LogoFresh Jobs Ahead
GlobeLife
GlobeLife
1 – 10 Karyawan
Layanan kesehatanPendidikanSains
GlobeLife adalah jaringan riset dan pendidikan kesehatan global yang didirikan oleh Universitas Uppsala dan Institut Karolinska. Jaringan ini mempertemukan peneliti dan mitra dari berbagai disiplin melalui seminar, acara, rekaman yang dibagikan, dan berita, serta mendukung kolaborasi dalam isu-isu yang terkait dengan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan PBB.
LinkedIn
Lowongan Perusahaan

Perwakilan Retensi Nasabah Jarak Jauh

Bantu pemegang polis Globe Life mempertahankan perlindungan dan memulihkan polis asuransi jiwa yang tidak aktif dalam pekerjaan retensi nasabah jarak jauh ini. Tangani panggilan masuk dan keluar, bahas pilihan perlindungan dan pembayaran, catat hasil, serta capai target retensi.

USAmerika SerikatJarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisKesuksesan pelangganSpesialis Retensi Pelanggan

Deskripsi

  • Tanggapi pemegang polis yang ingin membatalkan polis dan jelaskan cara yang tersedia untuk mempertahankan perlindungan mereka.
  • Hubungi nasabah yang polis asuransi jiwanya tidak aktif untuk membahas opsi pemulihan dan solusi pembayaran.
  • Tinjau situasi setiap pemegang polis dan sarankan perubahan perlindungan yang sesuai.
  • Bangun hubungan baik dengan mendengarkan secara saksama, mengajukan pertanyaan untuk memperjelas, dan menjelaskan pilihan polis dengan jelas.
  • Catat percakapan dengan nasabah, upaya retensi, dan hasilnya secara akurat.
  • Ikuti perkembangan produk asuransi jiwa, fitur polis, dan prosedur perusahaan.
  • Sesuaikan komunikasi untuk setiap nasabah dan tindak lanjuti untuk memastikan pemahaman dan kepuasan mereka.
  • Penuhi target pusat kontak untuk volume panggilan, retensi, penyelesaian pada panggilan pertama, kepatuhan jadwal, kualitas panggilan, dan kehadiran.
  • Selesaikan kuota harian panggilan masuk terkait pembatalan dan panggilan keluar untuk pemulihan polis yang tidak aktif dengan tetap memenuhi standar kualitas.

Persyaratan

  • Ijazah sekolah menengah atas atau kualifikasi setara.
  • Kemampuan dasar menggunakan Microsoft Word, Excel, dan Outlook.
  • Kecepatan mengetik minimal 30 kata per menit.
  • Pengalaman di pusat panggilan diutamakan.
  • Pengalaman di bidang asuransi atau penjualan diutamakan.
  • Keterampilan komunikasi lisan dan tulisan yang kuat.
  • Mampu menangani keluhan pemegang polis yang rumit dengan pendekatan positif.
  • Mampu bekerja secara efektif dalam lingkungan yang serba cepat dan di bawah tekanan.
  • Pengetahuan tentang istilah asuransi jiwa atau kesehatan diutamakan.
  • Kehadiran yang dapat diandalkan dan konsisten selama giliran kerja yang ditetapkan.
  • Bersedia bekerja penuh waktu atau paruh waktu sesuai ketentuan posisi.

Tunjangan

  • Gaji kompetitif yang mencerminkan pengalaman dan kontribusi.
  • Asuransi kesehatan, gigi, dan penglihatan.
  • Perlindungan asuransi jiwa.
  • Program pensiun, termasuk 401(k) dengan kontribusi perusahaan yang sepadan dan dana pensiun.
  • Hari libur berbayar dan cuti.
  • Cuti orang tua.
  • Langganan bundel bersubsidi untuk kebugaran, mindfulness, nutrisi, dan tidur.
  • Konseling yang dibayar perusahaan untuk kesehatan mental, pengelolaan stres, dan keseimbangan kerja dan kehidupan.
  • Berhak mendapatkan penggantian biaya pendidikan berkelanjutan.
  • Kursus FLMI dan ICA yang dibayar perusahaan.
  • Tiket pertandingan Texas Rangers dengan harga diskon.

Lowongan Terkait

Johnson & Johnson

Manajer Akun Utama Imunologi untuk Karier Awal, Swedia

Johnson & Johnson
Sponsor Visa H1BAsuransi kesehatanFarmasiLayanan kesehatan
SESwedia
kr 432.000 – kr 693.450 / tahun
Jarak jauhPenuh waktuMenengahSeniorBahasa Wajib: InggrisBahasa Wajib: SwediaManajer AkunPenjualan

Bangun hubungan dengan pelanggan layanan kesehatan dan dukung strategi penjualan Imunologi Johnson & Johnson. Peran lapangan ini mencakup wilayah Swedia serta pelatihan terstruktur dan tanggung jawab dalam menjalin interaksi dengan pelanggan.

Buka