LogoFresh Jobs Ahead
Digital Science
Digital Science
501 – 1.000 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumOndernemingOnderwijsWetenschap
Digital Science ontwikkelt technologie voor de volledige onderzoekscyclus. De oplossingen helpen teams uit de wetenschap, de overheid en het bedrijfsleven om gegevens te beheren, samen te werken en hun werk te publiceren. Het portfolio omvat Altmetric, Dimensions, Figshare en Overleaf. De producten ondersteunen het ontdekken van onderzoek, het volgen van impact, het delen van gegevens en wetenschappelijk schrijven. Het bedrijf zet zich ook in voor open en verantwoord onderzoek, onder meer met werk rond open access en onderzoeksintegriteit. Voor werkzoekenden is Digital Science een technologiebedrijf voor wetenschap en onderwijs dat hulpmiddelen ontwikkelt voor gebruik in onderzoek en het bedrijfsleven.
LinkedIn
Vacatures bij het bedrijf

B2C-marketing-CRM-coördinator bij Digital Science (op afstand, VK)

Beheer Customer.io-campagnes voor Overleaf, het technologieproduct van Digital Science voor onderzoek. Verbeter B2C-e-mails en communicatie in het product met tests, doelgroepsegmentatie en prestatieanalyses.

GBVerenigd KoninkrijkOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Beschrijving

  • Stel dagelijkse Customer.io-campagnes in, plan en test ze, verstuur ze en los problemen op.
  • Ondersteun A/B-tests en andere experimenten om betrokkenheid en conversie te verbeteren.
  • Bouw en lanceer geautomatiseerde e-mail- en in-producttrajecten, naast eenmalige campagnes.
  • Zorg dat communicatie past bij het merk, op tijd komt en relevant is voor elke doelgroep.
  • Werk samen met stakeholders om campagnes van planning tot afronding uit te voeren.
  • Stel klantsegmenten samen en verfijn deze met collega's van data en marketing.
  • Volg CRM-statistieken en rapporteer erover, waaronder opens, klikken, conversies en product- of commerciële impact.
  • Vertaal campagne-inzichten naar aanbevelingen die de prestaties en klantervaring verbeteren.
  • Help rapporten op te stellen en campagneresultaten te beoordelen.
  • Zorg dat CRM-gegevens accuraat, consistent en van hoge kwaliteit zijn.
  • Signaleer problemen met de gegevenskwaliteit en help processen te verbeteren.
  • Help webinars, gebruikersdagen, productlanceringen en andere initiatieven te organiseren.
  • Help een positieve, samenwerkingsgerichte teamcultuur in stand te houden.

Vereisten

  • Heb aantoonbare ervaring met e-mailmarketing, CRM of marketing operations, bij voorkeur in een B2C-functie.
  • Heb praktische ervaring met het maken en versturen van campagnes in Customer.io.
  • Schrijf sterke teksten, vooral e-mailcontent en onderwerpregels.
  • Analyseer campagneresultaten en trek daar bruikbare, concrete conclusies uit.
  • Werk georganiseerd en nauwkeurig terwijl je meerdere campagnes of projecten beheert.
  • Werk goed samen met verschillende teams en functies.
  • Toon initiatief, nieuwsgierigheid en eigenaarschap.
  • Leer snel en pak problemen vindingrijk aan.
  • Sta open voor experimenteren met AI en het aanpassen aan nieuwe tools.

Voordelen

  • Inzet voor gelijke kansen op werk.
  • Een inclusieve werkplek waar iedereen zich welkom voelt.
  • Een samenwerkend en ondersteunend team.
  • De kans om bij te dragen aan innovatieve onderzoekstechnologie en open, gezamenlijk onderzoek.
  • Professionele ontwikkeling door nieuwe tools te leren en met AI te experimenteren.

Gerelateerde vacatures

Jumio Corporation

Customer Success Manager, Fraude & Identiteit – Jumio (Oostenrijk, op afstand)

Jumio Corporation
201 – 500 Medewerkers
Sponsor voor H1B-visumAdviesGezondheidszorgLogistiek
ATOostenrijkGBVerenigd Koninkrijk
€ 80.000 / jaar
Op afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces

Help klanten van Jumio online identiteitsfraude terug te dringen door risicostrategieën en identiteitsprocessen vorm te geven. Begeleid bedrijfsimplementaties van planning tot lancering.

Openen
Omnissa

Remote Customer Success Manager, Verenigd Koninkrijk — Omnissa

Omnissa
1.001 – 5.000 Medewerkers
GezondheidszorgKunstmatige intelligentieOnderneming
GBVerenigd KoninkrijkIEIerlandOp afstandVoltijdMediorSeniorVereiste Taal: EngelsCustomer success managerKlantsucces
Cloud

Begeleid Omnissa-klanten bij de invoering van digitale werkplekoplossingen, het behalen van meetbare resultaten en het uitbreiden van hun gebruik ervan. Bouw relaties op met bestuurders en stimuleer klantbehoud met strategische klantensuccesplannen.

Openen