Kaseya
Kaseya
Η Kaseya αναπτύσσει λογισμικό διαχείρισης IT για παρόχους διαχειριζόμενων υπηρεσιών και εσωτερικά τμήματα IT. Η σουίτα προϊόντων της συνδυάζει διαχείριση τερματικών συσκευών, κυβερνοασφάλεια, δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτηση, καθώς και εργαλεία συμμόρφωσης, μαζί με λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης που προορίζονται να αυτοματοποιούν τις συνήθεις εργασίες IT και να υποστηρίζουν αποδοτικότερη παροχή υπηρεσιών. Η Kaseya δραστηριοποιείται στους τομείς της κυβερνοασφάλειας, του λογισμικού ως υπηρεσίας και του επιχειρησιακού λογισμικού, ενώ οι προσλήψεις της περιλαμβάνουν ομάδες που αναπτύσσουν και υποστηρίζουν τεχνολογίες για λειτουργίες IT.

Υπεύθυνος επιτυχίας ομοτίμων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Ένταξη συνεργατών διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT στις ομάδες ομοτίμων TruPeer της Kaseya στην περιοχή EMEA. Διεύθυνση κλήσεων ένταξης, εκπαίδευση συνεργατών στις διαδικασίες του προγράμματος και συντονισμός της παράδοσής τους στους υπεύθυνους προγράμματος.

Περιγραφή

  • Διεύθυνση κλήσεων ένταξης για τα διαδικαστικά θέματα των συνεργατών
  • Υποστήριξη των συνεργατών ώστε να συμμετέχουν στις προγραμματισμένες κλήσεις και να ολοκληρώνουν τις ενέργειες παρακολούθησης
  • Προετοιμασία των συνεργατών για να ενταχθούν στην ομάδα ομοτίμων τους, γνωστή ως Pod
  • Παράδοση των συνεργατών στον υπεύθυνο προγράμματός τους
  • Καθοδήγηση νέων συνεργατών σε ατομικές συναντήσεις
  • Εκπαίδευση των συνεργατών στη χρήση των συστημάτων ομοτίμων και στην τήρηση των διαδικασιών του προγράμματος
  • Επεξήγηση των προσδοκιών για τη συμμετοχή των ομοτίμων και των αποτελεσμάτων του προγράμματος
  • Ενημέρωση για την εξέλιξη και την ανάπτυξη του προγράμματος
  • Υποστήριξη της ομάδας διαχείρισης προγράμματος όταν χρειάζεται
  • Συμμετοχή σε τριμηνιαίες συναντήσεις και ανάπτυξη σχέσεων με συνεργάτες
  • Παροχή διαδικαστικής υποστήριξης

Απαιτήσεις

  • Αποτελεσματική επικοινωνία
  • Ενθουσιώδης συμβολή στην ομάδα
  • Ικανότητα παρουσίασης και καθοδήγησης συνεργατών σε κλήσεις ένταξης
  • Ικανότητα εκπαίδευσης συνεργατών στα συστήματα ομοτίμων και στις διαδικασίες
  • Ικανότητα καθορισμού προσδοκιών για τη συμμετοχή των συνεργατών και την επιτυχία του προγράμματος
  • Ικανότητα παρακολούθησης ενός αναπτυσσόμενου προγράμματος
  • Ικανότητα παροχής διαδικαστικής υποστήριξης
  • Προθυμία και δυνατότητα ταξιδιών για τριμηνιαίες συναντήσεις
  • Η εκπαίδευση είναι προαιρετική

Παροχές

  • Ταξίδια για τριμηνιαίες συναντήσεις
  • Προστασία ίσων ευκαιριών απασχόλησης

Σχετικές θέσεις εργασίας

Phiture

Υπεύθυνος ανάπτυξης εφαρμογών κινητών, CRM και Braze

Phiture

Διαχείριση καμπανιών CRM στο Braze, τμηματοποίηση κοινού και μηνυμάτων κύκλου ζωής για τις εφαρμογές πελατών της Phiture. Αξιοποίηση αναλυτικών στοιχείων και πειραματισμού για τη βελτίωση της διατήρησης χρηστών και της απόδοσης των καμπανιών.

Άνοιγμα
Digital Science

Συντονιστής/ρια Μάρκετινγκ CRM B2C στη Digital Science (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο)

Digital Science

Διαχείριση καμπανιών Customer.io για το Overleaf, το ερευνητικό τεχνολογικό προϊόν της Digital Science. Βελτίωση της επικοινωνίας B2C μέσω email και εντός του προϊόντος με δοκιμές, τμηματοποίηση κοινού και ανάλυση απόδοσης.

Άνοιγμα
Jumio Corporation

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Απάτη και Ταυτότητα – Jumio (Αυστρία, εξ αποστάσεως)

Jumio Corporation

Βοηθήστε τους πελάτες της Jumio να περιορίσουν την ηλεκτρονική απάτη ταυτότητας, διαμορφώνοντας στρατηγικές κινδύνου και ροές επαλήθευσης ταυτότητας. Καθοδηγήστε εταιρικές υλοποιήσεις από τον σχεδιασμό έως την έναρξη λειτουργίας.

Άνοιγμα
Nordhealth

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών Επιχειρήσεων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Nordhealth

Καθοδήγηση στρατηγικών σχέσεων με κτηνιατρικούς οργανισμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο, με το λογισμικό διαχείρισης ιατρείων cloud της Nordhealth. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, της επέκτασης και της υιοθέτησης προϊόντων, σε συνεργασία με τα στελέχη των πελατών.

Άνοιγμα
Omnissa

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο — Omnissa

Omnissa

Καθοδήγηση πελατών της Omnissa στην υιοθέτηση λύσεων ψηφιακού χώρου εργασίας, στην επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων και στον εντοπισμό ευκαιριών για ευρύτερη χρήση τους. Ανάπτυξη σχέσεων με ανώτερα στελέχη και υποστήριξη της διατήρησης πελατών μέσω στρατηγικού σχεδιασμού επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα