LogoFresh Jobs Ahead
Tines
Tines
51 – 200 Wafanyakazi
Mfadhili wa visa ya H1BSaaSUsafirishajiUshauri
Tines ni kampuni ya uotomatishaji wa SaaS iliyoanzishwa mwaka 2018, inayosaidia timu za usalama, TEHAMA, miundombinu na uhandisi kujenga, kuendesha na kufuatilia mtiririko wa kazi kwa wakati halisi. Jukwaa lake huunganisha mifumo ya biashara, bidhaa na API ili kusaidia matumizi kama vile kukabiliana na matukio, usimamizi wa hatari, ujumuishaji wa mifumo na uotomatishaji wa shughuli. Tines pia hutoa zana za kuunda programu na tovuti za huduma binafsi, huku ikisisitiza uwazi wa biashara, uzingatiaji wa kanuni, urahisi wa matumizi na utekelezaji wa haraka.
LinkedIn
Kazi za Kampuni

Meneja wa Mafanikio ya Wateja II (Ayalandi, Kazi ya Mbali)

Atawaongoza wateja wa kiufundi katika kuanza kutumia na kupitisha jukwaa salama la Tines la kuendesha otomatiki mtiririko wa kazi, huku akisaidia ukuaji wa akaunti na usasishaji wa mikataba. Atashughulikia hali ya wateja, maoni kuhusu bidhaa na fursa za upanuzi.

IEAyalandiMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja
Usalama wa Mtandao

Maelezo

  • Atawaongoza wateja katika hatua za kuanza kutumia huduma, majadiliano ya matumizi, mapitio ya biashara na usasishaji wa mikataba.
  • Ataongoza hatua za kuanza kutumia huduma ili kukidhi matumizi na mahitaji ya wateja ndani ya muda uliokubaliwa.
  • Atawasilisha mahitaji ya kiufundi ya wateja kwa timu za kiufundi za ndani.
  • Atashiriki maoni ya wateja kuhusu maombi ya vipengele na maboresho ya bidhaa.
  • Ataratibu hatua za kuanza kutumia huduma na mapitio ya biashara ili kutathmini utendaji, kuelewa vipaumbele na kubaini fursa za ukuaji.
  • Atashirikiana na timu za ndani kuunda mipango ya akaunti inayolingana na mahitaji na matumizi ya wateja.
  • Atabaini hatari kwa wateja na kuandaa mipango ya kuzipunguza.
  • Atatambua masuala yanayoathiri wateja na kupendekeza suluhisho au maboresho ya mchakato.
  • Ataunda na kutekeleza mipango ya usasishaji wa mikataba, na kueleza thamani ya Tines kwa wadau wa uchanganuzi, usimamizi na uongozi wa juu.
  • Atapitia dashibodi za akaunti, vipimo, kuingia kwenye mifumo na matumizi ili kutathmini hali ya wateja.
  • Atasimamia jalada la akaunti na kutumia viashiria vya hali ya wateja kuongoza mikakati ya usasishaji na upanuzi.
  • Atashirikiana na timu za ndani za Mauzo, Usaidizi, Masoko, Bidhaa, Uhandisi na nyinginezo.

Mahitaji

  • Angalau miaka mitano ya uzoefu katika usimamizi wa akaunti za kiufundi, mafanikio ya wateja au jukumu la baada ya mauzo katika kampuni ya teknolojia.
  • Uzoefu wa kutumia suluhisho za SaaS kwa timu za kiufundi, kama vile usalama wa mtandao, DevOps au IT.
  • Uzoefu wa kuuliza maswali ili kubaini matatizo ya wateja na kutambua fursa.
  • Uwezo wa kuwasilisha mahitaji ya kiufundi kwa timu za ndani na washirika.
  • Uwezo wa kutatua matatizo changamano kwa kutumia rasilimali za ndani na kutambua wakati wa kuhusisha usimamizi au uongozi.
  • Ujuzi wa API na jinsi zinavyofanya kazi.

Manufaa

  • Fursa sawa za ajira kwa wafanyakazi na waombaji wote.
  • Utamaduni wa kampuni unaohamasisha udadisi, ukuaji na uadilifu wa kila mtu.
  • Fursa za kujifunza na kukua.

Kazi Zinazohusiana

Omnissa

Meneja wa Mafanikio ya Wateja wa Mbali, Uingereza — Omnissa

Omnissa
1,001 – 5,000 Wafanyakazi
Akili bandiaBiasharaHuduma za afya
GBUfalme wa MuunganoIEAyalandiMbaliMuda woteKiwango cha katiMwandamiziLugha Inayohitajika: KiingerezaMafanikio ya watejaMeneja wa Mafanikio ya Wateja
Wingu

Waongoze wateja wa Omnissa kutumia suluhisho za sehemu za kazi za kidijitali, kupata matokeo yanayopimika na kutambua fursa za kupanua matumizi yao. Jenga uhusiano na watendaji wakuu na uunge mkono uhifadhi wa wateja kupitia mipango ya kimkakati ya mafanikio ya wateja.

Fungua