Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union — финансовое учреждение, принадлежащее своим членам и обслуживающее более 14 миллионов участников, прежде всего военнослужащих, сотрудников Министерства обороны США, ветеранов и их семьи. Крупнейший в мире кредитный союз предоставляет банковские и финансовые услуги благодаря штату из более чем 24 000 сотрудников, работающих в кампусах и более чем 360 филиалах. Возможности карьерного роста в организации поддерживают её миссию по предоставлению высококачественного обслуживания членам, уделяя особое внимание содержательной работе и конкурентоспособным льготам для сотрудников.

Старший ассистент по административной поддержке — гибридный формат

Оказание поддержки отделу взыскания Navy Federal Credit Union: координация работы команды, ведение записей, отчетность, переписка и обучение сотрудников.

Описание

  • Поддерживать административные операции отдела взыскания
  • Помогать руководству координировать и выполнять задания команды
  • Отслеживать прогресс команды и содействовать своевременному соблюдению сроков
  • Обрабатывать финансовые записи, информацию об участниках и вопросы физической безопасности в соответствии с установленными политиками
  • Регистрировать, систематизировать и документировать входящую и возвращенную почту
  • Информировать членов команды об изменениях процедур и новых инструкциях
  • Проводить обзор административной поддержки в рамках обучения новых сотрудников
  • Проводить обучение сотрудников по поручению руководства
  • Собирать отзывы и рекомендации по действующим процессам и политикам
  • Отвечать на вопросы команды о повседневных операциях, политиках и процедурах
  • Поддерживать и пересматривать руководство по политикам и процедурам административного отдела
  • Актуализировать отчеты, телефонные списки и списки сотрудников
  • Координировать последовательность корректировок кредитов со специалистами по счетам потребительских кредитов отдела взыскания
  • Готовить корреспонденцию, сводки данных, отчеты и презентации; вычитывать материалы и предлагать правки
  • Вести протоколы заседаний отдела
  • Представлять руководство на встречах и обсуждениях или проводить их по поручению
  • Поддерживать или возглавлять специальные проекты и исследования руководства, включая тестирование систем, сбор и анализ данных
  • Получать и перенаправлять сообщения голосовой почты отдела взыскания, поступившие в нерабочее время
  • Координировать коммуникацию между административным персоналом и руководством
  • Помогать развивать гибкие и технические навыки новых и действующих сотрудников
  • Выполнять другие обязанности по поручению

Требования

  • Опыт выполнения канцелярских или административных обязанностей
  • Опыт работы с клиентами, предпочтительно в финансовом учреждении
  • Опыт руководства, наставничества или консультирования коллег
  • Способность работать самостоятельно и в команде
  • Способность самостоятельно или в составе команды управлять несколькими приоритетами для достижения целей
  • Умение защищать конфиденциальную информацию и действовать добросовестно
  • Опыт разрешения жалоб и деэскалации конфликтов
  • Способность влиять, вести переговоры и убеждать для достижения взаимоприемлемых результатов
  • Продвинутые административные, канцелярские и технические навыки
  • Продвинутые навыки математических расчетов и точной работы с числами
  • Продвинутая способность дипломатично и тактично общаться с сотрудниками, руководством и участниками
  • Продвинутая способность выстраивать отношения на основе взаимопонимания, доверия, дипломатичности и такта
  • Продвинутая способность сохранять спокойствие в условиях большого объема работы и изменений
  • Продвинутые навыки активного слушания при работе с вопросами и запросами
  • Сильные навыки организации, планирования и управления временем
  • Способность ясно и кратко представлять результаты, выводы, альтернативы и информацию
  • Эффективные навыки исследования, анализа и решения проблем
  • Стабильная точность, внимательность к деталям и соблюдение сроков
  • Здравое суждение и инициативность при принятии решений
  • Способность интерпретировать и применять руководства, процедуры, практики и нормативные требования
  • Эффективная коммуникация на всех уровнях организации
  • Продвинутые навыки устной и письменной коммуникации
  • Продвинутое владение текстовыми редакторами, электронными таблицами и приложениями для презентаций
  • Рабочее знание продуктов, услуг, программ, политик и процедур NFCU
  • Рабочее знание функций, философии, операций и организационных целей NFCU
  • Опыт административной поддержки, работы в финансовых услугах, обслуживания участников, операционной деятельности, взыскания или смежной сфере обработки данных
  • Способность соблюдать установленные процедуры и точно применять письменные инструкции
  • Сильная внимательность к деталям и точность
  • Способность организовывать работу, расставлять приоритеты и соблюдать сроки
  • Способность работать самостоятельно и в команде
  • Подтвержденная способность эффективно работать в условиях большого объема и быстрого темпа, соблюдая стандарты качества, точности и производительности
  • Предпочтительно рабочее знание процедур, систем и процессов банкротства
  • Готовность работать с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:30

