LogoFresh Jobs Ahead
GlobeLife
GlobeLife
1 – 10 Ansatte
HelsevesenUtdanningVitenskap
GlobeLife er et globalt nettverk for helseforskning og utdanning, etablert av Uppsala universitet og Karolinska Institutet. Nettverket samler forskere og samarbeidspartnere på tvers av fagområder gjennom seminarer, arrangementer, opptak og nyheter, og legger til rette for samarbeid om temaer knyttet til FNs bærekraftsmål.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Kunderetensjonsmedarbeider på avstand

Hjelp Globe Lifes forsikringstakere med å beholde forsikringsdekningen og gjenopprette livsforsikringer som har opphørt, i denne fjernbaserte kunderetensjonsrollen. Håndter innkommende og utgående samtaler, drøft deknings- og betalingsalternativer, dokumenter resultater og nå retensjonsmålene.

USUSAFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskKundesuksessSpesialist på kundeoppbevaring

Beskrivelse

  • Svar forsikringstakere som ønsker å si opp forsikringen, og forklar hvilke muligheter de har for å beholde dekningen.
  • Kontakt kunder med livsforsikringer som har opphørt, for å drøfte muligheter for gjenoppretting og betalingsløsninger.
  • Gå gjennom hver forsikringstakers situasjon, og foreslå passende endringer i dekningen.
  • Bygg gode relasjoner ved å lytte nøye, stille oppklarende spørsmål og forklare forsikringsalternativene tydelig.
  • Registrer kundesamtaler, tiltak for å beholde kunder og resultater nøyaktig.
  • Hold deg oppdatert på livsforsikringsprodukter, forsikringsvilkår og selskapets rutiner.
  • Tilpass kommunikasjonen til hver kunde, og følg opp for å kontrollere at kunden har forstått informasjonen og er fornøyd.
  • Nå kontaktsenterets mål for samtalevolum, kunderetensjon, løsning ved første samtale, overholdelse av arbeidsplanen, samtalekvalitet og oppmøte.
  • Gjennomfør de daglige kvotene for innkommende oppsigelsessamtaler og utgående samtaler om gjenoppretting av forsikringer som har opphørt, og oppfyll kvalitetskravene.

Krav

  • Videregående skole eller tilsvarende.
  • Grunnleggende ferdigheter i Microsoft Word, Excel og Outlook.
  • Skrivehastighet på minst 30 ord per minutt.
  • Erfaring fra kontaktsenter er en fordel.
  • Erfaring med forsikring eller salg er en fordel.
  • Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
  • Evne til å løse komplekse spørsmål fra forsikringstakere på en positiv måte.
  • Evne til å arbeide effektivt i et hektisk miljø og under press.
  • Kjennskap til terminologi innen livs- eller helseforsikring er en fordel.
  • Pålitelig og stabilt oppmøte i det tildelte skiftet.
  • Mulighet til å arbeide heltid eller deltid som angitt for stillingen.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn som gjenspeiler erfaring og bidrag.
  • Helse-, tann- og synsforsikring.
  • Livsforsikring.
  • Pensjonsordninger, inkludert en arbeidsgivermatchet 401(k)-ordning og pensjon.
  • Betalte helligdager og fri.
  • Foreldrepermisjon.
  • Subsidierte abonnementspakker for trening, mindfulness, ernæring og søvn.
  • Arbeidsgiverbetalt rådgivning om psykisk helse, stressmestring og balanse mellom jobb og privatliv.
  • Mulighet for refusjon av kostnader til videreutdanning.
  • Arbeidsgiverbetalte FLMI- og ICA-kurs.
  • Billetter til Texas Rangers-kamper til rabattert pris.

Relaterte jobber

Linqia

Fullstackutvikler, Vue.js og Python (fjernarbeid, Colombia)

Linqia
51 – 200 Ansatte
Sponsor for H1B-visumB2BMarkedsføring
COColombiaFjernarbeidKontraktJuniorMellomnivåPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
ApacheAWSDockerJavaScriptKafkaMikrotjenesterPythonSCSSSkySQLTypeScriptVue.jsWebpack

Bygg applikasjoner i Vue.js og Python for Linqias AI-drevne plattform for influencer-markedsføring. Utvikle skalerbare mikrotjenester, API-er, databaser og tester fra start til slutt.

Åpne
WhyHireWrong?

Staff Software Engineer, AI for helsevesenet

WhyHireWrong?
1 – 10 Ansatte
HR-teknologiRekrutteringSaaS
EUDen europeiske union
120 000 € – 200 000 € / år
HybridHeltidLeadPåkrevd Språk: engelskFullstackingeniørProgramvareingeniør
Distribuerte systemerGoPythonRustTypeScript

Bygg pålitelige AI-agenter for en helseoppstartsbedrift i stealth-modus, fra distribuert infrastruktur til klinisk tilsyn. Form agentruting, verktøyintegrasjoner og kontroller for handlinger som kan ettergås.

Åpne