Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Työntekijät
TekoälyTerveydenhuoltoYritys
Omnissa kehittää tekoälypohjaista digitaalista työalustaa organisaatioille, jotka hallinnoivat nykyaikaisia työntekijäympäristöjä ja IT-toimintoja. Sen ratkaisuja ovat muun muassa päätelaitteiden yhtenäinen hallinta, virtuaaliset työpöydät ja sovellukset sekä tietoturva- ja vaatimustenmukaisuusominaisuudet. Ne auttavat yrityksiä tarjoamaan turvallisen ja mukautuvan pääsyn digitaalisiin työkaluihin. Yhtiö palvelee eri toimialojen, kuten terveydenhuollon, rahoituspalvelujen ja vähittäiskaupan, yritysasiakkaita pilvinatiivisella teknologialla, joka tukee tuottavaa työskentelyä.

Etäasiakkuuspäällikkö, Yhdistynyt kuningaskunta — Omnissa

Auta Omnissan asiakkaita ottamaan käyttöön digitaalisen työympäristön ratkaisuja, saavuttamaan mitattavia tuloksia ja löytämään mahdollisuuksia laajentaa niiden käyttöä. Rakenna suhteita yritysjohtoon ja tue asiakaspysyvyyttä strategisella asiakkuudenhallinnalla.

Kuvaus

  • Kasvata asiakkaiden saamaa arvoa ja Omnissa-ratkaisujen käyttöönottoa.
  • Luo ja ylläpidä asiakkuuden menestyssuunnitelmia, jotka liittyvät mitattaviin liiketoimintatuloksiin.
  • Seuraa asiakkaiden tilannetta ja puutu mahdollisiin riskeihin varhaisessa vaiheessa.
  • Kannusta tuotteiden käyttöön ja hyödyntämiseen samalla, kun autat asiakkaita saavuttamaan tavoitteensa.
  • Rakenna strategisia suhteita liiketoiminnan päätöksentekijöihin ja johtotason sidosryhmiin.
  • Esitä liiketoimintaan ja teknologiaan liittyviä tietoja yleisöille käytännön asiantuntijoista johtajiin.
  • Johda johdon liiketoimintakatsauksia, joissa käsitellään arvoa, sijoitetun pääoman tuottoa, käyttöönottoa ja tulevia tiekarttoja.
  • Neuvo asiakkaita strategiassa ja alalle merkityksellisissä käytännöissä.
  • Tue asiakaspysyvyyttä ennakoivalla vuorovaikutuksella ja osoitetulla arvolla.
  • Tunnista laajentamisen, lisämyynnin ja alustan laajemman käyttöönoton mahdollisuuksia.
  • Tee yhteistyötä myynti- ja uusintasopimustiimien kanssa pitkäaikaisen asiakasmenestyksen tukemiseksi.
  • Koordinoi toimintaa tuen, suunnittelun, tuotehallinnan, myynnin, palveluiden ja ratkaisuarkkitehtien kanssa.
  • Auta varmistamaan, että asiakkaiden ongelmat ratkaistaan viipymättä.
  • Tuo esiin asiakkaiden tarpeet ja edistä niiden pohjalta tuotteiden parantamista.
  • Kannusta asiakasreferensseihin, menestystarinoihin, neuvonantajaryhmiin ja suositteluohjelmiin.
  • Auta muokkaamaan tiekarttoja asiakkaiden liiketoiminnan prioriteettien mukaisesti.
  • Osallistu ajatusjohtajuuteen ja asiakkuuksien menestyksen käytäntöjen kehittämiseen.

Vaatimukset

  • Kokemusta asiakkuuksien menestyksen, asiakkuudenhallinnan, konsultoinnin, asiantuntijapalveluiden tai muun asiakasrajapinnassa toimivan alan tehtävistä.
  • Näyttöä yritysasiakkuuksien ja strategisten asiakassuhteiden hallinnasta.
  • Vahva esiintymisvarmuus johtotason yleisöissä sekä hyvät viestintä-, esitys- ja sidosryhmien hallintataidot.
  • Kyky yhdistää teknologian ominaisuudet liiketoiminnan tuloksiin.
  • Kokemusta SaaS-palveluista, pilvipalveluista, digitaalisista työympäristöistä, infrastruktuurista tai yritysohjelmistoista.
  • Vahvat analyyttiset, ongelmanratkaisu- ja ihmissuhdetaidot.
  • Edut: Kokemusta Omnissasta, Workspace ONEsta, Horizonista, digitaalisesta työntekijäkokemuksesta tai vastaavista loppukäyttäjien tietotekniikan ratkaisuista.
  • Edut: Asiakkuuksien menestyksen menetelmien, asiakastilanteen arviointimallien, käyttöönoton strategioiden ja arvon toteutumisen käytäntöjen tuntemus.
  • Edut: Kokemusta uusintasopimusten, asiakaspysyvyyden ja asiakkuuksien laajentamisen tukemisesta.
  • Edut: Yritysten työympäristömuutosten ja työntekijäkokemuksen kehitysohjelmien tuntemus.
  • Matkustamista voidaan edellyttää enintään 20 %, asiakkaiden ja liiketoiminnan tarpeiden mukaan.

Edut

  • Mahdollisuuksia ammatilliseen kehittymiseen.
  • Mahdollisuuksia yhteistyöhön ja innovointiin.
  • Mahdollisuuksia uralla etenemiseen.
  • Asiakaskeskeinen toimintakulttuuri.
  • Etä- tai toimistotyötä liiketoiminnan vaatimusten ja hakijan sijainnin mukaan.

Samankaltaiset työpaikat

Tines

Asiakkuuspäällikkö II (Irlanti, etätyö)

Tines

Opastat teknisiä asiakkaita Tinesin turvallisen työnkulkuautomaation käyttöönotossa ja omaksumisessa sekä tuet asiakkuuksien kasvua ja uusimisia. Seuraat asiakkuuksien tilaa, välität tuotepalautetta ja tunnistat laajentumismahdollisuuksia.

Avaa
Jumio Corporation

Asiakkuuspäällikkö, petokset ja identiteetti – Jumio (Itävalta, etätyö)

Jumio Corporation

Auta Jumion asiakkaita vähentämään verkossa tapahtuvia identiteettipetoksia kehittämällä riskistrategioita ja identiteettityönkulkuja. Ohjaa yritysasiakkaiden käyttöönottoja suunnittelusta julkaisuun.

Avaa
Nordhealth

Yritysasiakkuuksien menestyspäällikkö, etätyö Isossa-Britanniassa

Nordhealth

Johdat strategisia asiakassuhteita Ison-Britannian eläinlääkäriasemien kanssa Nordhealthin pilvipohjaisen toiminnanohjausohjelmiston avulla. Edistät asiakaspysyvyyttä, kasvua ja tuotteen käyttöönottoa yhteistyössä asiakkaiden johtajien kanssa.

Avaa