LogoFresh Jobs Ahead
Omnissa
Omnissa
1001 – 5000 Служители
ЗдравеопазванеИзкуствен интелектПредприятие
Omnissa разработва дигитална платформа за работа, базирана на изкуствен интелект, за организации, които управляват съвременни работни среди и ИТ операции. Предлаганите решения включват унифицирано управление на крайните устройства, виртуални десктопи и приложения, както и възможности за сигурност и съответствие с нормативните изисквания. Така компанията помага на бизнеса да осигурява сигурен и адаптивен достъп до цифрови инструменти. Omnissa обслужва корпоративни екипи в сектори като здравеопазване, финансови услуги и търговия на дребно, като използва облачно-нативни технологии, създадени да подпомагат продуктивната работна сила.
LinkedIn
Работни места в компанията

Мениджър „Успех на клиентите“ с дистанционна работа, Обединено кралство — Omnissa

Насочвайте клиентите на Omnissa при внедряването на решения за дигитално работно място, постигането на измерими резултати и откриването на възможности за по-широкото им използване. Изграждайте отношения с ръководствата на клиентите и подкрепяйте задържането им чрез стратегическо планиране на клиентския успех.

GBОбединеното кралствоIEИрландияДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
Облак

Описание

  • Повишавайте стойността и използването на решенията на Omnissa от клиентите.
  • Създавайте и поддържайте планове за клиентски успех, обвързани с измерими бизнес резултати.
  • Следете състоянието на клиентите и реагирайте своевременно на потенциални рискове.
  • Насърчавайте употребата и използването на продуктите, като помагате на клиентите да постигат целите си.
  • Изграждайте стратегически отношения с лицата, вземащи бизнес решения, и с ръководителите на клиентите.
  • Представяйте бизнес и техническа информация пред аудитории от специалисти до висши ръководители.
  • Ръководете бизнес прегледи с висшето ръководство, обхващащи стойността, възвръщаемостта на инвестициите, използването и бъдещите планове за развитие.
  • Консултирайте клиентите относно стратегията и приложимите практики в бранша.
  • Подкрепяйте задържането на клиенти чрез проактивно взаимодействие и доказване на постигнатата стойност.
  • Откривайте възможности за разширяване, кръстосани продажби и по-широко използване на платформата.
  • Работете с екипите по продажби и подновяване на договори в подкрепа на дългосрочния успех на клиентите.
  • Координирайте работата с екипите по поддръжка, инженеринг, управление на продукти, продажби и услуги, както и с архитектите на решения.
  • Помагайте за своевременното разрешаване на проблемите на клиентите.
  • Представлявайте нуждите на клиентите и допринасяйте за подобряване на продуктите.
  • Насърчавайте препоръки от клиенти, истории за успех, консултативни съвети и програми за застъпничество.
  • Помагайте за оформянето на планове за развитие според бизнес приоритетите на клиентите.
  • Допринасяйте за експертното лидерство и практиките за клиентски успех.

Изисквания

  • Опит в областта на клиентския успех, управлението на клиенти, консултантските или професионалните услуги или друга дейност с пряк контакт с клиенти.
  • Доказан опит в управлението на отношения с големи и стратегически клиенти.
  • Уверено присъствие пред ръководители и силни умения за комуникация, презентации и управление на заинтересованите страни.
  • Умение технологичните възможности да се свързват с бизнес резултати.
  • Опит със софтуер като услуга (SaaS), облачни услуги, дигитално работно място, инфраструктура или корпоративен софтуер.
  • Силни аналитични умения, умения за решаване на проблеми и управление на отношения.
  • Предимство е опитът с Omnissa, Workspace ONE, Horizon, дигиталното преживяване на служителите или свързани решения за крайни потребители.
  • Предимство е познаването на методи за клиентски успех, рамки за оценка на състоянието на клиентите, стратегии за възприемане и практики за реализиране на стойност.
  • Предимство е опитът в подкрепа на подновяването на договори, задържането и разширяването на клиентите.
  • Предимство е познаването на трансформацията на корпоративното работно място и инициативите за подобряване на преживяването на служителите.
  • В зависимост от нуждите на клиентите и бизнеса може да се налага пътуване до 20% от времето.

Придобивки

  • Възможности за професионално развитие.
  • Възможности за сътрудничество и иновации.
  • Възможности за кариерно развитие.
  • Култура, ориентирана към клиентите.
  • Дистанционна работа или работа в офис според бизнес изискванията и местоположението на кандидата.

Свързани работни места

Phiture

Мениджър „Растеж на мобилни приложения“, CRM и Braze

Phiture
51 – 200 Служители
SaaSКонсултантски услугиМаркетинг
GBОбединеното кралствоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлявайте CRM кампании в Braze, сегментиране на аудитории и комуникация на различните етапи от жизнения цикъл за клиентите на Phiture с мобилни приложения. Използвайте анализи и експерименти, за да подобрите задържането на потребителите и ефективността на кампаниите.

Отвори
Digital Science

B2C маркетинг CRM координатор в Digital Science (дистанционна работа, Обединеното кралство)

Digital Science
501 – 1000 Служители
Спонсор на виза H1BНаукаОбразованиеПредприятие
GBОбединеното кралствоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Управлявайте кампании в Customer.io за Overleaf — технологичен продукт на Digital Science за научни изследвания. Подобрявайте B2C имейлите и комуникацията в продукта чрез тестване, сегментиране на аудиторията и анализ на резултатите.

Отвори
Tines

Мениджър „Успех на клиентите“ II (Ирландия, дистанционно)

Tines
51 – 200 Служители
Спонсор на виза H1BSaaSКонсултантски услугиЛогистика
IEИрландияДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите
Киберсигурност

Подпомагайте технически клиенти при внедряването и усвояването на защитената платформа на Tines за автоматизация на работни процеси. Работете за удовлетвореността на клиентите, подновяването на договори, обратната връзка за продукта и възможностите за растеж.

Отвори
Kaseya

Мениджър успех на партньорите, дистанционна работа във Великобритания

Kaseya
1001 – 5000 Служители
Спонсор на виза H1BSaaSКиберсигурностПредприятие
GBОбединеното кралствоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Въвеждайте MSP партньори в групите за взаимопомощ Kaseya TruPeer в региона EMEA. Водете въвеждащи разговори, обучавайте партньорите и координирайте предаването им на програмните мениджъри.

Отвори
Jumio Corporation

Мениджър „Успех на клиентите“ за измами и идентичност – Jumio (Австрия, дистанционна работа)

Jumio Corporation
201 – 500 Служители
Спонсор на виза H1BЗдравеопазванеКонсултантски услугиЛогистика
ATАвстрияGBОбединеното кралство
80 000 € / година
ДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Помагайте на клиентите на Jumio да намаляват онлайн измамите с идентичност чрез стратегии за управление на риска и процеси за проверка на самоличността. Ръководете внедряването при големи предприятия от планирането до стартирането.

Отвори
Nordhealth

Мениджър успех на корпоративни клиенти, дистанционна работа във Великобритания

Nordhealth
201 – 500 Служители
ЗдравеопазванеЗдравно осигуряванеКонсултантски услуги
GBОбединеното кралствоДистанционноПълен работен денСредно нивоСтаршиЗадължителен Език: английскиМениджър клиентски успехУспех на клиентите

Изграждайте стратегически отношения с ветеринарни организации във Великобритания чрез облачния софтуер на Nordhealth за управление на ветеринарни практики. Насърчавайте задържането на клиенти, разширяването на сътрудничеството и използването на продукта в партньорство с ръководствата на клиентите.

Отвори