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Kaseya
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1.001 – 5.000 Mitarbeitende
Sponsor für H1B-VisumCybersicherheitSaaSUnternehmen
Kaseya entwickelt IT-Management-Software für Managed Service Provider und interne IT-Abteilungen. Die Produktsuite vereint Endpoint-Management, Cybersicherheit, Backup und Wiederherstellung sowie Compliance-Tools. KI-Funktionen sollen routinemäßige IT-Aufgaben automatisieren und eine effizientere Servicebereitstellung unterstützen. Kaseya ist in den Bereichen Cybersicherheit, SaaS und Unternehmenssoftware tätig. Das Unternehmen stellt Mitarbeitende für Teams ein, die Technologien für den IT-Betrieb entwickeln und betreuen.
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Stellen im Unternehmen

Peer Success Manager, Remote UK

Onboardet MSP-Partner in Kaseyas TruPeer-Peergruppen in der EMEA-Region. Leitet Einführungsgespräche, schult Partner in Programmabläufen und koordiniert die Übergabe an Program Manager.

GBVereinigtes KönigreichRemoteVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischCustomer-Success-ManagerKundenerfolg

Beschreibung

  • Leitet Einführungsgespräche zu organisatorischen Fragen der Partner
  • Unterstützt Partner dabei, an angesetzten Gesprächen teilzunehmen und Folgeaufgaben abzuschließen
  • Bereitet Partner auf den Beitritt zu ihrer Peer-Gruppe, einem sogenannten Pod, vor
  • Übergibt Partner an ihren Program Manager
  • Begleitet neue Partner durch Einzelgespräche
  • Schult Partner im Umgang mit Peer-Systemen und in den Programmabläufen
  • Erläutert die Erwartungen an die Teilnahme der Partner und die Programmergebnisse
  • Hält sich über die Weiterentwicklung des Programms auf dem Laufenden
  • Unterstützt das Program-Management-Team nach Bedarf
  • Nimmt an vierteljährlichen Treffen teil und knüpft Kontakte zu Partnern
  • Leistet organisatorische Unterstützung

Anforderungen

  • Kommuniziert effektiv
  • Bringt sich engagiert ins Team ein
  • Kann Einführungsgespräche präsentieren und Partner dabei anleiten
  • Kann Partner in Peer-Systemen und Abläufen schulen
  • Kann Erwartungen an die Teilnahme der Partner und den Programmerfolg vermitteln
  • Kann sich über ein wachsendes Programm auf dem Laufenden halten
  • Kann organisatorische Unterstützung leisten
  • Ist bereit und in der Lage, zu vierteljährlichen Treffen zu reisen
  • Eine Ausbildung ist optional

Zusatzleistungen

  • Reisen zu vierteljährlichen Treffen
  • Schutz durch Gleichbehandlungsrichtlinien

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