
Navy Federal Credit Union একটি সদস্য-মালিকানাধীন আর্থিক প্রতিষ্ঠান, যা ১ কোটি ৪০ লাখের বেশি সদস্যকে সেবা প্রদান করে। এর সদস্যদের বেশিরভাগই সশস্ত্র বাহিনী, প্রতিরক্ষা বিভাগ, ভেটেরান সম্প্রদায় এবং তাদের পরিবারগুলোর অন্তর্ভুক্ত। বিশ্বের বৃহত্তম ক্রেডিট ইউনিয়ন হিসেবে এটি ২৪,০০০-এর বেশি কর্মীর মাধ্যমে বিভিন্ন ক্যাম্পাস ও ৩৬০টিরও বেশি শাখায় ব্যাংকিং ও আর্থিক সেবা প্রদান করে। এখানে কর্মজীবনের সুযোগগুলো সদস্যদের উচ্চমানের সেবা দেওয়ার প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যকে এগিয়ে নিয়ে যায় এবং অর্থবহ কাজের অভিজ্ঞতা ও প্রতিযোগিতামূলক কর্মী সুবিধার ওপর গুরুত্ব দেয়।
জ্যেষ্ঠ প্রশাসনিক সহায়তা সহকারী - হাইব্রিড
নেভি ফেডারেল ক্রেডিট ইউনিয়নের কালেকশনস বিভাগে দলীয় সমন্বয়, রেকর্ড ব্যবস্থাপনা, প্রতিবেদন, চিঠিপত্র এবং কর্মী প্রশিক্ষণে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- কালেকশনস বিভাগের প্রশাসনিক কার্যক্রমে সহায়তা করুন
- ব্যবস্থাপনাকে দলের দায়িত্ব সমন্বয় ও সম্পাদনে সহায়তা করুন
- দলের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করুন এবং সময়সীমার মধ্যে কাজ সম্পন্ন করতে সহায়তা করুন
- প্রতিষ্ঠিত নীতিমালা অনুযায়ী আর্থিক রেকর্ড, সদস্যদের তথ্য এবং শারীরিক নিরাপত্তাসংক্রান্ত বিষয় প্রক্রিয়াকরণ করুন
- আসা ও ফেরত আসা ডাক নথিভুক্ত, সংগঠিত ও সংরক্ষণ করুন
- দলের সদস্যদের প্রক্রিয়াগত হালনাগাদ ও নতুন নির্দেশনা জানান
- নতুন কর্মীদের প্রশিক্ষণ সেশনে প্রশাসনিক সহায়তা পরিচিতি উপস্থাপন করুন
- ব্যবস্থাপনার নির্দেশনা অনুযায়ী কর্মীদের প্রশিক্ষণ দিন
- বিদ্যমান প্রক্রিয়া ও নীতিমালা সম্পর্কে মতামত ও সুপারিশ সংগ্রহ করুন
- দৈনন্দিন কার্যক্রম, নীতি ও পদ্ধতি নিয়ে দলের প্রশ্নের উত্তর দিন
- প্রশাসনিক বিভাগের নীতি ও পদ্ধতি নির্দেশিকা সংরক্ষণ ও সংশোধন করুন
- প্রতিবেদন, টেলিফোন তালিকা ও কর্মী তালিকা হালনাগাদ রাখুন
- কালেকশনস কনজিউমার লোন অ্যাকাউন্ট স্পেশালিস্টদের সঙ্গে ঋণ সমন্বয় কার্যক্রমের ধাপগুলো সমন্বয় করুন
- চিঠিপত্র, তথ্যের সারাংশ, প্রতিবেদন ও উপস্থাপনা প্রস্তুত করুন; নথি প্রুফরিড করে সংশোধনের পরামর্শ দিন
- বিভাগীয় সভার কার্যবিবরণী লিপিবদ্ধ করুন
- সভা ও আলোচনায় ব্যবস্থাপনার প্রতিনিধিত্ব করুন অথবা দায়িত্ব পেলে সেগুলো পরিচালনা করুন
- সিস্টেম পরীক্ষা এবং তথ্য সংগ্রহ ও বিশ্লেষণসহ বিশেষ প্রকল্প ও ব্যবস্থাপনা গবেষণায় সহায়তা করুন বা নেতৃত্ব দিন
- কালেকশনস বিভাগের অফিস-সময়ের বাইরের ভয়েসমেইল বার্তা সংগ্রহ ও যথাযথ ব্যক্তির কাছে পাঠান
- প্রশাসনিক কর্মী ও ব্যবস্থাপনার মধ্যে যোগাযোগ সমন্বয় করুন
- নতুন ও বর্তমান কর্মীদের আন্তঃব্যক্তিক ও কারিগরি দক্ষতা উন্নয়নে সহায়তা করুন
- দায়িত্ব অনুযায়ী অতিরিক্ত কাজ সম্পন্ন করুন
প্রয়োজনীয়তা
- ক্লারিক্যাল বা প্রশাসনিক দায়িত্ব পালনের অভিজ্ঞতা
- গ্রাহকসেবা অভিজ্ঞতা, বিশেষত কোনো আর্থিক প্রতিষ্ঠানে
- সহকর্মীদের নেতৃত্ব, দিকনির্দেশনা বা পরামর্শ দেওয়ার অভিজ্ঞতা
