Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union — фінансова установа, що належить своїм членам і обслуговує понад 14 мільйонів учасників, передусім військовослужбовців, працівників Міністерства оборони США, ветеранів та їхні родини. Найбільша у світі кредитна спілка надає банківські та фінансові послуги завдяки штату з понад 24 000 працівників, які працюють у кампусах і більш ніж 360 відділеннях. Кар’єрні можливості в організації підтримують її місію з надання високоякісного обслуговування членам, приділяючи особливу увагу змістовній роботі та конкурентним пільгам для працівників.

Старший асистент з адміністративної підтримки — гібридний формат

Підтримка відділу стягнення Navy Federal Credit Union через координацію команди, ведення записів, підготовку звітів, листування та навчання працівників.

Опис

  • Підтримувати адміністративні операції відділу стягнення
  • Допомагати керівництву координувати та виконувати завдання команди
  • Відстежувати прогрес команди й сприяти своєчасному дотриманню строків
  • Обробляти фінансові записи, інформацію про учасників і питання фізичної безпеки відповідно до встановлених політик
  • Реєструвати, систематизувати й документувати вхідну та повернену пошту
  • Повідомляти членам команди про зміни процедур і нові інструкції
  • Проводити огляд адміністративної підтримки під час навчання нових працівників
  • Проводити навчання працівників за дорученням керівництва
  • Збирати відгуки та рекомендації щодо чинних процесів і політик
  • Відповідати на запитання команди про щоденні операції, політики та процедури
  • Підтримувати й переглядати посібник з політик і процедур адміністративного відділу
  • Оновлювати звіти, телефонні списки та списки працівників
  • Координувати послідовність коригувань кредитів зі спеціалістами з рахунків споживчих кредитів відділу стягнення
  • Готувати листування, зведення даних, звіти й презентації; вичитувати матеріали та пропонувати правки
  • Вести протоколи засідань відділу
  • Представляти керівництво на зустрічах і обговореннях або проводити їх за дорученням
  • Підтримувати або очолювати спеціальні проєкти й дослідження керівництва, зокрема тестування систем, збір та аналіз даних
  • Отримувати й перенаправляти повідомлення голосової пошти відділу стягнення, що надійшли в неробочий час
  • Координувати комунікацію між адміністративним персоналом і керівництвом
  • Допомагати розвивати гнучкі та технічні навички нових і чинних працівників
  • Виконувати інші обов’язки за дорученням

Вимоги

  • Досвід виконання канцелярських або адміністративних обов’язків
  • Досвід роботи з клієнтами, бажано у фінансовій установі
  • Досвід керівництва, наставництва або консультування колег
  • Здатність працювати самостійно та в команді
  • Здатність самостійно або в команді керувати кількома пріоритетами для досягнення цілей
  • Уміння захищати конфіденційну інформацію та діяти доброчесно
  • Досвід розв’язання скарг і деескалації конфліктів
  • Здатність впливати, вести переговори та переконувати для досягнення взаємоприйнятних результатів
  • Розвинені адміністративні, канцелярські та технічні навички
  • Розвинені навички математичних розрахунків і точного опрацювання чисел
  • Розвинена здатність дипломатично й тактовно спілкуватися з працівниками, керівництвом та учасниками
  • Розвинена здатність будувати стосунки на основі взаєморозуміння, довіри, дипломатичності й такту
  • Розвинена здатність зберігати спокій в умовах великого обсягу роботи та змін
  • Розвинені навички активного слухання під час роботи із запитаннями та запитами
  • Сильні навички організації, планування та управління часом
  • Здатність чітко й стисло презентувати результати, висновки, альтернативи та інформацію
  • Ефективні навички дослідження, аналізу та розв’язання проблем
  • Стабільна точність, уважність до деталей і дотримання строків
  • Здорове судження та ініціативність у прийнятті рішень
  • Здатність тлумачити й застосовувати інструкції, процедури, практики та нормативні вимоги
  • Ефективна комунікація на всіх рівнях організації
  • Розвинені навички усної та письмової комунікації
  • Високий рівень володіння текстовими редакторами, електронними таблицями та застосунками для презентацій
  • Робоче знання продуктів, послуг, програм, політик і процедур NFCU
  • Робоче знання функцій, філософії, операцій та організаційних цілей NFCU
  • Досвід адміністративної підтримки, роботи у фінансових послугах, обслуговування учасників, операційної діяльності, стягнення або суміжній сфері обробки даних
  • Здатність дотримуватися встановлених процедур і точно застосовувати письмові інструкції
  • Сильна уважність до деталей і точність
  • Здатність організовувати роботу, розставляти пріоритети та дотримуватися строків
  • Здатність працювати самостійно та в команді
  • Підтверджена здатність ефективно працювати в умовах великого обсягу та швидкого темпу, дотримуючись стандартів якості, точності й продуктивності
  • Бажане робоче знання процедур, систем і процесів банкрутства
  • Готовність працювати з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 17:30

