Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union, öncelikle Silahlı Kuvvetler, Savunma Bakanlığı, gazi toplulukları ve aileleri olmak üzere 14 milyondan fazla üyeye hizmet veren, üyelerinin sahip olduğu bir finans kuruluşudur. Dünyanın en büyük kredi birliği olarak, kampüslerde ve 360’tan fazla şubede 24.000’den fazla çalışanıyla bankacılık ve finans hizmetleri sunar. Kariyer fırsatları, anlamlı iş deneyimlerine ve rekabetçi çalışan yan haklarına odaklanarak kuruluşun üyelerine yüksek kaliteli hizmet sunma misyonunu destekler.

Kıdemli İdari Destek Asistanı - Hibrit

Navy Federal Credit Union Tahsilat bölümünü ekip koordinasyonu, kayıt yönetimi, raporlama, yazışmalar ve çalışan eğitimiyle destekleyin.

Açıklama

  • Tahsilat bölümü için idari operasyonları desteklemek
  • Yönetimin ekip görevlerini koordine etmesine ve yürütmesine yardımcı olmak
  • Ekip ilerlemesini takip etmek ve son tarihlerin zamanında karşılanmasını desteklemek
  • Mali kayıtları, üye bilgilerini ve fiziksel güvenlik konularını belirlenmiş politikalara uygun şekilde işlemek
  • Gelen ve iade edilen postaları kaydetmek, düzenlemek ve belgelemek
  • Prosedür güncellemelerini ve yeni talimatları ekip üyelerine iletmek
  • Yeni işe alınanların eğitim oturumlarında İdari Destek Genel Bakışını sunmak
  • Yönetimin görevlendirdiği şekilde çalışan eğitimi vermek
  • Mevcut süreçler ve politikalar hakkında geri bildirim ve öneriler toplamak
  • Günlük operasyonlar, politikalar ve prosedürlerle ilgili ekip sorularını yanıtlamak
  • İdari Bölüm politika ve prosedür kılavuzunu güncel tutmak ve revize etmek
  • Raporları, telefon listelerini ve personel listelerini güncel tutmak
  • Kredi düzenleme süreçlerini Tahsilat Tüketici Kredisi Hesap Uzmanlarıyla koordine etmek
  • Yazışmalar, veri özetleri, raporlar ve sunumlar hazırlamak; materyalleri düzeltmek ve revizyonlar önermek
  • Bölüm toplantılarının tutanaklarını tutmak
  • Toplantı ve görüşmelerde yönetimi temsil etmek veya görevlendirildiğinde bunlara liderlik etmek
  • Sistem testleri ile veri toplama ve analizini de içeren özel projeleri ve yönetim araştırmalarını desteklemek veya yönetmek
  • Tahsilat bölümü için mesai saatleri dışındaki sesli mesajları almak ve yönlendirmek
  • İdari personel ile yönetim arasındaki iletişimi koordine etmek
  • Yeni ve mevcut çalışanların sosyal ve teknik becerilerini geliştirmeye yardımcı olmak
  • Verildiği şekilde ek sorumlulukları yerine getirmek