Преимущества

  • Конкурентоспособная компенсация
  • Комплексный пакет льгот и дополнительные преимущества на рабочем месте
  • Ценный профессиональный опыт
  • Совместная, вовлеченная и ответственная рабочая культура
  • Равные возможности при трудоустройстве
  • Адаптации рабочего места доступны на протяжении всего процесса подачи заявления и найма

Похожие вакансии

Advocate Aurora Health

Стажёр по финансам, бухгалтерскому учёту и циклу получения выручки с удалённой работой

Advocate Aurora Health

Помогайте с бюджетированием, бухгалтерским учётом, финансовым анализом и операциями цикла получения выручки в Advocate Aurora Health. Участвуйте в автоматизации процессов Excel и проверке финансовых данных и начислений за услуги пациентам.

Открыть
Emerson

Старший финансовый аналитик по FP&A — Emerson

Emerson

Поддержка отчетности, прогнозирования и совершенствования процессов FP&A в Emerson; гибридный формат работы в Пуне. Взаимодействие с финансовыми командами и корпоративными системами отчетности.

Открыть
Pesseti Consultoria

Младший аналитик финансовых операций

Pesseti Consultoria

Младший финансовый аналитик: расчёты, платёжные документы, планы платежей и стипендии. Поддержка казначейских операций и работы с кредиторской задолженностью в учебном заведении.

Открыть
Empower AI

Старший инженер VoIP — Куантико, Вирджиния

Empower AI

Руководство защищёнными унифицированными коммуникациями Cisco в сетевых сегментах Министерства обороны США в рамках федеральной трансформации Empower AI и контракта DCSA. Старшая инженерная должность с работой на объекте и поддержкой критически важных голосовых сервисов и средств совместной работы.

Открыть
Commonwealth Bank

Старший специалист по кредитным рискам в финансировании фондов

Commonwealth Bank

Управляйте кредитными рисками при финансировании фондов для институциональных клиентов Commonwealth Bank. Оценивайте и одобряйте сделки, контролируйте риски и консультируйте заинтересованные стороны по всей Австралии.

Открыть
Empower AI

Руководитель смены службы поддержки (работа на месте, Вирджиния)

Empower AI

Руководите работой службы ИТ-поддержки Empower AI уровня Tier 0 и Tier I для государственных заказчиков, координируя аналитиков в нескольких сменах. Отвечайте за уровни обслуживания, критические инциденты, качество и постоянное улучшение процессов.

Открыть
Anyone AI

Удалённый эксперт по бухгалтерскому учёту (неполный день)

Anyone AI

Создавайте и оценивайте финансовые модели, сверки и бухгалтерские задания для обучения и оценки ИИ. Помогайте Anyone AI создавать надёжные данные для передовых моделей ИИ.

Открыть
Ausloans Finance Group

Удалённый брокер по финансированию активов в Австралии

Ausloans Finance Group

Формируйте клиентский портфель и подавайте заявки на финансирование как независимый брокер при поддержке Ausloans Finance Group. Работайте удалённо, используя технологии и инфраструктуру компании.

Открыть
Ausloans Finance Group

Удалённый брокер по финансированию активов — Австралия

Ausloans Finance Group

Развивайте клиентскую базу и предлагайте финансовые решения в роли брокера по финансированию активов в Ausloans Finance Group — технологичной платформе-агрегаторе автокредитования. Работайте самостоятельно, пользуясь поддержкой агрегатора и гибкими условиями удалённой работы.

Открыть
Anyone AI

Инженер-электрик — обучение и оценка ИИ

Anyone AI

Создавайте задания по схемотехнике, проектированию печатных плат и моделированию для Anyone AI, а также эталонные решения и критерии оценки. Помогайте оценивать передовые модели ИИ с помощью реалистичных задач по электротехнике.

Открыть