Masco Corporation
Masco Corporation
Ang Masco Corporation ay nagdidisenyo, gumagawa, at namamahagi ng mga branded na produkto para sa pagpapaganda ng tahanan at konstruksyon para sa mga mamimili at merkado ng konstruksyon sa buong mundo. Sinusuportahan ng portfolio nito ang iba’t ibang uri ng tahanan at pamumuhay, habang binibigyang-diin ng mga operasyon ng kumpanya ang etikal na pag-uugali, patuloy na pagpapahusay, pagpapanatili, at pananagutang panlipunan. Sa malaking pandaigdigang workforce, kumukuha ang Masco ng mga empleyado sa iba’t ibang tungkuling kailangan upang bumuo, gumawa, at maghatid ng mga produkto nito sa merkado.

Kinatawan ng Serbisyo sa Customer II - Santa Ana, CA

Tumulong sa mga customer ng Delta Faucet sa pagsasaliksik ng mga de-kalidad na produktong pang-plumbing at pagbibigay ng teknikal na suporta. Lutasin ang mga tanong sa pamamagitan ng telepono, email, chat, at Salesforce Service Cloud.

Paglalarawan

  • Magsaliksik at lutasin ang mga tanong tungkol sa mga de-kalidad na produkto mula sa mga trade customer, ahensiya ng benta, at may-ari ng bahay
  • Maghatid ng mabilis at maaasahang serbisyo sa pamamagitan ng telepono, email, at chat
  • Tumpak na idokumento ang mga pakikipag-ugnayan sa customer sa Salesforce Service Cloud
  • Ipatupad ang mga patakaran at pamamaraan ng kumpanya, kabilang ang mga alituntunin sa warranty
  • Magbigay ng teknikal na suporta na naaayon sa antas ng produkto sa mga kasosyo sa negosyo at end user
  • Makipag-usap nang propesyonal sa mga panloob at panlabas na customer
  • Hawakan ang mga tawag at email na nangangailangan ng pangkalahatan o teknikal na pagsasaliksik ng produkto
  • Makipagtulungan sa mga koponan sa teknikal na suporta, produkto, engineering, at benta para sa mga kumplikadong isyu
  • Subaybayan ang mga channel ng komunikasyon at kumpletuhin nang tumpak ang mga follow-up
  • Magtanong ng mga partikular na tanong upang linawin ang pangangailangan ng customer
  • Antalahin ang pangangailangan ng customer at sikaping lutasin ang isyu sa isang pakikipag-ugnayan
  • Hawakan nang may pag-iingat at propesyonalismo ang mga customer na hindi nasisiyahan
  • Makilahok sa mga cross-functional na pagpupulong kung kinakailangan
  • Kumpletuhin ang iba pang itinalagang gawain at proyekto

Mga Kinakailangan

  • Kinakailangan ang diploma sa high school o katumbas na karanasan
  • Hindi bababa sa 3 hanggang 5 taong karanasan sa serbisyo sa customer, o katumbas na kombinasyon ng edukasyon at praktikal na kaalaman
  • Kinakailangan ang dating karanasan sa mga produktong pang-plumbing
  • Mas gusto ang kadalubhasaan sa mga linya ng produkto ng Delta
  • Mahusay sa SAP, Salesforce, at Microsoft Office
  • Karagdagang bentahe ang karanasan sa Genesys phone system
  • Kayang magbigay ng teknikal na suporta sa mga kasosyo sa negosyo at end user
  • Kayang magsaliksik ng mga tanong tungkol sa produkto at lutasin ang mga kumplikadong isyu ng customer
  • Kayang pamahalaan ang maraming responsibilidad at gumawa ng mga desisyong pangnegosyo na may limitadong pangangasiwa

Mga Benepisyo

  • Komprehensibong mga plano ng benepisyo
  • Mga programa para sa pagreretiro at pag-iimpok
  • Reimbursement sa matrikula
  • Mga programa ng insentibo para sa empleyado
  • Mga mapagkukunang sumusuporta sa mental, pisikal, at pinansyal na kapakanan
  • Access sa LinkedIn Learning
  • Mga pagkakataong mag-ambag sa mga proyektong pangkumpanya
  • Apat na Business Resource Group na pinamumunuan at kusang pinamamahalaan ng mga empleyado
  • Isang bayad na araw para sa pagboboluntaryo bawat taon
  • Flexible na balanse sa trabaho at personal na buhay
  • Kulturang nakasentro sa pagkakapantay-pantay, pagkakaiba-iba, at inklusyon

