Omnissa

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Επιχείρηση Τεχνητή νοημοσύνη Υγειονομική περίθαλψη

Η Omnissa αναπτύσσει μια ψηφιακή πλατφόρμα εργασίας με τεχνητή νοημοσύνη για οργανισμούς που διαχειρίζονται σύγχρονα περιβάλλοντα εργαζομένων και λειτουργίες IT. Οι λύσεις της περιλαμβάνουν ενοποιημένη διαχείριση τερματικών συσκευών, εικονικούς επιτραπέζιους υπολογιστές και εφαρμογές, καθώς και δυνατότητες ασφάλειας και συμμόρφωσης, βοηθώντας τις επιχειρήσεις να παρέχουν ασφαλή και προσαρμόσιμη πρόσβαση σε ψηφιακά εργαλεία. Η εταιρεία εξυπηρετεί επιχειρησιακές ομάδες σε κλάδους όπως η υγειονομική περίθαλψη, οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες και το λιανικό εμπόριο, με τεχνολογία σχεδιασμένη εξαρχής για το cloud και την υποστήριξη παραγωγικών ομάδων εργασίας.

Θέσεις εργασίας στην εταιρεία

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο — Omnissa

Καθοδήγηση πελατών της Omnissa στην υιοθέτηση λύσεων ψηφιακού χώρου εργασίας, στην επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων και στον εντοπισμό ευκαιριών για ευρύτερη χρήση τους. Ανάπτυξη σχέσεων με ανώτερα στελέχη και υποστήριξη της διατήρησης πελατών μέσω στρατηγικού σχεδιασμού επιτυχίας πελατών.

πριν από 3 εβδομάδες

Ηνωμένο Βασίλειο

Ιρλανδία Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Νέφος

Περιγραφή

Αύξηση της αξίας για τους πελάτες και της υιοθέτησης των λύσεων της Omnissa.
Δημιουργία και διατήρηση σχεδίων επιτυχίας πελατών που συνδέονται με μετρήσιμα επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Παρακολούθηση της κατάστασης των πελατών και έγκαιρη αντιμετώπιση πιθανών κινδύνων.
Ενθάρρυνση της χρήσης και της αξιοποίησης των προϊόντων, βοηθώντας παράλληλα τους πελάτες να πετύχουν τους στόχους τους.
Ανάπτυξη στρατηγικών σχέσεων με υπεύθυνους επιχειρηματικών αποφάσεων και ανώτερα στελέχη.
Παρουσίαση επιχειρηματικών και τεχνικών πληροφοριών σε κοινά από επαγγελματίες έως ανώτερα στελέχη.
Διεύθυνση Επιχειρηματικών Ανασκοπήσεων για ανώτερα στελέχη σχετικά με την αξία, την απόδοση επένδυσης, την υιοθέτηση και μελλοντικούς οδικούς χάρτες.
Παροχή συμβουλών στους πελάτες για τη στρατηγική και τις σχετικές πρακτικές του κλάδου.
Υποστήριξη της διατήρησης πελατών με προληπτική επικοινωνία και τεκμηριωμένη αξία.
Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης, διασταυρούμενων πωλήσεων και ευρύτερης υιοθέτησης της πλατφόρμας.
Συνεργασία με τις ομάδες Πωλήσεων και Ανανέωσης για τη διαρκή επιτυχία των πελατών.
Συντονισμός με τις ομάδες Υποστήριξης, Μηχανικής, Διαχείρισης Προϊόντων, Πωλήσεων και Υπηρεσιών, καθώς και με Αρχιτέκτονες Λύσεων.
Συνδρομή στην έγκαιρη επίλυση των προβλημάτων των πελατών.
Εκπροσώπηση των αναγκών των πελατών και συμβολή στη βελτίωση των προϊόντων.
Ενθάρρυνση των πελατών να παρέχουν συστάσεις και ιστορίες επιτυχίας και να συμμετέχουν σε συμβουλευτικά συμβούλια και προγράμματα υποστήριξης.
Συνδρομή στη διαμόρφωση οδικών χαρτών με βάση τις επιχειρηματικές προτεραιότητες των πελατών.
Συμβολή στη διαμόρφωση ηγετικής σκέψης και στις πρακτικές Επιτυχίας Πελατών.

