Jumio Corporation
Jumio Corporation
A Jumio Corporation desenvolve tecnologia de verificação de identidade orientada por inteligência artificial para empresas que precisam integrar clientes com eficiência e reduzir fraudes de identidade. Sua plataforma oferece suporte a mais de 5.000 tipos de documentos de identidade em 200 países e territórios, processa mais de 1 bilhão de transações e utiliza aprendizado de máquina para gerar insights sobre fraudes e apoiar a conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro. A Jumio atende organizações que buscam uma verificação de clientes segura e simplificada, além de experiências digitais confiáveis.

Gerente de Sucesso do Cliente, Fraude e Identidade – Jumio (Áustria, remoto)

Ajude os clientes da Jumio a reduzir fraudes de identidade online com estratégias de risco e fluxos de identidade. Oriente implementações corporativas do planejamento ao lançamento.

Descrição

  • Avalie os perfis de risco dos clientes e desenvolva estratégias antifraude personalizadas com clientes novos e atuais da Jumio.
  • Recomende maneiras de reduzir riscos e atritos para os usuários, melhorando os fluxos de verificação.
  • Desenhe fluxos de identidade padronizados nos produtos da Jumio para diferentes setores e casos de uso.
  • Prepare lançamentos identificando e resolvendo barreiras técnicas, regulatórias e de políticas.
  • Oriente as equipes de risco e fraude dos clientes sobre padrões emergentes de fraude e práticas do setor.
  • Acompanhe os marcos de implementação e as métricas de sucesso, garantindo que as integrações sigam as práticas recomendadas da Jumio.
  • Coordene planos de entrada em operação, avaliações de prontidão e a execução no dia do lançamento.

Requisitos

  • Experiência profissional relevante em fraude, identidade, AML/KYC, risco digital ou área relacionada, incluindo experiência significativa no atendimento a clientes em consultoria, gestão técnica de contas, soluções, serviços profissionais, produto ou implementação.
  • Fortes habilidades consultivas, analíticas e estratégicas, com foco em estratégia de risco e desenho de fluxos de trabalho.
  • Habilidades de gerenciamento de projetos e capacidade de coordenar equipes de Produto, Engenharia, Jurídico/Compliance e outras equipes multifuncionais para gerar resultados para os clientes.
  • Capacidade de explicar com clareza temas técnicos complexos sobre fraude e relacioná-los ao valor para executivos.
  • É desejável experiência com soluções de verificação de identidade, fraude, compliance, fintech ou software corporativo.
  • É desejável conhecimento técnico de APIs, integrações, plataformas SaaS ou métodos de implementação.
  • É desejável certificação em gerenciamento de projetos ou experiência equivalente.
  • É desejável experiência no atendimento a clientes corporativos globais.

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