LogoFresh Jobs Ahead
Jumio Corporation
Jumio Corporation
201 – 500 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
Jumio Corporation utvikler AI-drevet teknologi for identitetsverifisering for virksomheter som trenger å registrere kunder effektivt og samtidig redusere identitetssvindel. Plattformen støtter mer enn 5 000 typer identitetsdokumenter i 200 land og territorier, behandler over 1 milliard transaksjoner og bruker maskinlæring til å gi innsikt i svindel og støtte etterlevelse av regelverk mot hvitvasking. Jumio betjener organisasjoner som ønsker sikker og smidig kundeidentitetsverifisering samt pålitelige digitale opplevelser.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Customer Success Manager, svindel og identitet – Jumio (Østerrike, fjernarbeid)

Hjelp Jumios kunder med å redusere identitetssvindel på nett ved å utforme risikostrategier og identitetsflyter. Veiled implementeringer for større bedrifter fra planlegging til lansering.

ATØsterrikeGBStorbritannia
80 000 € / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Vurder kundenes risikoprofiler og utvikle tilpassede strategier mot svindel sammen med nye og eksisterende Jumio-kunder.
  • Anbefal måter å redusere risiko og friksjon for brukerne på, samtidig som verifiseringsflyter forbedres.
  • Utform standardiserte identitetsflyter i Jumios produkter for ulike bransjer og bruksområder.
  • Forbered lanseringer ved å identifisere og løse tekniske, regulatoriske og policyrelaterte hindringer.
  • Rådgiv kundenes risiko- og svindelteam om nye svindelmønstre og bransjepraksis.
  • Følg opp milepæler for implementering og måltall for suksess, og sørg for at integrasjoner følger Jumios beste praksis.
  • Koordiner planer for oppstart, beredskapsgjennomganger og gjennomføringen på lanseringsdagen.

Krav

  • Relevant yrkeserfaring innen svindel, identitet, AML/KYC, digital risiko eller et beslektet område, inkludert omfattende kundevendt arbeid innen rådgivning, teknisk kundeansvar, løsninger, profesjonelle tjenester, produkt eller implementering.
  • Sterke rådgivende, analytiske og strategiske ferdigheter med fokus på risikostrategi og utforming av arbeidsflyter.
  • Prosjektledelsesferdigheter og evne til å koordinere produkt, teknologi, juridisk/compliance og andre tverrfaglige team for å oppnå gode kundeutfall.
  • Evne til å forklare komplekse tekniske temaer om svindel på en tydelig måte og knytte dem til verdi for ledende interessenter.
  • Erfaring med identitetsverifisering, svindel, compliance, fintech eller programvareløsninger for bedrifter er en fordel.
  • Teknisk forståelse av API-er, integrasjoner, SaaS-plattformer eller implementeringsmetoder er en fordel.
  • Prosjektledersertifisering eller tilsvarende erfaring er en fordel.
  • Erfaring med å betjene globale bedriftskunder er en fordel.

Relaterte jobber

Digital Science

B2C-markedsføringskoordinator innen CRM hos Digital Science (fjernarbeid, Storbritannia)

Digital Science
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumForetakUtdanningVitenskap
GBStorbritanniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Ha ansvar for Customer.io-kampanjer for Overleaf, Digital Sciences produkt for forskningsteknologi. Forbedre B2C-kommunikasjon på e-post og i produktet gjennom testing, målgruppesegmentering og resultatanalyse.

Åpne
Omnissa

Remote Customer Success Manager, Storbritannia — Omnissa

Omnissa
1 001 – 5 000 Ansatte
ForetakHelsevesenKunstig intelligens
GBStorbritanniaIEIrlandFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
Sky

Veiled Omnissas kunder i å ta i bruk digitale arbeidsplassløsninger, oppnå målbare resultater og finne muligheter til å utvide bruken. Bygg relasjoner med ledelsen og støtt kundelojalitet gjennom strategisk planlegging av kundesuksess.

Åpne