- স্বাধীনভাবে এবং সহযোগিতামূলকভাবে কাজ করার সক্ষমতা
- স্বাধীনভাবে বা দলের সঙ্গে প্রতিযোগী অগ্রাধিকারগুলো পরিচালনা করে লক্ষ্য পূরণের সক্ষমতা
- গোপনীয় তথ্য সুরক্ষিত রাখা এবং সততার সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা
- অভিযোগ নিষ্পত্তি ও বিরোধ প্রশমনের অভিজ্ঞতা
- পারস্পরিকভাবে গ্রহণযোগ্য ফলাফলের দিকে প্রভাব বিস্তার, আলোচনা ও রাজি করানোর সক্ষমতা
- উন্নত প্রশাসনিক, ক্লারিক্যাল ও কারিগরি দক্ষতা
- গাণিতিক হিসাব উন্নত পর্যায়ে সম্পাদন এবং সংখ্যার নির্ভুল ব্যবস্থাপনার সক্ষমতা
- কর্মী, ব্যবস্থাপনা ও সদস্যদের সঙ্গে কূটনৈতিক ও বিচক্ষণভাবে যোগাযোগের উন্নত সক্ষমতা
- সম্পর্ক, আস্থা, কূটনীতি ও বিচক্ষণতার মাধ্যমে সম্পর্ক গড়ে তোলার উন্নত সক্ষমতা
- উচ্চ-পরিমাণের পরিবর্তনশীল পরিবেশে স্থির থাকার উন্নত সক্ষমতা
- প্রশ্ন ও অনুরোধ পরিচালনার জন্য উন্নত সক্রিয় শ্রবণ দক্ষতা
- শক্তিশালী সংগঠন, পরিকল্পনা ও সময় ব্যবস্থাপনা দক্ষতা
- ফলাফল, সিদ্ধান্ত, বিকল্প ও তথ্য স্পষ্ট ও সংক্ষিপ্তভাবে উপস্থাপনের সক্ষমতা
- কার্যকর গবেষণা, বিশ্লেষণ ও সমস্যা সমাধানের দক্ষতা
- নির্ভুলতা, বিস্তারিত বিষয়ে মনোযোগ ও সময়সীমা ব্যবস্থাপনায় ধারাবাহিকতা
- সিদ্ধান্ত গ্রহণে বিচক্ষণতা ও উদ্যোগ
- নির্দেশিকা, পদ্ধতি, কার্যপ্রণালী ও বিধিবিধান ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের সক্ষমতা
- প্রতিষ্ঠানের সব স্তরে কার্যকর যোগাযোগ
- উন্নত মৌখিক ও লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- ওয়ার্ড প্রসেসিং, স্প্রেডশিট ও উপস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশনে উন্নত দক্ষতা
- NFCU-এর পণ্য, সেবা, কর্মসূচি, নীতি ও পদ্ধতি সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান
- NFCU-এর কার্যাবলি, দর্শন, পরিচালনা ও সাংগঠনিক লক্ষ্য সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান
- প্রশাসনিক সহায়তা, আর্থিক সেবা, সদস্যসেবা, কার্যক্রম, কালেকশনস বা সংশ্লিষ্ট প্রসেসিং পরিবেশে অভিজ্ঞতা
- প্রতিষ্ঠিত পদ্ধতি অনুসরণ এবং লিখিত নির্দেশনা নির্ভুলভাবে প্রয়োগের সক্ষমতা
- বিস্তারিত বিষয়ে শক্তিশালী মনোযোগ ও নির্ভুলতা
- কাজ সংগঠিত, অগ্রাধিকার ভারসাম্যপূর্ণ এবং সময়সীমা পূরণের সক্ষমতা
- স্বাধীনভাবে এবং দলের অংশ হিসেবে কাজ করার সক্ষমতা
- গুণমান, নির্ভুলতা ও উৎপাদনশীলতার মান পূরণ করে উচ্চ-পরিমাণের দ্রুতগতির উৎপাদন পরিবেশে কার্যকরভাবে কাজ করার প্রমাণিত সক্ষমতা
- দেউলিয়াত্বের পদ্ধতি, সিস্টেম ও প্রক্রিয়া সম্পর্কে ব্যবহারিক জ্ঞান থাকলে অগ্রাধিকার
- সোমবার থেকে শুক্রবার, সকাল ৯:০০টা থেকে বিকেল ৫:৩০টা পর্যন্ত उपलब्धতা
সুবিধাসমূহ
- প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক
- সমন্বিত সুবিধা ও কর্মস্থলের অতিরিক্ত সুবিধা
- মূল্যবান পেশাগত অভিজ্ঞতা
- সহযোগিতামূলক, সক্রিয় ও প্রতিশ্রুতিবদ্ধ কর্মসংস্কৃতি
- সমান কর্মসংস্থানের সুযোগ
- আবেদন ও নিয়োগ প্রক্রিয়াজুড়ে কর্মস্থলে যুক্তিসঙ্গত সুবিধা পাওয়া যায়