Jumio Corporation은 고객을 효율적으로 온보딩하는 동시에 신원 사기를 줄여야 하는 기업을 위해 AI 기반 신원 확인 기술을 개발합니다. 이 회사의 플랫폼은 200개 국가와 지역에서 5,000가지가 넘는 신분증 유형을 지원하며, 10억 건 이상의 거래를 처리해 왔습니다. 또한 머신러닝을 활용해 사기 관련 인사이트를 제공하고 자금세탁 방지 규정 준수를 지원합니다. Jumio는 안전하고 간소화된 고객 확인 절차와 신뢰할 수 있는 디지털 경험을 원하는 조직에 서비스를 제공합니다.
고객 성공 매니저, 사기 및 신원 확인 – Jumio (오스트리아, 원격)
위험 전략과 신원 확인 워크플로를 설계해 Jumio 고객의 온라인 신원 사기를 줄이도록 지원합니다. 계획부터 출시까지 기업 고객의 도입 과정을 이끕니다.
설명
- 고객의 위험 프로필을 평가하고 Jumio의 신규 및 기존 고객과 맞춤형 사기 방지 전략을 수립합니다.
- 위험과 사용자 불편을 줄이면서 인증 워크플로를 개선할 방안을 제안합니다.
- 다양한 산업과 사용 사례에 맞춰 Jumio 제품의 표준화된 신원 확인 워크플로를 설계합니다.
- 기술, 규제 및 정책상 장애물을 파악하고 해결해 출시를 준비합니다.
- 새로운 사기 유형과 업계 관행에 대해 고객의 위험 및 사기 대응 팀에 조언합니다.
- 도입 단계별 마일스톤과 성공 지표를 확인하고, 통합 작업이 Jumio의 모범 사례를 따르도록 합니다.
- 출시 계획, 준비 상태 검토 및 출시 당일 실행을 조율합니다.
지원 자격
- 사기, 신원 확인, 자금세탁방지/고객확인(AML/KYC), 디지털 위험 또는 관련 분야의 실무 경력과 함께 컨설팅, 기술 계정 관리, 솔루션, 전문 서비스, 제품 또는 도입 업무 등에서 풍부한 고객 대응 경험이 있어야 합니다.
- 위험 전략과 워크플로 설계에 중점을 둔 뛰어난 컨설팅, 분석 및 전략 역량이 필요합니다.
- 프로젝트 관리 역량을 갖추고 제품, 엔지니어링, 법무/컴플라이언스 및 기타 여러 부서의 팀과 협력해 고객 성과를 이끌 수 있어야 합니다.
- 복잡한 기술적 사기 관련 주제를 명확히 설명하고 임원급 이해관계자에게 제공되는 가치와 연결할 수 있어야 합니다.
- 신원 확인, 사기 방지, 컴플라이언스, 핀테크 또는 기업용 소프트웨어 솔루션 경험이 있으면 우대합니다.
- API, 통합, SaaS 플랫폼 또는 구현 방식에 대한 기술적 이해가 있으면 우대합니다.
- 프로젝트 관리 자격증 또는 이에 상응하는 경력이 있으면 우대합니다.
- 글로벌 기업 고객을 담당한 경험이 있으면 우대합니다.
