GlobeLife
GlobeLife
1 – 10 Töötajad
HaridusTeadusTervishoid
GlobeLife on Uppsala ülikooli ja Karolinska instituudi asutatud üleilmne terviseuuringute ja hariduse võrgustik. See toob eri valdkondade teadlased ja partnerid kokku seminaride, ürituste, salvestiste ja uudiste kaudu ning toetab koostööd ÜRO kestliku arengu eesmärkidega seotud teemadel.

Kaugtööga kliendipüsimise spetsialist

Aita Globe Life’i kindlustusvõtjatel oma kindlustuskaitset säilitada ja lõppenud elukindlustuslepinguid taastada. Tegele sissetulevate ja väljaminevate kõnedega, aruta kindlustuskaitse ja maksevõimalusi, dokumenteeri tulemused ning täida kliendipüsimise eesmärke.

Kirjeldus

  • Vasta kindlustusvõtjatele, kes soovivad lepingu lõpetada, ning selgita võimalusi kindlustuskaitse jätkamiseks.
  • Võta ühendust klientidega, kelle elukindlustusleping on lõppenud, ning aruta lepingu taastamise ja makselahenduste võimalusi.
  • Vaata üle iga kindlustusvõtja olukord ja soovita sobivaid muudatusi kindlustuskaitses.
  • Loo hea kontakt, kuulates tähelepanelikult, esitades täpsustavaid küsimusi ja selgitades kindlustusvõimalusi arusaadavalt.
  • Dokumenteeri täpselt kliendivestlused, kliendi hoidmiseks tehtud tegevused ja tulemused.
  • Hoia end kursis elukindlustustoodete, lepingutingimuste ja ettevõtte töökorraldusega.
  • Kohanda suhtlust iga kliendi järgi ning kontrolli järelkontakte tehes, kas klient sai teabest aru ja jäi rahule.
  • Täida kõnekeskuse eesmärke kõnede arvu, klientide hoidmise, esmakontaktil lahendamise, töögraafikust kinnipidamise, kõnekvaliteedi ja kohaloleku osas.
  • Täida iga päev sissetulevate lepingu lõpetamise kõnede ning väljaminevate lõppenud lepingute taastamise kõnede kvoodid, järgides kvaliteedinõudeid.

Nõuded

  • Keskhariduse lõputunnistus või samaväärne haridus.
  • Microsoft Wordi, Exceli ja Outlooki põhioskused.
  • Tippimiskiirus vähemalt 30 sõna minutis.
  • Kõnekeskuse töökogemus tuleb kasuks.
  • Kindlustus- või müügikogemus tuleb kasuks.
  • Hea suuline ja kirjalik suhtlusoskus.
  • Oskus lahendada kindlustusvõtjate keerukaid muresid positiivse suhtumisega.
  • Oskus töötada tulemuslikult kiire tempoga keskkonnas ja pinge all.
  • Elu- või tervisekindlustuse terminoloogia tundmine tuleb kasuks.
  • Usaldusväärne ja järjepidev kohalolek määratud vahetuses.
  • Valmidus töötada täis- või osalise tööajaga vastavalt ametikohale määratud tingimustele.

Hüved

  • Konkurentsivõimeline töötasu, mis arvestab kogemusi ja panust.
  • Tervise-, hambaravi- ja nägemiskindlustus.
  • Elukindlustuskaitse.
  • Pensioniplaanid, sealhulgas ettevõtte sissemaksetega 401(k) ja pension.
  • Tasustatud pühad ja puhkus.
  • Vanemapuhkus.
  • Soodushinnaga komplekttellimused treeningu, teadveloleku, toitumise ja une teenustele.
  • Ettevõtte tasutud nõustamine vaimse tervise, stressijuhtimise ning töö- ja eraelu tasakaalu teemadel.
  • Õigus taotleda täiendõppe kulude hüvitamist.
  • Ettevõtte tasutud FLMI ja ICA kursused.
  • Soodushinnaga piletid Texas Rangersi mängudele.

Seotud töökohad

Johnson & Johnson

Vanemtehnilise ravimiohutuse analüütik – Johnson & Johnson, hübriidtöö Mexico Citys

Johnson & Johnson

Jälgi Johnson & Johnsonis ravimite ja meditsiiniseadmete ohutust ning uuri ohutussignaale ja nende algpõhjuseid. Arenda ohutusprotsesse ja aita hallata tootega seotud riske alates arendusest kuni kliiniliste uuringute ja regulatiivse heakskiiduni.

Ava