Tines

51 – 200 Työntekijät

H1B-viisumin sponsori Konsultointi Logistiikka SaaS

Tines on vuonna 2018 perustettu SaaS-automaatioyritys, joka auttaa tietoturva-, IT-, infrastruktuuri- ja suunnittelutiimejä rakentamaan, suorittamaan ja valvomaan työnkulkuja reaaliajassa. Sen alusta yhdistää liiketoimintajärjestelmät, tuotteet ja rajapinnat käyttötapauksissa, kuten poikkeamien hallinnassa, riskienhallinnassa, järjestelmäintegraatiossa ja toiminnan automatisoinnissa. Tines tarjoaa myös työkaluja sovellusten ja itsepalveluportaalien luomiseen painottaen yritystason läpinäkyvyyttä, vaatimustenmukaisuutta, helppokäyttöisyyttä ja nopeaa käyttöönottoa.

Yrityksen työpaikat

Asiakkuuspäällikkö II (Irlanti, etätyö)

Opastat teknisiä asiakkaita Tinesin turvallisen työnkulkuautomaation käyttöönotossa ja omaksumisessa sekä tuet asiakkuuksien kasvua ja uusimisia. Seuraat asiakkuuksien tilaa, välität tuotepalautetta ja tunnistat laajentumismahdollisuuksia.

2 viikkoa sitten

Irlanti Etätyö Kokoaikainen Keskitaso Senior Vaadittu Kieli: englanti Asiakasmenestys Asiakasmenestyspäällikkö

Kyberturvallisuus

Kuvaus

Opastat asiakkaita käyttöönotossa, käytön laajentamisessa, liiketoimintakatsauksissa ja sopimusten uusimisessa.
Johdat käyttöönottoa niin, että asiakkaan käyttötapaukset ja vaatimukset täyttyvät sovitussa aikataulussa.
Välität teknisten asiakkaiden tarpeet yrityksen sisäisille teknisille tiimeille.
Välität asiakkaiden palautetta ominaisuuspyynnöistä ja tuotteen parannuksista.
Koordinoit käyttöönottoja ja liiketoimintakatsauksia, joissa arvioidaan tuloksia, selvitetään prioriteetteja ja tunnistetaan kasvumahdollisuuksia.
Laadit sisäisten tiimien kanssa asiakastarpeisiin ja käyttötapauksiin perustuvia asiakassuunnitelmia.
Tunnistat asiakkuuksiin liittyviä riskejä ja laadit suunnitelmia niiden vähentämiseksi.
Tunnistat asiakkaita koskevia ongelmia ja ehdotat ratkaisuja tai prosessien parannuksia.
Laadit ja toteutat uusimissuunnitelmia sekä viestit Tinesin tuottamasta arvosta analyytikoille, johdolle ja ylimmälle johdolle.
Arvioit asiakkuuden tilaa tarkastelemalla asiakasnäkymiä, mittareita, kirjautumisia ja käyttötapauksia.
Hallinnoit asiakkuussalkkua ja hyödynnät asiakkuuksien tilaa kuvaavia mittareita uusimis- ja kasvustrategioiden ohjaamisessa.
Teet yhteistyötä myynnin, tuen, markkinoinnin, tuotehallinnan, suunnittelun ja muiden sisäisten tiimien kanssa.

Vaatimukset

Vähintään viiden vuoden kokemus teknisestä asiakkuuksien hallinnasta, asiakasmenestyksestä tai teknologia-alan myynnin jälkeisestä asiakastyöstä.
Kokemusta teknisille tiimeille suunnatuista SaaS-ratkaisuista, kuten kyberturvallisuudesta, DevOpsista tai IT:stä.
Kokemusta kysymysten esittämisestä asiakkaiden ongelmien selvittämiseksi ja mahdollisuuksien tunnistamiseksi.
Kyky viestiä teknisistä vaatimuksista sisäisille tiimeille ja kumppaneille.
Kyky ratkaista monimutkaisia ongelmia sisäisiä resursseja hyödyntäen sekä tunnistaa, milloin asia on vietävä johdon tai esihenkilöiden käsiteltäväksi.
API-rajapintojen ja niiden toiminnan tuntemus.

Edut

Yhdenvertaiset työllistymismahdollisuudet kaikille työntekijöille ja työnhakijoille.
Yrityskulttuuri, joka kannustaa uteliaisuuteen, kehittymiseen ja rehellisyyteen.
Oppimis- ja kehittymismahdollisuuksia.

Samankaltaiset työpaikat

1 001 – 5 000 Työntekijät

Tekoäly Terveydenhuolto Yritys

Iso-Britannia

Irlanti Etätyö Kokoaikainen Keskitaso Senior Vaadittu Kieli: englanti Asiakasmenestys Asiakasmenestyspäällikkö

Pilvi

Auta Omnissan asiakkaita ottamaan käyttöön digitaalisen työympäristön ratkaisuja, saavuttamaan mitattavia tuloksia ja löytämään mahdollisuuksia laajentaa niiden käyttöä. Rakenna suhteita yritysjohtoon ja tue asiakaspysyvyyttä strategisella asiakkuudenhallinnalla.

Avaa