LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1 001 – 5 000 Сотрудники
ЗдравоохранениеИскусственный интеллектПредприятие
Omnissa разрабатывает цифровую платформу для работы на базе искусственного интеллекта, предназначенную для организаций, управляющих современными рабочими средами сотрудников и ИТ-операциями. Ее решения включают унифицированное управление конечными устройствами, виртуальными рабочими столами и приложениями, а также функции безопасности и обеспечения соответствия требованиям, помогая компаниям предоставлять безопасный и гибкий доступ к цифровым инструментам. Компания обслуживает корпоративные команды в таких сферах, как здравоохранение, финансовые услуги и розничная торговля, предлагая облачные технологии, созданные для поддержки продуктивных коллективов.
LinkedIn
Вакансии компании

Менеджер по успеху клиентов (удалённо), Великобритания — Omnissa

Помогайте клиентам Omnissa внедрять решения для цифрового рабочего места, достигать измеримых результатов и находить возможности для расширения их использования. Выстраивайте отношения с руководителями и поддерживайте удержание клиентов с помощью стратегического планирования успеха.

GBВеликобританияIEИрландияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
Облако

Описание

  • Повышайте ценность решений Omnissa для клиентов и расширяйте их использование.
  • Создавайте и поддерживайте планы успеха клиентов, связанные с измеримыми бизнес-результатами.
  • Отслеживайте состояние отношений с клиентами и заблаговременно устраняйте потенциальные риски.
  • Помогайте клиентам активнее использовать продукты и достигать поставленных целей.
  • Выстраивайте стратегические отношения с бизнес-заказчиками и руководителями.
  • Представляйте деловую и техническую информацию аудиториям от специалистов до руководителей.
  • Проводите встречи с руководителями клиентов, посвящённые ценности, рентабельности инвестиций, внедрению и будущим планам развития.
  • Консультируйте клиентов по вопросам стратегии и актуальных отраслевых практик.
  • Поддерживайте удержание клиентов благодаря активному взаимодействию и демонстрации ценности.
  • Выявляйте возможности расширения сотрудничества, перекрёстных продаж и более широкого внедрения платформы.
  • Сотрудничайте с командами продаж и продления контрактов для долгосрочного успеха клиентов.
  • Координируйте работу со службами поддержки, инженерными командами, управлением продуктами, продажами, сервисными подразделениями и архитекторами решений.
  • Помогайте обеспечивать своевременное решение проблем клиентов.
  • Представляйте интересы клиентов и помогайте совершенствовать продукты.
  • Поощряйте клиентов предоставлять рекомендации, делиться историями успеха, участвовать в консультативных советах и программах поддержки бренда.
  • Помогайте формировать планы развития с учётом бизнес-приоритетов клиентов.
  • Участвуйте в формировании отраслевой экспертизы и практик успеха клиентов.

Требования

  • Опыт работы в сфере успеха клиентов, управления клиентскими счетами, консалтинга, профессиональных услуг или другой области с непосредственным взаимодействием с клиентами.
  • Опыт управления отношениями с корпоративными и стратегическими клиентами.
  • Уверенное взаимодействие с руководителями, навыки коммуникации и презентаций, умение работать с заинтересованными сторонами.
  • Умение связывать возможности технологий с бизнес-результатами.
  • Опыт работы с SaaS, облачными технологиями, цифровыми рабочими местами, инфраструктурой или корпоративным программным обеспечением.
  • Развитые аналитические навыки, умение решать проблемы и выстраивать отношения.
  • Будет преимуществом: опыт работы с Omnissa, Workspace ONE, Horizon, цифровым опытом сотрудников или смежными решениями для пользовательских вычислений.
  • Будет преимуществом: знание методов успеха клиентов, систем оценки состояния клиентов, стратегий внедрения и практик реализации ценности.
  • Будет преимуществом: опыт поддержки продления контрактов, удержания клиентов и расширения сотрудничества.
  • Будет преимуществом: знание корпоративной трансформации рабочих мест и инициатив по улучшению опыта сотрудников.
  • В зависимости от потребностей клиентов и бизнеса могут потребоваться командировки до 20% рабочего времени.

Преимущества

  • Возможности для профессионального развития.
  • Возможность сотрудничать и внедрять инновации.
  • Возможности карьерного роста.
  • Культура, ориентированная на клиентов.
  • Удалённая работа или работа в офисе в зависимости от потребностей бизнеса и местонахождения кандидата.

Похожие вакансии

Phiture

Менеджер по мобильному росту, CRM и Braze

Phiture
51 – 200 Сотрудники
SaaSКонсалтингМаркетинг
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Управляйте CRM-кампаниями в Braze, сегментацией аудитории и коммуникациями на разных этапах жизненного цикла для клиентов Phiture из сферы приложений. Используйте аналитику и эксперименты, чтобы повышать удержание пользователей и эффективность кампаний.

Открыть
Digital Science

Координатор CRM-маркетинга B2C в Digital Science (удалённо, Великобритания)

Digital Science
501 – 1 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BНаукаОбразованиеПредприятие
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Ведение кампаний Customer.io для Overleaf — исследовательского технологического продукта Digital Science. Развитие email- и внутриплатформенных коммуникаций B2C с помощью тестирования, сегментации аудитории и анализа результатов.

Открыть
Tines

Менеджер по работе с клиентами II (Ирландия, удалённо)

Tines
51 – 200 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSКонсалтингЛогистика
IEИрландияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов
Кибербезопасность

Помогайте техническим клиентам осваивать защищённую платформу автоматизации рабочих процессов Tines и расширять её использование, поддерживая рост аккаунтов и продление контрактов. Работайте над удержанием клиентов, обратной связью о продукте и возможностями расширения сотрудничества.

Открыть
Kaseya

Менеджер по успеху партнеров, удаленно в Великобритании

Kaseya
1 001 – 5 000 Сотрудники
Спонсор визы H1BSaaSКибербезопасностьПредприятие
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Подключайте партнеров MSP к группам взаимной поддержки Kaseya TruPeer в регионе EMEA. Проводите вводные звонки, обучайте партнеров процессам программы и координируйте передачу их менеджерам программы.

Открыть
Jumio Corporation

Менеджер по успеху клиентов, борьба с мошенничеством и идентификация — Jumio (Австрия, удалённо)

Jumio Corporation
201 – 500 Сотрудники
Спонсор визы H1BЗдравоохранениеКонсалтингЛогистика
ATАвстрияGBВеликобритания
80 000 € / год
УдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Помогайте клиентам Jumio снижать уровень мошенничества с онлайн-идентификацией, разрабатывая стратегии управления рисками и процессы проверки личности. Сопровождайте внедрение решений для крупных компаний от планирования до запуска.

Открыть
Nordhealth

Менеджер по успеху корпоративных клиентов, удалённо (Великобритания)

Nordhealth
201 – 500 Сотрудники
ЗдравоохранениеКонсалтингМедицинское страхование
GBВеликобританияУдалённоПолная занятостьСредний уровеньСтарший специалистТребуемый Язык: английскийМенеджер по успеху клиентовУспех клиентов

Выстраивайте стратегические отношения с ветеринарными организациями Великобритании, используя облачную систему управления клиниками Nordhealth. Повышайте удержание и внедрение продукта, развивайте сотрудничество с руководителями клиентов.

Открыть