Digital Science
Digital Science
Η Digital Science αναπτύσσει τεχνολογία για ολόκληρο τον κύκλο ζωής της έρευνας, βοηθώντας ακαδημαϊκές, κυβερνητικές και βιομηχανικές ομάδες να διαχειρίζονται δεδομένα, να συνεργάζονται και να δημοσιεύουν το έργο τους. Το χαρτοφυλάκιό της περιλαμβάνει τα Altmetric, Dimensions, Figshare και Overleaf, καλύπτοντας την ανακάλυψη ερευνών, την παρακολούθηση του αντίκτυπού τους, την κοινή χρήση δεδομένων και την ακαδημαϊκή συγγραφή. Η εταιρεία υποστηρίζει επίσης ανοιχτές και υπεύθυνες ερευνητικές πρακτικές, μεταξύ άλλων μέσω της προώθησης της ανοικτής πρόσβασης και της ερευνητικής ακεραιότητας. Για όσους αναζητούν εργασία, η Digital Science είναι εταιρεία τεχνολογίας για την επιστήμη και την εκπαίδευση, που αναπτύσσει εργαλεία τα οποία χρησιμοποιούνται στην έρευνα και σε επιχειρηματικά περιβάλλοντα.

Συντονιστής/ρια Μάρκετινγκ CRM B2C στη Digital Science (Εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο)

Διαχείριση καμπανιών Customer.io για το Overleaf, το ερευνητικό τεχνολογικό προϊόν της Digital Science. Βελτίωση της επικοινωνίας B2C μέσω email και εντός του προϊόντος με δοκιμές, τμηματοποίηση κοινού και ανάλυση απόδοσης.

Περιγραφή

  • Ρύθμιση, προγραμματισμός, δοκιμή και ενεργοποίηση καθημερινών καμπανιών στο Customer.io, καθώς και αντιμετώπιση προβλημάτων.
  • Υποστήριξη δοκιμών A/B και άλλων πειραμάτων για τη βελτίωση της αλληλεπίδρασης και των μετατροπών.
  • Δημιουργία και ενεργοποίηση αυτοματοποιημένων διαδρομών μέσω email και εντός του προϊόντος, παράλληλα με μεμονωμένες καμπάνιες.
  • Διασφάλιση ότι οι επικοινωνίες είναι συνεπείς με την επωνυμία, έγκαιρες και σχετικές με κάθε κοινό.
  • Συνεργασία με ενδιαφερόμενα μέρη για την υλοποίηση καμπανιών από τον σχεδιασμό έως την ολοκλήρωσή τους.
  • Δημιουργία και βελτίωση τμημάτων πελατών μαζί με συναδέλφους από τα δεδομένα και το μάρκετινγκ.
  • Παρακολούθηση και αναφορά μετρήσεων CRM, όπως ανοίγματα, κλικ, μετατροπές και αντίκτυπος στο προϊόν ή στην εμπορική δραστηριότητα.
  • Μετατροπή των ευρημάτων των καμπανιών σε προτάσεις που βελτιώνουν την απόδοση και την εμπειρία των πελατών.
  • Υποστήριξη της προετοιμασίας αναφορών και της αξιολόγησης των αποτελεσμάτων των καμπανιών.
  • Διατήρηση ακριβών, συνεπών και υψηλής ποιότητας δεδομένων CRM.
  • Εντοπισμός προβλημάτων ποιότητας δεδομένων και συμβολή στη βελτίωση των διαδικασιών.
  • Υποστήριξη της διοργάνωσης διαδικτυακών σεμιναρίων, ημερών χρηστών, παρουσιάσεων προϊόντων και άλλων πρωτοβουλιών.
  • Συμβολή στη διατήρηση θετικής και συνεργατικής κουλτούρας στην ομάδα.

