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Jumio Corporation
Jumio Corporation
201 – 500 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumBeratungGesundheitswesenLogistik
Jumio Corporation entwickelt KI-gestützte Technologien zur Identitätsprüfung für Unternehmen, die Kundinnen und Kunden effizient onboarden und gleichzeitig Identitätsbetrug reduzieren möchten. Die Plattform unterstützt mehr als 5.000 Arten von Identitätsdokumenten in 200 Ländern und Gebieten, verarbeitet über 1 Milliarde Transaktionen und nutzt maschinelles Lernen, um Erkenntnisse zu Betrugsfällen zu gewinnen und die Einhaltung von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche zu unterstützen. Jumio unterstützt Unternehmen, die eine sichere und optimierte Kundenverifizierung sowie vertrauenswürdige digitale Erlebnisse anstreben.
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Customer Success Manager, Betrug & Identität – Jumio (Österreich, Remote)

Unterstützen Sie Jumio-Kunden dabei, Online-Identitätsbetrug zu verringern, indem Sie Risikostrategien und Identitätsabläufe gestalten. Begleiten Sie die Umsetzung in Unternehmen von der Planung bis zum Start.

ATÖsterreichGBVereinigtes Königreich
80.000 € / Jahr
RemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Bewerten Sie die Risikoprofile der Kunden und entwickeln Sie gemeinsam mit bestehenden und neuen Jumio-Kunden maßgeschneiderte Betrugsstrategien.
  • Empfehlen Sie Maßnahmen, die Risiken und Hürden für Nutzer verringern und zugleich Verifizierungsabläufe verbessern.
  • Gestalten Sie standardisierte Identitätsabläufe in Jumio-Produkten für unterschiedliche Branchen und Anwendungsfälle.
  • Bereiten Sie Produkteinführungen vor, indem Sie technische, regulatorische und richtlinienbezogene Hindernisse erkennen und beseitigen.
  • Beraten Sie Risiko- und Betrugsteams der Kunden zu neuen Betrugsmustern und Branchenpraktiken.
  • Prüfen Sie Meilensteine und Erfolgskennzahlen der Implementierung und stellen Sie sicher, dass Integrationen den Best Practices von Jumio entsprechen.
  • Koordinieren Sie Go-live-Pläne, Bereitschaftsprüfungen und die Umsetzung am Starttag.

Anforderungen

  • Einschlägige Berufserfahrung in den Bereichen Betrug, Identität, AML/KYC, digitales Risiko oder einem verwandten Gebiet, einschließlich umfangreicher kundenorientierter Tätigkeit in Beratung, technischem Account-Management, Lösungsentwicklung, Professional Services, Produktarbeit oder Implementierung.
  • Ausgeprägte Beratungs-, Analyse- und Strategiefähigkeiten mit Schwerpunkt auf Risikostrategie und Ablaufgestaltung.
  • Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, Produkt-, Engineering-, Rechts-/Compliance- und weitere funktionsübergreifende Teams zu koordinieren, um Kundenergebnisse zu erzielen.
  • Die Fähigkeit, komplexe technische Betrugsthemen verständlich zu erklären und ihren Nutzen für Führungskräfte aufzuzeigen.
  • Erfahrung mit Identitätsprüfung, Betrug, Compliance, Fintech oder Enterprise-Softwarelösungen ist von Vorteil.
  • Technisches Verständnis von APIs, Integrationen, SaaS-Plattformen oder Implementierungsmethoden ist von Vorteil.
  • Eine Projektmanagement-Zertifizierung oder gleichwertige Erfahrung ist von Vorteil.
  • Erfahrung in der Betreuung globaler Unternehmenskunden ist von Vorteil.

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