Jumio Corporation 為需要高效率完成客戶導入並降低身分詐欺風險的企業，開發由人工智慧驅動的身分驗證技術。其平台支援涵蓋200個國家和地區的5000多種身分文件類型，已處理超過10億筆交易，並運用機器學習提供詐欺洞察，協助符合反洗錢法規要求。Jumio 服務於尋求安全、順暢客戶驗證流程與可信賴數位體驗的組織。
客戶成功經理，詐欺與身分驗證 – Jumio（奧地利，遠端）
協助 Jumio 客戶制定風險策略與身分驗證流程，降低線上身分詐欺。 引導企業客戶從規劃到上線的導入流程。
說明
- 評估客戶的風險狀況，與 Jumio 新舊客戶共同制定量身打造的詐欺防範策略。
- 建議降低風險與使用者操作阻力、改善驗證流程的方法。
- 針對不同產業與使用情境，設計適用於 Jumio 產品的標準化身分驗證流程。
- 透過找出並解決技術、法規與政策障礙，為上線做好準備。
- 針對新興詐欺模式與產業實務，向客戶的風險與詐欺團隊提供建議。
- 檢視導入里程碑與成功指標，並確保整合遵循 Jumio 的最佳實務。
- 協調上線計畫、準備度檢視及上線當天的執行工作。
職位要求
- 在詐欺、身分驗證、反洗錢/認識你的客戶（AML/KYC）、數位風險或相關領域具備相關工作經驗，並有豐富的客戶溝通經驗；經驗可來自顧問、技術客戶管理、解決方案、專業服務、產品或導入工作。
- 具備出色的諮詢、分析與策略能力，專注於風險策略和工作流程設計。
- 具備專案管理能力，能協調產品、工程、法務/法遵及其他跨職能團隊，以達成客戶成果。
- 能清楚說明複雜的技術詐欺議題，並將其連結至高階主管利害關係人重視的價值。
- 具備身分驗證、詐欺防範、法遵、金融科技或企業軟體解決方案經驗者佳。
- 具備 API、整合、SaaS 平台或導入方法的技術知識者佳。
- 具備專案管理認證或同等經驗者佳。
- 具備服務全球企業客戶的經驗者佳。
