Masco Corporation
Masco Corporation
Masco Corporation kavandab, toodab ja turustab üle maailma kaubamärgiga koduparandus- ja ehitustooteid tarbijatele ning ehitussektorile. Selle tootevalik sobib mitmesugustesse kodu- ja elukeskkondadesse ning ettevõtte tegevuses on olulisel kohal eetiline käitumine, pidev täiustamine, kestlikkus ja ühiskondlik vastutus. Suure rahvusvahelise tööjõuga Masco värbab töötajaid eri valdkondadesse, mis on vajalikud toodete arendamiseks, tootmiseks ja turule toomiseks.

Klienditeenindaja II – Santa Ana, CA

Aitad Delta Fauceti klientidel uurida luksusklassi sanitaartehnika tooteid ja pakud tehnilist tuge. Lahendad päringuid telefoni, e-posti, vestluse ja Salesforce Service Cloudi kaudu.

Kirjeldus

  • Uuri ja lahenda hulgiklientide, müügiesinduste ja koduomanike luksustoodetega seotud päringuid
  • Paku kiiret teenindust telefoni, e-posti ja vestluse teel
  • Dokumenteeri kliendisuhtlus täpselt Salesforce Service Cloudis
  • Järgi ettevõtte põhimõtteid ja protseduure, sealhulgas garantiijuhiseid
  • Paku äripartneritele ja lõppkasutajatele kõrgetasemelist tehnilist tuge
  • Suhtle sise- ja välisklientidega professionaalselt
  • Tegele kõnede ja e-kirjadega, mis nõuavad üldist või tehnilist tooteteabe otsimist
  • Tee keerukate probleemide lahendamisel koostööd tehnilise toe, toote-, inseneri- ja müügimeeskondadega
  • Jälgi suhtluskanaleid ja tee täpseid järeltoiminguid
  • Esita sihipäraseid küsimusi kliendi vajaduste täpsustamiseks
  • Enneta kliendi vajadusi ja püüa lahendada probleem ühe suhtluskorraga
  • Tegele rahulolematute klientidega hoolivalt ja professionaalselt
  • Osale vajaduse korral funktsiooniülestel koosolekutel
  • Täida muid määratud ülesandeid ja projekte

Nõuded

  • Nõutav on keskharidus või samaväärne töökogemus
  • Vähemalt 3–5 aastat klienditeeninduse kogemust või samaväärne hariduse ja praktiliste teadmiste kombinatsioon
  • Nõutav on varasem sanitaartehnika toodetega töötamise kogemus
  • Delta tootesarjade põhjalik tundmine tuleb kasuks
  • SAP-i, Salesforce'i ja Microsoft Office'i oskus
  • Genesysi telefonisüsteemi kasutamise kogemus tuleb kasuks
  • Võime pakkuda äripartneritele ja lõppkasutajatele tehnilist tuge
  • Võime uurida tooteküsimusi ja lahendada keerukaid kliendiprobleeme
  • Võime hallata mitut vastutusvaldkonda ja teha piiratud juhendamisega ärilisi otsuseid

Hüved

  • Laiaulatuslikud hüvitiste paketid
  • Pensioni- ja säästuprogrammid
  • Õppemaksu hüvitamine
  • Töötajate motivatsiooniprogrammid
  • Vaimset, füüsilist ja rahalist heaolu toetavad vahendid
  • Juurdepääs LinkedIn Learningule
  • Võimalused panustada ettevõteteülestesse projektidesse
  • Neli töötajate juhitud ja iseseisvalt korraldatavat Business Resource Groupi
  • Üks tasustatud vabatahtliku töö päev aastas
  • Paindlik töö- ja eraelu tasakaal
  • Võrdsusele, mitmekesisusele ja kaasatusele keskenduv kultuur

Seotud töökohad

Bloomlife Inc

Kaugmüügi kontohaldur, tervishoid

Bloomlife Inc

Kasvata Bloomlife’i kaugjälgitava ema ja loote terviseseire äri, müües kaugseirelahendusi sünnitusabi ja günekoloogia praksistele ning tervishoiusüsteemidele. Juhi kogu müügitsüklit alates potentsiaalsete klientide leidmisest ja kliinilistest esitlustest kuni lepinguläbirääkimiste ja juurutuse üleandmiseni.

Ava
F5

Müügi litsentsimise partner III – Singapur

F5

Toeta F5 müügiesindajaid Flex Consumptioni litsentsitehingutes alates hinnastamisest ja lepingute ülevaatamisest kuni pakkumisest tasumiseni protsessi elluviimiseni. Koordineeri piirkondlikke sidusrühmi, lahenda töökorralduslikke probleeme ja paranda litsentsimisprotsesse.

Ava
Trane Technologies

Digivaldkonna juhtide vanemassistent

Trane Technologies

Toetad Trane Technologiesi digivaldkonna juhtkonda, koordineerides juhtide ajakavasid, reise, koosolekuid, suhtlust ja hankeid. Töö hõlmab Ameerika Ühendriikides tegutsevate juhtide toetamist ning eeldab esmaspäevast neljapäevani kohapeal töötamist White Bear Lake’is Minnesotas.

Ava