Mga Kaugnay na Trabaho

Boeing

Tagapamahala ng Kaligtasan ng Sistema at Inhinyeriya Pangkapaligiran

Boeing

Pangungunahan ang kaligtasan ng sasakyang panghimpapawid at inhinyeriyang pangkapaligiran sa mga programa ng Boeing Defence UK. Pamahalaan ang mga pangkat ng inhinyeriya, badyet, pagtitiyak, at paghahatid kasama ang mga kinauukulan ng UK Ministry of Defence.

Buksan
Matific

Tagapamahala ng Tagumpay ng Kustomer, Turkmenistan

Matific

Suportahan ang plataporma ng Matific sa pagkatuto ng matematika sa buong Turkmenistan sa pamamagitan ng pamamahala sa mga pakikipagtulungan sa edukasyon at paggabay sa oryentasyon, pagsasanay, paggamit, at mga proyekto ng mga stakeholder.

Buksan
Alkami Technology

Tagapamahala ng Engineering Teknikal sa Alkami (Remote sa US)

Alkami Technology
501 – 1,000 Mga Empleyado
PagbabangkoPagkonsultaPagmemerkado

Pangunahan ang mga software engineer at aktuwal na tumulong sa paghahatid ng mga produkto sa Alkami, isang provider ng digital banking platform. Hulmahin ang scalable na arkitektura, mga operasyonal na gawain, at pagpapatupad sa iba’t ibang pangkat.

Buksan
Rolling Stories

Tagapamahala ng Tagumpay ng Customer ng SAP SuccessFactors

Rolling Stories
11 – 50 Mga Empleyado
MidyaTeknolohiya ng HR

Pamahalaan ang mga account ng customer ng SAP SuccessFactors pagkatapos ng implementasyon sa Singapore, at suportahan ang paghahatid ng serbisyo at ugnayan sa mga kliyente. Pagtuunan ang performance ng SLA, kasiyahan, pag-renew, at paglago ng account.

Buksan
Sky Betting & Gaming

Tagapamahala ng Engineering, Ledger at Balanse ng Customer

Sky Betting & Gaming
1,001 – 5,000 Mga Empleyado
B2CPaglalaroPagsusugal

Pangunahan ang team na responsable sa ledger ng sportsbook at platform ng balanse ng customer, at bumuo ng mga secure at scalable na sistema gamit ang Java at AWS. Pangasiwaan ang mga paglipat ng wallet at mga kasanayan sa operasyon.

Buksan
The Crown Estate

Senior na Tagapamahala ng Heolohikal at Heoteknikal na Inhinyeriya

The Crown Estate

Pangungunahan ang ebidensiyang heolohikal at heoteknikal para sa pagpaplano ng seabed ng The Crown Estate, bilang suporta sa mga pasya tungkol sa offshore wind, pagpapaupa sa karagatan, at pamumuhunan. Tutulong humubog sa pambansang pagmomodelo ng seabed at sa paggamit nito sa hinaharap.

Buksan
Aflac Northern Ireland

Tagapamahala ng Engineering, Karanasan ng Prodyuser

Aflac Northern Ireland

Pangunahan ang mga engineering team na bumubuo ng AI-native na platform ng Aflac para sa mga sales agent, kabilang ang ligtas at mataas ang trapik na mga web at mobile product.

Buksan
McKesson

Direktor ng Software Engineering, Datos sa Pangangalagang Pangkalusugan

McKesson

Pangunahan ang organisasyon ng healthcare data engineering ng Ontada sa McKesson at itakda ang direksiyon ng mga platform para sa value-based care at analytics. Pangasiwaan ang mga integration at ligtas na cloud data product.

Buksan
MyFitnessPal

Tagapamahala ng Engineering para sa Advertising sa MyFitnessPal

MyFitnessPal

Pangunahan ang mobile advertising engineering team ng MyFitnessPal at hubugin ang de-kalidad na karanasan sa mga ad sa mga native app nito. Nakatuon ang tungkulin sa pag-eeksperimento, pagbuo ng software na isinasaalang-alang ang privacy, at malapit na pakikipagtulungan sa mga team ng produkto, disenyo, at komersyo.

Buksan