Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union
Navy Federal Credit Union je finančná inštitúcia vlastnená svojimi členmi, ktorá poskytuje služby viac ako 14 miliónom členov, najmä príslušníkom ozbrojených síl, zamestnancom Ministerstva obrany, komunitám veteránov a ich rodinám. Ako najväčšia úverová únia na svete poskytuje bankové a finančné služby prostredníctvom viac ako 24 000 zamestnancov v kampusoch a vo viac ako 360 pobočkách. Pracovné príležitosti podporujú poslanie organizácie poskytovať členom služby vysokej kvality, pričom kladú dôraz na zmysluplné pracovné skúsenosti a konkurencieschopné zamestnanecké benefity.

Seniorný asistent administratívnej podpory – hybridná práca

Podpora oddelenia vymáhania pohľadávok Navy Federal Credit Union prostredníctvom koordinácie tímu, správy záznamov, reportingu, korešpondencie a školenia zamestnancov.

Popis

  • Podporovať administratívne operácie oddelenia vymáhania pohľadávok
  • Pomáhať vedeniu koordinovať a zabezpečovať tímové úlohy
  • Sledovať pokrok tímu a podporovať včasné plnenie termínov
  • Spracúvať finančné záznamy, informácie o členoch a záležitosti fyzickej bezpečnosti v súlade so stanovenými pravidlami
  • Evidovať, organizovať a dokumentovať prichádzajúcu a vrátenú poštu
  • Oznamovať členom tímu aktualizácie postupov a nové pokyny
  • Viesť prehľad administratívnej podpory počas školení nových zamestnancov
  • Poskytovať školenia zamestnancov podľa pokynov vedenia
  • Zhromažďovať spätnú väzbu a odporúčania k existujúcim procesom a pravidlám
  • Odpovedať na otázky tímu týkajúce sa každodennej prevádzky, pravidiel a postupov
  • Udržiavať a revidovať príručku pravidiel a postupov administratívnej sekcie
  • Udržiavať aktuálne reporty, telefónne zoznamy a zoznamy zamestnancov
  • Koordinovať postupy úprav úverov so špecialistami na spotrebiteľské úverové účty v oddelení vymáhania pohľadávok
  • Pripravovať korešpondenciu, dátové súhrny, reporty a prezentácie; kontrolovať materiály a navrhovať úpravy
  • Zaznamenávať zápisnice zo zasadnutí sekcie
  • Zastupovať vedenie na stretnutiach a rokovaniach alebo ich podľa poverenia viesť
  • Podporovať alebo viesť špeciálne projekty a výskum pre vedenie vrátane testovania systémov a zberu a analýzy údajov
  • Vyzdvihovať a smerovať hlasové správy prijaté mimo pracovného času pre oddelenie vymáhania pohľadávok
  • Koordinovať komunikáciu medzi administratívnymi pracovníkmi a vedením
  • Pomáhať rozvíjať mäkké a technické zručnosti nových aj súčasných zamestnancov
  • Plniť ďalšie zodpovednosti podľa poverenia