Απαιτήσεις

Υπόβαθρο στην Επιτυχία Πελατών, στη Διαχείριση Λογαριασμών, στη Συμβουλευτική, στις Επαγγελματικές Υπηρεσίες ή σε άλλο πελατοκεντρικό πεδίο.
Αποδεδειγμένο ιστορικό διαχείρισης σχέσεων με εταιρικούς και στρατηγικούς πελάτες.
Ισχυρή παρουσία απέναντι σε ανώτερα στελέχη και δεξιότητες επικοινωνίας, παρουσιάσεων και διαχείρισης ενδιαφερόμενων μερών.
Ικανότητα σύνδεσης των τεχνολογικών δυνατοτήτων με επιχειρηματικά αποτελέσματα.
Εμπειρία σε λογισμικό ως υπηρεσία, υπολογιστικό νέφος, ψηφιακούς χώρους εργασίας, υποδομές ή εταιρικό λογισμικό.
Ισχυρές αναλυτικές δεξιότητες, ικανότητα επίλυσης προβλημάτων και διαχείρισης σχέσεων.
Επιθυμητή: Εμπειρία με Omnissa, Workspace ONE, Horizon, Ψηφιακή Εμπειρία Εργαζομένων ή συναφείς λύσεις υπολογιστών τελικού χρήστη.
Επιθυμητή: Εξοικείωση με μεθόδους Επιτυχίας Πελατών, πλαίσια αξιολόγησης της κατάστασης πελατών, στρατηγικές υιοθέτησης και πρακτικές αξιοποίησης της αξίας.
Επιθυμητή: Εμπειρία στην υποστήριξη ανανεώσεων, διατήρησης πελατών και επέκτασης συνεργασιών.
Επιθυμητή: Εξοικείωση με τον μετασχηματισμό εταιρικών χώρων εργασίας και με πρωτοβουλίες εμπειρίας εργαζομένων.
Ενδέχεται να απαιτούνται ταξίδια έως και 20%, ανάλογα με τις ανάγκες των πελατών και της επιχείρησης.

Παροχές

Ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης.
Ευκαιρίες συνεργασίας και καινοτομίας.
Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης.
Πελατοκεντρική κουλτούρα.
Εργασία εξ αποστάσεως ή από γραφείο, ανάλογα με τις επιχειρηματικές απαιτήσεις και την τοποθεσία του υποψηφίου.

Σχετικές θέσεις εργασίας

51 – 200 Εργαζόμενοι

SaaS Μάρκετινγκ Συμβουλευτική

Ηνωμένο Βασίλειο Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Διαχείριση καμπανιών CRM στο Braze, τμηματοποίηση κοινού και μηνυμάτων κύκλου ζωής για τις εφαρμογές πελατών της Phiture. Αξιοποίηση αναλυτικών στοιχείων και πειραματισμού για τη βελτίωση της διατήρησης χρηστών και της απόδοσης των καμπανιών.

Άνοιγμα

501 – 1.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εκπαίδευση Επιστήμη Επιχείρηση

Διαχείριση καμπανιών Customer.io για το Overleaf, το ερευνητικό τεχνολογικό προϊόν της Digital Science. Βελτίωση της επικοινωνίας B2C μέσω email και εντός του προϊόντος με δοκιμές, τμηματοποίηση κοινού και ανάλυση απόδοσης.

Άνοιγμα

51 – 200 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B SaaS Εφοδιαστική Συμβουλευτική

Κυβερνοασφάλεια

Καθοδήγηση τεχνικών πελατών κατά την ένταξη και υιοθέτηση της ασφαλούς πλατφόρμας αυτοματοποίησης ροών εργασίας της Tines, με παράλληλη υποστήριξη της ανάπτυξης λογαριασμών και των ανανεώσεων. Εργασία με δείκτες υγείας πελατών, σχόλια για το προϊόν και ευκαιρίες επέκτασης.

Άνοιγμα

1.001 – 5.000 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B SaaS Επιχείρηση Κυβερνοασφάλεια

Ένταξη συνεργατών διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT στις ομάδες ομοτίμων TruPeer της Kaseya στην περιοχή EMEA. Διεύθυνση κλήσεων ένταξης, εκπαίδευση συνεργατών στις διαδικασίες του προγράμματος και συντονισμός της παράδοσής τους στους υπεύθυνους προγράμματος.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Χορηγός βίζας H1B Εφοδιαστική Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Αυστρία

Ηνωμένο Βασίλειο

80.000 € / έτος

Εξ αποστάσεως Πλήρης απασχόληση Μεσαίο επίπεδο Senior Απαιτούμενη Γλώσσα: Αγγλικά Επιτυχία πελατών Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών

Βοηθήστε τους πελάτες της Jumio να περιορίσουν την ηλεκτρονική απάτη ταυτότητας, διαμορφώνοντας στρατηγικές κινδύνου και ροές επαλήθευσης ταυτότητας. Καθοδηγήστε εταιρικές υλοποιήσεις από τον σχεδιασμό έως την έναρξη λειτουργίας.

Άνοιγμα

201 – 500 Εργαζόμενοι

Ασφάλιση υγείας Συμβουλευτική Υγειονομική περίθαλψη

Καθοδήγηση στρατηγικών σχέσεων με κτηνιατρικούς οργανισμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο, με το λογισμικό διαχείρισης ιατρείων cloud της Nordhealth. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, της επέκτασης και της υιοθέτησης προϊόντων, σε συνεργασία με τα στελέχη των πελατών.

Άνοιγμα

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο — Omnissa

Περιγραφή

Απαιτήσεις

Παροχές

Σχετικές θέσεις εργασίας

Υπεύθυνος ανάπτυξης εφαρμογών κινητών, CRM και Braze

Συντονιστής/ρια Μάρκετινγκ CRM B2C στη Digital Science (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο)

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών II (Ιρλανδία, εξ αποστάσεως)

Υπεύθυνος επιτυχίας ομοτίμων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Απάτη και Ταυτότητα – Jumio (Αυστρία, εξ αποστάσεως)

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών Επιχειρήσεων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο