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Omnissa
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1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaImpresaIntelligenza artificiale
Omnissa sviluppa una piattaforma di lavoro digitale basata sull’intelligenza artificiale per le organizzazioni che gestiscono ambienti di lavoro moderni e operazioni IT. Le sue soluzioni comprendono la gestione unificata degli endpoint, desktop e applicazioni virtuali, nonché funzionalità di sicurezza e conformità, aiutando le aziende a offrire un accesso sicuro e flessibile agli strumenti digitali. L’azienda serve team di organizzazioni in settori come sanità, servizi finanziari e commercio al dettaglio, con una tecnologia cloud-native progettata per sostenere la produttività della forza lavoro.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti da remoto, Regno Unito — Omnissa

Guida i clienti Omnissa nell’adozione di soluzioni per il digital workplace, nel raggiungimento di risultati misurabili e nell’individuazione di opportunità per ampliarne l’utilizzo. Sviluppa relazioni con i dirigenti e sostiene la fidelizzazione attraverso una pianificazione strategica del successo dei clienti.

GBRegno UnitoIEIrlandaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
Cloud

Descrizione

  • Aumenta il valore per i clienti e l’adozione delle soluzioni Omnissa.
  • Crea e aggiorna piani di successo dei clienti collegati a risultati aziendali misurabili.
  • Monitora lo stato di salute dei clienti e affronta tempestivamente i potenziali rischi.
  • Incoraggia l’uso e il consumo dei prodotti, aiutando i clienti a raggiungere i propri obiettivi.
  • Costruisce relazioni strategiche con i responsabili delle decisioni aziendali e gli stakeholder dirigenziali.
  • Presenta informazioni aziendali e tecniche a interlocutori che vanno dagli specialisti ai dirigenti.
  • Conduce revisioni aziendali esecutive su valore, ROI, adozione e roadmap future.
  • Fornisce consulenza ai clienti su strategia e pratiche pertinenti del settore.
  • Sostiene la fidelizzazione con un coinvolgimento proattivo e dimostrando il valore.
  • Individua opportunità di espansione, vendite incrociate e adozione più ampia della piattaforma.
  • Collabora con i team Vendite e Rinnovi per favorire il successo duraturo dei clienti.
  • Si coordina con i team Supporto, Ingegneria, Gestione prodotto, Vendite, Servizi e Architettura delle soluzioni.
  • Contribuisce a garantire la rapida risoluzione dei problemi dei clienti.
  • Rappresenta le esigenze dei clienti e contribuisce al miglioramento dei prodotti.
  • Promuove referenze dei clienti, storie di successo, comitati consultivi e programmi di advocacy.
  • Contribuisce a definire le roadmap in base alle priorità aziendali dei clienti.
  • Contribuisce alla leadership di pensiero e alle pratiche di successo dei clienti.

Requisiti

  • Esperienza nel successo dei clienti, nella gestione degli account, nella consulenza, nei servizi professionali o in un altro ruolo a contatto con i clienti.
  • Esperienza comprovata nella gestione di relazioni con clienti aziendali e strategici.
  • Spiccata presenza dirigenziale e ottime capacità di comunicazione, presentazione e gestione degli stakeholder.
  • Capacità di collegare le funzionalità tecnologiche ai risultati aziendali.
  • Esperienza in SaaS, cloud, digital workplace, infrastrutture o software aziendale.
  • Ottime capacità analitiche, di risoluzione dei problemi e di gestione delle relazioni.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza con Omnissa, Workspace ONE, Horizon, Digital Employee Experience o soluzioni correlate di End-User Computing.
  • Costituisce titolo preferenziale la familiarità con metodi di successo dei clienti, framework per monitorarne lo stato di salute, strategie di adozione e pratiche di realizzazione del valore.
  • Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nel supporto a rinnovi, fidelizzazione ed espansione dei clienti.
  • Costituisce titolo preferenziale la familiarità con la trasformazione degli ambienti di lavoro aziendali e le iniziative di employee experience.
  • Potrebbero essere richiesti viaggi fino al 20%, in base alle esigenze dei clienti e dell’azienda.

Benefit

  • Opportunità di sviluppo professionale.
  • Opportunità di collaborazione e innovazione.
  • Opportunità di avanzamento professionale.
  • Cultura orientata al cliente.
  • Lavoro da remoto o in ufficio in base alle esigenze aziendali e alla sede della persona candidata.

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Digital Science

Coordinatore CRM per il marketing B2C presso Digital Science (da remoto, Regno Unito)

Digital Science
501 – 1000 Dipendenti
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GBRegno UnitoDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisci le campagne Customer.io per Overleaf, il prodotto di tecnologia per la ricerca di Digital Science. Migliora le comunicazioni via e-mail e all’interno del prodotto con test, segmentazione del pubblico e analisi dei risultati.

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Tines

Responsabile del successo dei clienti II (Irlanda, da remoto)

Tines
51 – 200 Dipendenti
Sponsor per visto H1BConsulenzaLogisticaSaaS
IEIrlandaDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente
Sicurezza informatica

Accompagna i clienti tecnici durante l’onboarding e l’adozione della piattaforma sicura di automazione dei flussi di lavoro di Tines, sostenendo la crescita degli account e i rinnovi. Segue lo stato di salute dei clienti, i loro feedback sul prodotto e le opportunità di espansione.

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Jumio Corporation

Responsabile del successo dei clienti, frodi e identità – Jumio (Austria, da remoto)

Jumio Corporation
201 – 500 Dipendenti
Sponsor per visto H1BAssistenza sanitariaConsulenzaLogistica
ATAustriaGBRegno Unito
80.000 € / anno
Da remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Aiuta i clienti Jumio a ridurre le frodi d’identità online definendo strategie di rischio e flussi di identità. Guida le implementazioni aziendali dalla pianificazione al lancio.

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Nordhealth

Responsabile del successo dei clienti aziendali, da remoto nel Regno Unito

Nordhealth
201 – 500 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaConsulenza
GBRegno UnitoDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Gestisci relazioni strategiche con organizzazioni veterinarie del Regno Unito utilizzando il software cloud di Nordhealth per la gestione degli ambulatori. Promuovi fidelizzazione, espansione e adozione del prodotto collaborando con i dirigenti dei clienti.

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