Переваги

  • Конкурентна компенсація
  • Комплексний пакет пільг і додаткові переваги на робочому місці
  • Цінний професійний досвід
  • Спільна, залучена та відповідальна робоча культура
  • Рівні можливості працевлаштування
  • Адаптації робочого місця доступні протягом усього процесу подання заявки та найму

Схожі вакансії

SPERTON - Where Great People Meet

Фахівець із розвитку бізнесу у сфері автоматизації розумного дому

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Працівники

Розвивайте продажі рішень Smartwitz Marketing Solutions для автоматизації розумного дому в Наві-Мумбаї. Працюйте з клієнтами, проводьте демонстрації, готуйте пропозиції та супроводжуйте можливості до встановлення.

Відкрити
Personalberatung Pillong

Старший міжнародний менеджер із продажу систем кріплення фотоелектричних модулів

Personalberatung Pillong

Розвивайте міжнародні продажі та роботу з ключовими клієнтами в глобальній промисловій групі, що виробляє системи кріплення фотоелектричних модулів. Розвивайте ринки сонячних проєктів і партнерства в усьому світі.

Відкрити
Inkster GmbH

Менеджер з маркетингу, гібридний формат у Гамбурзі

Inkster GmbH

Керуйте розробленням креативів для кампаній, контентом для соцмереж і аналізом результатів в Inkster — європейській компанії, що виробляє тимчасові татуювання на основі фруктових інгредієнтів. Тестуйте й оптимізуйте рекламні креативи, спираючись на результати кампаній і тенденції ринку.

Відкрити
Mendelson & Co.

Бізнес-аналітик у банківській сфері — віддалено

Mendelson & Co.

Аналізуйте банківські вимоги й тестуйте ІТ-рішення для Mendelson GmbH — німецької компанії, що надає професійні послуги клієнтам банківської, страхової та енергетичної галузей.

Відкрити
Salonkee

Торговий представник — програмне забезпечення для салонів, Брауншвейг

Salonkee
51 – 200 Працівники
SaaSКрасаМаркетплейс

Допомагайте Salonkee розвивати бізнес програмного забезпечення для салонів у Брауншвейзі: шукайте клієнтів, проводьте презентації продукту та ведіть продажі від першого контакту до укладення угоди.

Відкрити
Salonkee

Торговий представник Salonkee (зміна професії) — Ганновер

Salonkee
51 – 200 Працівники
SaaSКрасаМаркетплейс

Розвивайте бізнес Salonkee у Ганновері: будуйте стосунки з власниками салонів і знайомте їх із продуктом. Ведіть увесь процес продажу — від пошуку клієнтів до укладення угоди — та самостійно плануйте робочий тиждень.

Відкрити
EF Education First Teachers

Керівник відділу контенту та розробки курсів

EF Education First Teachers
1 001 – 5 000 Працівники
B2BОсвіта

Керуйте розробкою навчальних програм для K–12 і створенням курсів в Efekta Education. Координуйте цифрові й друковані навчальні матеріали для міжнародних ринків.

Відкрити
Red Hat

Консультант з хмарної архітектури OpenShift

Red Hat

Проєктуйте та впроваджуйте рішення на базі Red Hat OpenShift, Kubernetes і гібридних хмар для корпоративних клієнтів. Керуйте проєктами з розвитку інфраструктури, автоматизації та доставки застосунків.

Відкрити
Kreato Global | BPO and Language Solutions

Дистанційний усний перекладач з англійської на іспанську (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Дистанційно перекладайте між англо- та іспаномовними співрозмовниками в медичній, фінансовій сферах, соціальних службах і клієнтській підтримці. Надавайте мовну підтримку компанії Kreato Global у країнах Латинської Америки.

Відкрити
Red Hat

Консультант з хмарних рішень Red Hat OpenShift

Red Hat

Впроваджуйте рішення Red Hat OpenShift, Ceph і Ansible для корпоративних замовників в Ізраїлі. Проєктуйте хмарні архітектури та розвивайте автоматизацію DevOps на майданчиках замовників.

Відкрити