مالی، از کشاورزان و تیم‌های داخلی پشتیبانی کنید.

باز کردن
Var Group

کارشناس حسابداری – وار گروپ، جِزی (ترکیبی)

Var Group
۱٬۰۰۱ – ۵٬۰۰۰ کارکنان
بازاریابیتولیدمشاوره

حسابداری عمومی، حساب‌های پرداختنی، تطبیق حساب‌ها و گزارش‌دهی APRA SpA را انجام دهید. این موقعیت ترکیبی در جِزی از خدمات تحول دیجیتال وار گروپ پشتیبانی می‌کند.

باز کردن
Liberty Mutual Insurance
smartkündigen OHG

فریلنسر فروش تلفنی B2B

smartkündigen OHG
۱۱ – ۵۰ کارکنان
B2CSaaSبهره‌وری

خدمات حریم خصوصی دیجیتال، انطباق و کسب‌وکار smartkündigen را به شرکت‌ها بفروشید. از ترکیه و به‌صورت دورکاری، تماس با مشتریان بالقوه، مشاوره، ارائه پیشنهاد و نهایی‌کردن قراردادها را انجام دهید.

باز کردن
Liberty Mutual Insurance

نماینده فروش داخلی دورکار در لیبرتی میوچوال

Liberty Mutual Insurance

با پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی و سرنخ‌های علاقه‌مند، بیمهٔ لیبرتی میوچوال را از راه دور بفروشید. به مشتریان برای انتخاب پوشش مناسب کمک کنید و آموزش و دریافت مجوزِ باحقوق را بگذرانید.

باز کردن
Jetty Extracts

نماینده فروش داخلی، نیویورک

Jetty Extracts

با پشتیبانی از عملیات فروش، مدیریت موجودی و منو، و تحلیل کسب‌وکار به همکاری‌های خرده‌فروشی Jetty Extracts در نیویورک کمک کنید.

باز کردن
Viveo

مشاور فروش داخلی I، محصولات دارویی

Viveo

حساب‌های مشتریان، پیش‌فاکتورها، سفارش‌ها و اهداف فروش داروها و محصولات بیمارستانی را مدیریت کنید. این شغل تمام‌وقت و ترکیبی است و در برزیل قرار دارد.

باز کردن
TD

مدیر حسابرسی II، زیرساخت فناوری جهانی

TD

حسابرسی‌های پیچیده زیرساخت فناوری را در TD رهبری کنید و ریسک‌های فناوری، کنترل‌ها، انطباق با مقررات و یافته‌های حسابرسی را ارزیابی کنید. در یک مؤسسه مالی جهانی، برنامه‌ریزی، اجرای حسابرسی و گزارش‌دهی را هدایت کنید.

باز کردن
Crowe

مشاور ریسک، حسابرسی داخلی — کرو ایرلند

Crowe
۵٬۰۰۱ – ۱۰٬۰۰۰ کارکنان
تولیدمراقبت‌های بهداشتیمشاوره

برای مشتریان بخش عمومی و سازمان‌های غیرانتفاعی کرو در ایرلند، حسابرسی داخلی و مشاوره ریسک انجام دهید. میدان‌کاری حسابرسی را هدایت کنید، راهنمایی حسابرسان تازه‌کار را بر عهده بگیرید، کنترل‌ها را ارزیابی و پیشنهادهای کاربردی ارائه کنید.

باز کردن
Aprio

مدیر حسابرسی

Aprio

در Aprio، یکی از ۲۰ شرکت برتر حسابداری رسمی و مشاوره، هدایت امور حسابرسی در صنایع گوناگون را بر عهده بگیرید. این سمت شامل نظارت بر روابط با مشتریان، توسعه کسب‌وکار و رشد تیم حسابرسی است.

باز کردن