LogoFresh Jobs Ahead
Digital Science
Digital Science
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumForetakUtdanningVitenskap
Digital Science utvikler teknologi for hele forskningens livssyklus og hjelper team i akademia, offentlig sektor og næringslivet med å håndtere data, samarbeide og publisere arbeidet sitt. Produktporteføljen omfatter Altmetric, Dimensions, Figshare og Overleaf, og dekker forskningsoppdagelse, måling av gjennomslag, datadeling og vitenskapelig skriving. Selskapet støtter også åpen og ansvarlig forskning, blant annet gjennom arbeid med åpen tilgang og forskningsintegritet. For jobbsøkere er Digital Science et teknologi selskap innen vitenskap og utdanning som utvikler verktøy for forskning og næringsliv.
LinkedIn
Jobber i bedriften

B2C-markedsføringskoordinator innen CRM hos Digital Science (fjernarbeid, Storbritannia)

Ha ansvar for Customer.io-kampanjer for Overleaf, Digital Sciences produkt for forskningsteknologi. Forbedre B2C-kommunikasjon på e-post og i produktet gjennom testing, målgruppesegmentering og resultatanalyse.

GBStorbritanniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Sett opp, planlegg, test, send ut og feilsøk løpende kampanjer i Customer.io.
  • Støtt A/B-tester og andre eksperimenter for å forbedre engasjement og konvertering.
  • Bygg og lanser automatiserte e-postløp og løp i produktet, i tillegg til enkeltstående kampanjer.
  • Sørg for at kommunikasjonen følger merkevaren og er aktuell og relevant for hver målgruppe.
  • Samarbeid med interessenter om kampanjer fra planlegging til ferdigstillelse.
  • Opprett og forbedre kundesegmenter sammen med kolleger innen data og markedsføring.
  • Følg med på og rapporter CRM-måltall, inkludert åpninger, klikk, konverteringer og produktmessig eller kommersiell effekt.
  • Gjør kampanjefunn om til anbefalinger som forbedrer resultater og kundeopplevelsen.
  • Hjelp til med å utarbeide rapporter og gå gjennom kampanjeresultater.
  • Sørg for at CRM-data er nøyaktige, konsekvente og av høy kvalitet.
  • Identifiser problemer med datakvaliteten og bidra til bedre prosesser.
  • Hjelp til med å gjennomføre webinarer, brukerdager, produktlanseringer og andre initiativer.
  • Bidra til en positiv og samarbeidsorientert teamkultur.

Krav

  • Ha dokumentert erfaring med e-postmarkedsføring, CRM eller markedsføringsdrift, gjerne fra en B2C-rolle.
  • Ha praktisk erfaring med å opprette og sende ut kampanjer i Customer.io.
  • Skrive godt, særlig e-postinnhold og emnefelt.
  • Analysere kampanjeresultater og trekke nyttige, konkrete konklusjoner.
  • Være strukturert og nøye mens du håndterer flere kampanjer eller prosjekter.
  • Samarbeide godt på tvers av team og funksjoner.
  • Vise initiativ, nysgjerrighet og eierskap.
  • Lære raskt og møte problemer på en løsningsorientert måte.
  • Være åpen for å eksperimentere med AI og tilpasse deg nye verktøy.

Fordeler

  • En forpliktelse til like muligheter i arbeidslivet.
  • En inkluderende arbeidsplass som verdsetter tilhørighet.
  • Et samarbeidsorientert og støttende teammiljø.
  • Muligheten til å bidra til innovativ forskningsteknologi og åpen, samarbeidsbasert forskning.
  • Faglig utvikling gjennom å lære nye verktøy og eksperimentere med AI.

Relaterte jobber

Jumio Corporation

Customer Success Manager, svindel og identitet – Jumio (Østerrike, fjernarbeid)

Jumio Corporation
201 – 500 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
ATØsterrikeGBStorbritannia
80 000 € / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp Jumios kunder med å redusere identitetssvindel på nett ved å utforme risikostrategier og identitetsflyter. Veiled implementeringer for større bedrifter fra planlegging til lansering.

Åpne
Omnissa

Remote Customer Success Manager, Storbritannia — Omnissa

Omnissa
1 001 – 5 000 Ansatte
ForetakHelsevesenKunstig intelligens
GBStorbritanniaIEIrlandFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
Sky

Veiled Omnissas kunder i å ta i bruk digitale arbeidsplassløsninger, oppnå målbare resultater og finne muligheter til å utvide bruken. Bygg relasjoner med ledelsen og støtt kundelojalitet gjennom strategisk planlegging av kundesuksess.

Åpne