Απαιτήσεις

  • Αποδεδειγμένη εμπειρία στο email marketing, στο CRM ή στις λειτουργίες μάρκετινγκ, ιδανικά σε ρόλο B2C.
  • Πρακτική εμπειρία στη δημιουργία και ενεργοποίηση καμπανιών στο Customer.io.
  • Ισχυρές δεξιότητες γραφής, ιδιαίτερα για περιεχόμενο email και γραμμές θέματος.
  • Ανάλυση αποτελεσμάτων καμπανιών και εξαγωγή χρήσιμων, εφαρμόσιμων συμπερασμάτων.
  • Οργάνωση και προσοχή στη λεπτομέρεια κατά τη διαχείριση πολλών καμπανιών ή έργων.
  • Συνεργασία με διαφορετικές ομάδες και λειτουργίες.
  • Πρωτοβουλία, περιέργεια και υπευθυνότητα.
  • Γρήγορη μάθηση και ευρηματική προσέγγιση στην επίλυση προβλημάτων.
  • Διάθεση για πειραματισμό με την τεχνητή νοημοσύνη και προσαρμογή σε νέα εργαλεία.

Παροχές

  • Δέσμευση στην ισότητα ευκαιριών στην απασχόληση.
  • Συμπεριληπτικός χώρος εργασίας που εκτιμά το αίσθημα του ανήκειν.
  • Συνεργατικό και υποστηρικτικό περιβάλλον ομάδας.
  • Ευκαιρία συμβολής σε καινοτόμες ερευνητικές τεχνολογίες και σε ανοικτή, συνεργατική έρευνα.
  • Επαγγελματική ανάπτυξη μέσω εκμάθησης νέων εργαλείων και πειραματισμού με την τεχνητή νοημοσύνη.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Phiture

Υπεύθυνος ανάπτυξης εφαρμογών κινητών, CRM και Braze

Phiture

Διαχείριση καμπανιών CRM στο Braze, τμηματοποίηση κοινού και μηνυμάτων κύκλου ζωής για τις εφαρμογές πελατών της Phiture. Αξιοποίηση αναλυτικών στοιχείων και πειραματισμού για τη βελτίωση της διατήρησης χρηστών και της απόδοσης των καμπανιών.

Άνοιγμα
Kaseya

Υπεύθυνος επιτυχίας ομοτίμων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Kaseya

Ένταξη συνεργατών διαχειριζόμενων υπηρεσιών IT στις ομάδες ομοτίμων TruPeer της Kaseya στην περιοχή EMEA. Διεύθυνση κλήσεων ένταξης, εκπαίδευση συνεργατών στις διαδικασίες του προγράμματος και συντονισμός της παράδοσής τους στους υπεύθυνους προγράμματος.

Άνοιγμα
Jumio Corporation

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών, Απάτη και Ταυτότητα – Jumio (Αυστρία, εξ αποστάσεως)

Jumio Corporation

Βοηθήστε τους πελάτες της Jumio να περιορίσουν την ηλεκτρονική απάτη ταυτότητας, διαμορφώνοντας στρατηγικές κινδύνου και ροές επαλήθευσης ταυτότητας. Καθοδηγήστε εταιρικές υλοποιήσεις από τον σχεδιασμό έως την έναρξη λειτουργίας.

Άνοιγμα
Nordhealth

Διευθυντής Επιτυχίας Πελατών Επιχειρήσεων, εξ αποστάσεως στο Ηνωμένο Βασίλειο

Nordhealth

Καθοδήγηση στρατηγικών σχέσεων με κτηνιατρικούς οργανισμούς στο Ηνωμένο Βασίλειο, με το λογισμικό διαχείρισης ιατρείων cloud της Nordhealth. Ενίσχυση της διατήρησης πελατών, της επέκτασης και της υιοθέτησης προϊόντων, σε συνεργασία με τα στελέχη των πελατών.

Άνοιγμα
Omnissa

Διευθυντής/ρια Επιτυχίας Πελατών εξ αποστάσεως, Ηνωμένο Βασίλειο — Omnissa

Omnissa

Καθοδήγηση πελατών της Omnissa στην υιοθέτηση λύσεων ψηφιακού χώρου εργασίας, στην επίτευξη μετρήσιμων αποτελεσμάτων και στον εντοπισμό ευκαιριών για ευρύτερη χρήση τους. Ανάπτυξη σχέσεων με ανώτερα στελέχη και υποστήριξη της διατήρησης πελατών μέσω στρατηγικού σχεδιασμού επιτυχίας πελατών.

Άνοιγμα