GlobeLife
GlobeLife
GlobeLife е глобална мрежа за научни изследвания и образование в областта на здравето, създадена от Университета в Упсала и Каролинския институт. Тя обединява изследователи и партньори от различни дисциплини чрез семинари, събития, споделени записи и новини и подкрепя сътрудничеството по въпроси, свързани с целите на ООН за устойчиво развитие.

Дистанционен представител за задържане на клиенти

Помагайте на притежателите на полици на Globe Life да запазят покритието си и да възстановят прекратени полици за животозастраховане в дистанционна роля. Обработвайте входящи и изходящи обаждания, обсъждайте възможности за покритие и плащане, документирайте резултатите и изпълнявайте целите за задържане.

Описание

  • Отговаряйте на притежатели на полици, които искат да ги прекратят, и обяснявайте наличните начини да запазят покритието си.
  • Свързвайте се с клиенти с прекратени полици за животозастраховане, за да обсъдите възможностите за възстановяване и решенията за плащане.
  • Преценявайте ситуацията на всеки притежател на полица и предлагайте подходящи промени в покритието.
  • Изграждайте доверие чрез внимателно изслушване, уточняващи въпроси и ясно обяснение на възможностите по полицата.
  • Записвайте точно разговорите с клиенти, усилията за задържане и резултатите.
  • Следете актуалната информация за животозастрахователните продукти, характеристиките на полиците и процедурите на компанията.
  • Съобразявайте общуването с всеки клиент и проследявайте дали разбира условията и е удовлетворен.
  • Изпълнявайте целите на контактния център за обем на обажданията, задържане на клиенти, разрешаване при първо обаждане, спазване на графика, качество на разговорите и присъствие.
  • Изпълнявайте дневните квоти за входящи обаждания за прекратяване и изходящи обаждания за възстановяване на прекратени полици, като спазвате стандартите за качество.

Изисквания

  • Диплома за завършено средно образование или еквивалентна квалификация.
  • Основни умения за работа с Microsoft Word, Excel и Outlook.
  • Скорост на писане най-малко 30 думи в минута.
  • Опит в кол център е предимство.
  • Опит в застраховането или продажбите е предимство.
  • Добри умения за устна и писмена комуникация.
  • Умение за разрешаване на сложни въпроси на притежатели на полици с позитивен подход.
  • Умение за ефективна работа в динамична среда и под напрежение.
  • Познаването на терминологията в животозастраховането или здравното застраховане е предимство.
  • Надеждно и редовно присъствие по време на определената смяна.
  • Възможност за работа на пълен или непълен работен ден според изискванията за позицията.

Придобивки

  • Конкурентно заплащане, съобразено с опита и приноса.
  • Здравна, стоматологична застраховка и застраховка за зрението.
  • Животозастрахователно покритие.
  • Пенсионни планове, включително 401(k) с допълнителна вноска от компанията и пенсионна схема.
  • Платени празнични дни и отпуск.
  • Родителски отпуск.
  • Субсидирани пакетни абонаменти за фитнес, осъзнатост, хранене и сън.
  • Консултации за психично здраве, управление на стреса и баланс между работата и личния живот, заплащани от компанията.
  • Възможност за възстановяване на разходи за продължаващо обучение.
  • Курсове FLMI и ICA, заплащани от компанията.
  • Билети с отстъпка за мачове на Texas Rangers.

Свързани работни места

Ensemble Health Partners

Асоцииран партньор по оптимизация на лекарски практики

Ensemble Health Partners

Подобрявате резултатите от цикъла на приходите в лекарските практики чрез анализ на процесите и препоръки за практически промени. Работата включва и разработване на обучения и подкрепа за екипите на практиките при подобряване на дейността.

Отвори
SERVPRO

Партньор по обученията в SERVPRO

SERVPRO

Провежда обучения на живо и виртуално за франчайз екипите и служителите в централата на SERVPRO. Развива оперативните умения, затвърждава стандартите на марката и подпомага експертите по темата и големите обучителни събития.

Отвори
Major League Hacking

Мениджър „Партньорства“, Major League Hacking

Major League Hacking
11 – 50 Служители
B2BИгриОбразование

Изграждайте партньорства на Major League Hacking с професионални конференции и компании за корпоративни хакатони. Намирайте партньори, водете преговори и развивайте отношенията от първия контакт до осъществяването.

Отвори
Peasy

Специалист по маркетинг, ориентиран към резултатите

Peasy

В Peasy ще ръководите привличането на клиенти чрез платено търсене, SEO и UX и ще подобрявате ефективността на кампаниите и конверсиите в направленията за застраховане, кредити и енергия. Ще планирате бюджети, ще анализирате резултатите и ще координирате външни специалисти с екипите по продукт, технологии и обслужване на клиенти.

Отвори
DealerOn

Старши мениджър дигитална реклама

DealerOn

Ръководи консултантите по дигитална реклама на DealerOn и отговаря за задържането на клиенти, бюджетите и резултатите от кампаниите. Развива екипа, разрешава ескалации, подобрява процесите и подкрепя рекламните програми на автомобилните производители.

Отвори
Nuvei

Старши мениджър развитие на партньорства от разстояние – Съединени щати

Nuvei

Ръководете стратегически партньорства в Nuvei, като разширявате привличането на търговци, приходите на партньорите и използването на платежни решения. Ролята обхваща стратегия за партньорства, ключови сделки, експертен опит в електронната търговия и сътрудничество между екипи.

Отвори
FINNOMENA

Специалист по растеж и маркетинг с фокус върху резултатите

FINNOMENA
201 – 500 Служители
МедииФинансиФинтех

Ръководете маркетинга с фокус върху резултатите в платените медии, inbound маркетинга, SEO, имейла и CRM за FinCast. Следете възвръщаемостта на инвестициите и подобрявайте клиентските пътеки в дигиталните канали.

Отвори
EvenUp

Старши партньор за технически подбор на таланти

EvenUp

Ръководи подбора на опитни специалисти по инженерство и машинно обучение за правната платформа на EvenUp, задвижвана от изкуствен интелект. Работи с ръководители и мениджъри по наемането в офис центровете на компанията в Сан Франциско и Торонто.

Отвори
Intrepid Asia

Мениджър маркетинг на ефективността за пазара в Сингапур

Intrepid Asia

Ръководство на кампании за електронна търговия по целия клиентски път за международни марки в Югоизточна Азия. Управление на взаимоотношенията с клиенти, бюджети, оптимизация на кампании и анализ на резултатите.

Отвори
Avis Greece

Специалист по маркетинг на ефективността

Avis Greece

Управлявайте дигиталната реклама и кампаниите в търсачките за Avis Greece, като използвате анализи за подобряване на резултатите и възвръщаемостта на инвестициите. Работата обхваща SEM, SEO, платени медии, отчитане и сътрудничество между бизнес звена.

Отвори