Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union on jäsentensä omistama rahoituslaitos, joka palvelee yli 14 miljoonaa jäsentä. Heihin kuuluu pääasiassa asevoimien, puolustusministeriön ja veteraaniyhteisöjen jäseniä sekä heidän perheitään. Maailman suurimpana osuuskuntamuotoisena rahoituslaitoksena se tarjoaa pankki- ja rahoituspalveluja yli 24 000 työntekijän voimin kampuksilla ja yli 360 konttorissa. Sen uramahdollisuudet tukevat organisaation tehtävää tarjota jäsenilleen korkealaatuista palvelua, ja niissä painotetaan merkityksellisiä työkokemuksia sekä kilpailukykyisiä henkilöstöetuja.

Vanhempi hallinnollinen tukihenkilö – hybridityö

Tue Navy Federal Credit Unionin perintäosastoa tiimien koordinoinnissa, tietojen hallinnassa, raportoinnissa, kirjeenvaihdossa ja henkilöstön koulutuksessa.

Kuvaus

  • Tue perintäosaston hallinnollista toimintaa
  • Auta johtoa koordinoimaan ja toteuttamaan tiimin tehtäviä
  • Seuraa tiimin edistymistä ja tue määräaikojen oikea-aikaista saavuttamista
  • Käsittele taloustietoja, jäsentietoja ja fyysiseen turvallisuuteen liittyviä asioita vahvistettujen käytäntöjen mukaisesti
  • Kirjaa, järjestä ja dokumentoi saapuva ja palautuva posti
  • Tiedota tiimin jäsenille menettelytapojen päivityksistä ja uusista ohjeista
  • Esittele hallinnollisen tuen yleiskatsaus uusien työntekijöiden perehdytyksissä
  • Kouluta työntekijöitä johdon toimeksiantojen mukaisesti
  • Kerää palautetta ja suosituksia nykyisistä prosesseista ja käytännöistä
  • Vastaa tiimin päivittäistä toimintaa, käytäntöjä ja menettelytapoja koskeviin kysymyksiin
  • Ylläpidä ja päivitä hallinnollisen osaston käytäntö- ja menettelykäsikirjaa
  • Pidä raportit, puhelinluettelot ja henkilöstöluettelot ajan tasalla
  • Koordinoi lainojen oikaisuvaiheita perinnän kuluttajalainatilien asiantuntijoiden kanssa
  • Laadi kirjeenvaihtoa, tietoyhteenvetoja, raportteja ja esityksiä; oikolue materiaalit ja ehdota muutoksia
  • Laadi osaston kokousten pöytäkirjat
  • Edusta johtoa kokouksissa ja keskusteluissa tai johda niitä tehtävään määrättäessä
  • Tue tai johda erityishankkeita ja johdon selvitystyötä, mukaan lukien järjestelmätestaus sekä tietojen kerääminen ja analysointi
  • Nouda perintäosaston työajan ulkopuoliset vastaajaviestit ja välitä ne eteenpäin
  • Koordinoi hallinnollisen henkilöstön ja johdon välistä viestintää
  • Auta kehittämään uusien ja nykyisten työntekijöiden vuorovaikutus- ja teknisiä taitoja
  • Hoida muut annetut tehtävät

