LogoFresh Jobs Ahead
GlobeLife
GlobeLife
1 – 10 Zaměstnanci
VědaVzděláváníZdravotní péče
GlobeLife je globální síť zaměřená na výzkum a vzdělávání v oblasti zdraví, kterou založily Uppsalská univerzita a Karolinska Institutet. Propojuje výzkumníky a partnery z různých oborů prostřednictvím seminářů, akcí, sdílených záznamů a novinek a podporuje spolupráci v otázkách souvisejících s Cíli udržitelného rozvoje OSN.
LinkedIn
Pracovní nabídky společnosti

Specialista zákaznické retence

Pomáhejte klientům Globe Life zachovat pojistné krytí a obnovovat zaniklé životní pojistky v této vzdálené pozici zaměřené na udržení zákazníků. Vyřizujte příchozí i odchozí hovory, probírejte možnosti krytí a plateb, zaznamenávejte výsledky a plňte cíle retence.

USSpojené státyNa dálkuPlný úvazekStředně pokročilýSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaSpecialista na udržení zákazníkůÚspěch zákazníků

Popis

  • Odpovídejte klientům, kteří chtějí pojistku zrušit, a vysvětlujte dostupné způsoby, jak si zachovat krytí.
  • Kontaktujte klienty, jejichž životní pojistky zanikly, a probírejte možnosti obnovení a řešení plateb.
  • Posuďte situaci každého pojistníka a navrhujte vhodné úpravy krytí.
  • Budujte dobré vztahy pozorným nasloucháním, pokládáním upřesňujících otázek a srozumitelným vysvětlováním možností pojistky.
  • Přesně zaznamenávejte rozhovory se zákazníky, snahy o jejich udržení a výsledky.
  • Sledujte aktuální informace o produktech životního pojištění, podmínkách pojistek a postupech společnosti.
  • Přizpůsobujte komunikaci každému zákazníkovi a znovu se ozvěte, abyste ověřili, zda všemu rozumí a je spokojený.
  • Plňte cíle kontaktního centra v oblasti počtu hovorů, retence, vyřešení při prvním hovoru, dodržování rozvrhu, kvality hovorů a docházky.
  • Každý den plňte kvóty příchozích hovorů ohledně zrušení a odchozích hovorů pro obnovení zaniklých pojistek při dodržení standardů kvality.

Požadavky

  • Středoškolské vzdělání nebo ekvivalent.
  • Základní znalost Microsoft Word, Excel a Outlook.
  • Rychlost psaní alespoň 30 slov za minutu.
  • Zkušenost z call centra je výhodou.
  • Zkušenost z pojišťovnictví nebo prodeje je výhodou.
  • Dobré ústní a písemné komunikační dovednosti.
  • Schopnost pozitivně přistupovat ke složitým problémům klientů a řešit je.
  • Schopnost efektivně pracovat v rychlém tempu a pod tlakem.
  • Znalost terminologie životního nebo zdravotního pojištění je výhodou.
  • Spolehlivá a pravidelná docházka během přidělené směny.
  • Ochota pracovat na plný nebo částečný úvazek podle požadavků dané pozice.

Benefity

  • Konkurenceschopná mzda zohledňující zkušenosti a přínos.
  • Zdravotní, zubní a oční pojištění.
  • Životní pojištění.
  • Důchodové programy včetně 401(k) s příspěvkem společnosti a penzijního plánu.
  • Placené svátky a volno.
  • Rodičovská dovolená.
  • Zvýhodněné balíčky předplatného pro fitness, všímavost, výživu a spánek.
  • Konzultace hrazené společností zaměřené na duševní zdraví, zvládání stresu a rovnováhu mezi pracovním a osobním životem.
  • Možnost proplacení dalšího vzdělávání při splnění podmínek.
  • Kurzy FLMI a ICA hrazené společností.
  • Zvýhodněné vstupenky na zápasy Texas Rangers.

Související pracovní nabídky

NVIDIA

Seniorní inženýr časování obvodů, NVIDIA (práce na dálku, Kalifornie)

NVIDIA
Sponzor víza H1BUmělá inteligenceVýrobaZdravotní péče
USSpojené státyCAKalifornie
168 000 $ – 310 500 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaInženýr

Navrhujte obvody procesorů NVIDIA pro hardwarové zabezpečení, adaptivní taktování a řízení napájení. Veďte schvalování časování a analýzu na úrovni tranzistorů a uplatňujte metody AI a strojového učení při návrhu čipů.

Otevřít
AT&T

Obchodní zástupce AT&T pro firemní zákazníky, územní účty — Memphis

AT&T
Sponzor víza H1BTechnologie a inovaceTelekomunikace
USSpojené státyTNTennessee
38 800 $ – 58 200 $ / rok
Na pracovištiPlný úvazekJuniorStředně pokročilýVysokoškolský titul není vyžadovánPožadovaný Jazyk: angličtinaProdej

Rozvíjejte zákaznickou základnu AT&T mezi malými a středně velkými podniky v Memphisu prodejem optického širokopásmového internetu a dalších komunikačních řešení. Tato pozice spojuje vyhledávání zákazníků, rozvoj účtů a konzultativní prodej s cílem zvýšit tržby na svěřeném území.

Otevřít