Gereksinimler

  • Büro veya idari sorumlulukları yerine getirme deneyimi
  • Tercihen bir finans kuruluşunda müşteri hizmetleri deneyimi
  • Meslektaşlara liderlik etme, rehberlik etme veya mentorluk yapma deneyimi
  • Bağımsız ve iş birliği içinde çalışabilme yetkinliği
  • Hedeflere ulaşmak için bir ekip içinde veya bağımsız olarak birbiriyle yarışan öncelikleri yönetebilme
  • Gizli bilgileri koruyabilme ve dürüstlükle hareket edebilme
  • Şikayetleri çözme ve çatışmaları yatıştırma deneyimi
  • Karşılıklı olarak kabul edilebilir sonuçlara ulaşmak için etkileme, müzakere etme ve ikna edebilme
  • İleri düzey idari, büro ve teknik yetkinlikler
  • Matematiksel hesaplamaları yapma ve sayıları doğru şekilde işleme konusunda ileri düzey yetkinlik
  • Personel, yönetim ve üyelerle diplomatik ve nazik biçimde iletişim kurma konusunda ileri düzey yetkinlik
  • Uyum, güven, diplomasi ve nezaket yoluyla ilişkiler kurma konusunda ileri düzey yetkinlik
  • Yoğun ve değişken bir ortamda soğukkanlılığını koruma konusunda ileri düzey yetkinlik
  • Soruları ve talepleri ele alma konusunda ileri düzey aktif dinleme becerileri
  • Güçlü organizasyon, planlama ve zaman yönetimi becerileri
  • Bulguları, sonuçları, alternatifleri ve bilgileri açık ve özlü şekilde sunabilme
  • Etkili araştırma, analiz ve problem çözme becerileri
  • Tutarlı doğruluk, ayrıntılara dikkat ve son tarih yönetimi
  • Karar verirken sağduyulu değerlendirme ve inisiyatif
  • Kılavuzları, prosedürleri, uygulamaları ve düzenlemeleri yorumlayıp uygulayabilme
  • Kuruluşun tüm seviyelerinde etkili iletişim
  • İleri düzey sözlü ve yazılı iletişim becerileri
  • Kelime işlem, elektronik tablo ve sunum uygulamalarını ileri düzeyde kullanabilme
  • NFCU ürünleri, hizmetleri, programları, politikaları ve prosedürleri hakkında çalışma bilgisi
  • NFCU'nun işlevleri, felsefesi, operasyonları ve kurumsal hedefleri hakkında çalışma bilgisi
  • İdari destek, finansal hizmetler, üye hizmetleri, operasyonlar, tahsilat veya ilgili bir işlem ortamında deneyim
  • Belirlenmiş prosedürleri izleyebilme ve yazılı talimatları doğru şekilde uygulayabilme
  • Güçlü ayrıntı dikkati ve doğruluk
  • İşi organize edebilme, öncelikleri dengeleyebilme ve son tarihlere uyabilme
  • Bağımsız olarak ve bir ekibin parçası olarak çalışabilme
  • Kalite, doğruluk ve verimlilik standartlarını karşılarken yoğun ve hızlı tempolu bir üretim ortamında etkili performans gösterebilme
  • İflas prosedürleri, sistemleri ve süreçleri hakkında çalışma bilgisi tercih edilir
  • Pazartesi-Cuma, 09:00-17:30 saatleri arasında müsaitlik

Yan Haklar

  • Rekabetçi ücret
  • Kapsamlı yan haklar ve iş yeri avantajları
  • Değerli mesleki deneyim
  • İş birliğine dayalı, katılımcı ve bağlılık düzeyi yüksek iş yeri kültürü
  • Fırsat eşitliği
  • Başvuru ve işe alım süreci boyunca iş yeri uyarlamaları

İlgili İş İlanları

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Uzaktan İngilizce-İspanyolca OPI/VRI Tercümanı

Kreato Global | BPO and Language Solutions
201 – 500 Çalışanlar
KonaklamaLojistikSağlık hizmetleri

Tıp, finans, sosyal hizmetler ve müşteri hizmetleri alanlarında İngilizce ve İspanyolca konuşan kişiler arasında uzaktan tercümanlık yapın. Latin Amerika genelinde Kreato Global için dil desteği sağlayın.

Aç
RecruitGo

Uzaktan Yönetici Asistanı, İletişim ve Pazarlama — Filipinler

RecruitGo
51 – 200 Çalışanlar
DanışmanlıkLojistikPazarlama

Gelişmekte olan pazarlardaki yetenekleri küresel müşterilerle buluşturan bir İşveren Kayıt Kuruluşu olan RecruitGo için idari destek, CRM, iletişim ve pazarlama işlerini yürütün. Birleşik Krallık pazarına hizmet veren iki müşterinin günlük idari işlerine ve yaratıcı kampanyalarına destek olun.

Aç
SPERTON - Where Great People Meet

Satış Yöneticisi, Asansör ve Araç Park Sistemleri

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Çalışanlar

Mumbai’nin Batı Bölgesi’nde asansör ve araç park sistemlerinin satışını yürütün. Müşteri ve bayi ilişkileri kurun; ilk talepten projenin tamamlanmasına kadar satış süreçlerini yönetin.

Aç