Požiadavky

  • Skúsenosti s vykonávaním kancelárskych alebo administratívnych činností
  • Skúsenosti v zákazníckom servise, ideálne vo finančnej inštitúcii
  • Skúsenosti s vedením, usmerňovaním alebo mentoringom kolegov
  • Schopnosť pracovať samostatne aj v spolupráci s tímom
  • Schopnosť samostatne alebo tímovo riadiť konkurenčné priority s cieľom dosiahnuť stanovené ciele
  • Schopnosť chrániť dôverné informácie a konať čestne
  • Skúsenosti s riešením sťažností a deeskaláciou konfliktov
  • Schopnosť ovplyvňovať, vyjednávať a presviedčať s cieľom dosiahnuť vzájomne prijateľné výsledky
  • Pokročilé administratívne, kancelárske a technické schopnosti
  • Pokročilá schopnosť vykonávať matematické výpočty a presne pracovať s číslami
  • Pokročilá schopnosť diplomaticky a taktne komunikovať so zamestnancami, vedením a členmi
  • Pokročilá schopnosť budovať vzťahy prostredníctvom dobrého kontaktu, dôvery, diplomacie a taktu
  • Pokročilá schopnosť zachovať pokoj v prostredí s vysokým objemom práce a častými zmenami
  • Pokročilé aktívne počúvanie pri vybavovaní otázok a požiadaviek
  • Silné organizačné, plánovacie a časovo-manažérske schopnosti
  • Schopnosť jasne a stručne prezentovať zistenia, závery, alternatívy a informácie
  • Efektívne schopnosti výskumu, analýzy a riešenia problémov
  • Dôsledná presnosť, zmysel pre detail a riadenie termínov
  • Správny úsudok a iniciatíva pri rozhodovaní
  • Schopnosť interpretovať a uplatňovať usmernenia, postupy, pravidlá a predpisy
  • Efektívna komunikácia na všetkých organizačných úrovniach
  • Pokročilé ústne a písomné komunikačné schopnosti
  • Pokročilá znalosť aplikácií na spracovanie textu, tabuliek a prezentácií
  • Pracovná znalosť produktov, služieb, programov, pravidiel a postupov NFCU
  • Pracovná znalosť funkcií, filozofie, prevádzky a organizačných cieľov NFCU
  • Skúsenosti v administratívnej podpore, finančných službách, členskom servise, prevádzke, vymáhaní pohľadávok alebo v podobnom spracovateľskom prostredí
  • Schopnosť dodržiavať stanovené postupy a presne uplatňovať písomné pokyny
  • Silný zmysel pre detail a presnosť
  • Schopnosť organizovať si prácu, vyvažovať priority a dodržiavať termíny
  • Schopnosť pracovať samostatne aj ako súčasť tímu
  • Preukázaná schopnosť efektívne pracovať v prostredí s vysokým objemom práce a rýchlym tempom pri dodržiavaní štandardov kvality, presnosti a produktivity
  • Pracovná znalosť konkurzných postupov, systémov a procesov je výhodou
  • Dostupnosť od pondelka do piatka od 9:00 do 17:30

Benefity

  • Konkurenčné odmeňovanie
  • Komplexné zamestnanecké výhody a benefity na pracovisku
  • Cenné profesionálne skúsenosti
  • Spolupracujúca, angažovaná a oddaná pracovná kultúra
  • Rovnaké príležitosti v zamestnaní
  • Pracovné prispôsobenia dostupné počas celého procesu podávania žiadosti a prijímania do zamestnania

Súvisiace pracovné ponuky

Olsam.

Manažér veľkoobchodu, Austrália (práca na diaľku)

Olsam.

Podpora globálnych maloobchodných partnerstiev pre kozmetické, osobné a lifestylové značky Avenir Collective. Koordinácia uvádzania produktov na trh, vzťahov s predajcami, predajných reportov a trade marketingu.

Otvoriť
Providence

Manažér zmlúv v klinickom výskume – práca na diaľku

Providence

Spravujte zmluvy o klinických skúšaniach pre Providence od kontroly a rokovania až po finalizáciu. Spolupracujte s tímami výskumnej prevádzky a administratívy.

Otvoriť
Johnson & Johnson

Špecialista pre obchodnú oblasť v onkológii, hematológia — východné Nové Anglicko

Johnson & Johnson

Podporujte hematologické pracoviská vo východnom Novom Anglicku vzdelávaním poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a posilňovaním prevádzkových, úhradových a pacientsky orientovaných stratégií pre liečbu Johnson & Johnson.

Otvoriť
PingWind Inc. (SDVOSB)

Analytik správy databáz I

PingWind Inc. (SDVOSB)

Podporujte zabezpečené databázy a údaje počas celého ich životného cyklu pre programy elektronického boja amerického námorníctva spoločnosti PingWind. Táto hybridná pozícia pomáha udržiavať pripravenosť systémov, ich spoľahlivosť a plnenie úloh.

Otvoriť
WTW

Stážista v oblasti poistenia a finančného poradenstva

WTW

Podporujte poradenské tímy WTW pri stratégii poistenia, finančných analýzach a projektoch týkajúcich sa rizík pracovnej sily. Skúmajte poisťovne a dodávateľov, posudzujte ekonomiku programov a pomáhajte pripravovať odporúčania pre klientov.

Otvoriť
Poesis AI

Vedúci inžinier kvantitatívnych financií

Poesis AI

V Poesis AI budete vytvárať investičné systémy riadené umelou inteligenciou, od dátových tokov a kvantitatívnych modelov až po spätné testovanie a produkčné nástroje. V spolupráci s výskumnými a technickými tímami premeníte experimenty na systémy, ktoré pomáhajú pri investičných rozhodnutiach.

Otvoriť