Vaatimukset

  • Kokemusta toimisto- tai hallinnollisista tehtävistä
  • Asiakaspalvelukokemusta, mieluiten rahoituslaitoksesta
  • Kokemusta kollegoiden johtamisesta, ohjaamisesta tai mentoroinnista
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja yhteistyössä muiden kanssa
  • Kyky hallita itsenäisesti tai tiimissä kilpailevia prioriteetteja tavoitteiden saavuttamiseksi
  • Kyky suojata luottamuksellisia tietoja ja toimia rehellisesti
  • Kokemusta valitusten ratkaisemisesta ja konfliktien rauhoittamisesta
  • Kyky vaikuttaa, neuvotella ja suostutella molempia osapuolia tyydyttäviin ratkaisuihin
  • Edistyneet hallinnolliset, toimisto- ja tekniset valmiudet
  • Edistynyt kyky suorittaa matemaattisia laskelmia ja käsitellä lukuja tarkasti
  • Edistynyt kyky viestiä diplomaattisesti ja tahdikkaasti henkilöstön, johdon ja jäsenten kanssa
  • Edistynyt kyky rakentaa suhteita luottamuksen, diplomatian ja tahdikkuuden avulla
  • Edistynyt kyky säilyttää maltti vilkkaassa ja muuttuvassa ympäristössä
  • Edistyneet aktiivisen kuuntelun taidot kysymysten ja pyyntöjen käsittelyssä
  • Vahvat organisointi-, suunnittelu- ja ajanhallintataidot
  • Kyky esittää havainnot, johtopäätökset, vaihtoehdot ja tiedot selkeästi ja tiiviisti
  • Tehokkaat tutkimus-, analyysi- ja ongelmanratkaisutaidot
  • Johdonmukainen tarkkuus, yksityiskohtien huomioiminen ja määräaikojen hallinta
  • Hyvä harkintakyky ja oma-aloitteisuus päätöksenteossa
  • Kyky tulkita ja soveltaa ohjeita, menettelytapoja, käytäntöjä ja määräyksiä
  • Tehokas viestintä kaikilla organisaatiotasoilla
  • Edistyneet suulliset ja kirjalliset viestintätaidot
  • Edistynyt tekstinkäsittely-, taulukkolaskenta- ja esityssovellusten osaaminen
  • NFCU:n tuotteiden, palvelujen, ohjelmien, käytäntöjen ja menettelytapojen perustuntemus
  • NFCU:n toimintojen, toimintaperiaatteiden, toiminnan ja organisaatiotavoitteiden perustuntemus
  • Kokemusta hallinnollisesta tuesta, rahoituspalveluista, jäsenpalvelusta, operaatioista, perinnästä tai vastaavasta käsittely-ympäristöstä
  • Kyky noudattaa vakiintuneita menettelytapoja ja soveltaa kirjallisia ohjeita tarkasti
  • Vahva tarkkuus ja yksityiskohtien huomioiminen
  • Kyky järjestää työ, tasapainottaa prioriteetteja ja saavuttaa määräajat
  • Kyky työskennellä itsenäisesti ja osana tiimiä
  • Todistettu kyky suoriutua tehokkaasti vilkkaassa ja nopeatempoisessa tuotantoympäristössä samalla, kun laatu-, tarkkuus- ja tuottavuusvaatimukset täyttyvät
  • Konkurssimenettelyjen, järjestelmien ja prosessien perustuntemus katsotaan eduksi
  • Valmius työskennellä maanantaista perjantaihin klo 9.00–17.30

Edut

  • Kilpailukykyinen palkkaus
  • Kattavat edut ja työpaikan tarjoamat lisäedut
  • Arvokasta ammatillista kokemusta
  • Yhteistyöhön perustuva, osallistava ja sitoutunut työyhteisö
  • Yhtäläiset työllistymismahdollisuudet
  • Työpaikan mukautuksia on saatavilla koko hakemus- ja rekrytointiprosessin ajan

Samankaltaiset työpaikat

Pulse Advertising

Vanhempi sosiaalisen median päällikkö, TikTok-strategia

Pulse Advertising

Johda TikTok edellä suunniteltuja sosiaalisen median strategioita Pulse Advertisingin kansainvälisille brändiasiakkaille ja yhdistä luova toteutus asiakastuloksiin. Ohjaa kampanjoiden toteutusta, jaa tulosnäkemyksiä ja tue juniori- ja keskitason kollegoiden kehittymistä.

Avaa
Kainos

Etätyö Workday Engagement Manager, Iso-Britannia

Kainos

Johda Kainosin asiakkaille toteutettavia maailmanlaajuisia Workday-käyttöönottoja ja vastaa toimituksista, kaupallisesta tuloksesta, asiakassuhteista sekä yhdistetyistä tiimeistä. Johda ohjelmia ennakkomyynnistä käyttöönottoon ja luovutukseen Application Management Services -palveluille.

Avaa
Sanford Health

Sairaanhoitaja (RN), potilasohjaaja koti- ja yhteisöpalveluissa

Sanford Health

Koordinoi kliinisen henkilöstön perehdytystä, koulutusta ja osaamisen arviointia Sanford Healthissa. Tue maaseudun terveydenhuoltoa mentoroinnin, dokumentoinnin ja yhteisökoulutuksen avulla.

Avaa
Jerry

Yhteisöpäällikkö, Reddit ja sosiaalinen media

Jerry

Kasvata Jerryn näkyvyyttä Redditissä, Quorassa, YouTubessa ja TikTokissa ja rakenna luotettuja yhteisöjä sen autoja, koteja ja muita fyysisiä omaisuuseriä koskevan tekoälypohjaisen neuvontapalvelun ympärille.

Avaa