Kaseyaは、マネージドサービスプロバイダーや社内IT部門向けのIT管理ソフトウェアを開発しています。同社の製品群は、エンドポイント管理、サイバーセキュリティ、バックアップと復旧、コンプライアンスの各ツールを統合し、定型的なIT業務の自動化とサービス提供の効率化を支援するAI機能を備えています。サイバーセキュリティ、SaaS、エンタープライズソフトウェアの分野で事業を展開し、IT運用向けの技術を開発・サポートするチームで採用を行っています。
ピアサクセスマネージャー（英国・リモート）
EMEA地域のMSPパートナーが、KaseyaのTruPeerピアグループに参加できるよう支援します。 オンボーディング面談の進行、プログラム手順の研修、プログラムマネージャーへの引き継ぎを担当します。
仕事内容
- パートナーの手続きについて説明するオンボーディング面談を進行する
- パートナーが予定された面談に参加し、フォローアップ事項を完了できるよう支援する
- Podと呼ばれるピアグループへの参加準備をパートナーに促す
- パートナーを担当のプログラムマネージャーに引き継ぐ
- 個別面談を通じて新しいパートナーを案内する
- ピアシステムの使い方とプログラム手順をパートナーに研修する
- ピア活動への参加要件とプログラムの成果目標を説明する
- プログラムの成長に合わせて最新情報を把握する
- 必要に応じてプログラムマネジメントチームを支援する
- 四半期ごとの会議に参加し、パートナーとの関係を築く
- ロジスティクス面の支援を行う
応募要件
- 効果的にコミュニケーションできること
- 意欲的にチームへ貢献できること
- オンボーディング面談で説明し、パートナーを案内できること
- ピアシステムと手順についてパートナーを研修できること
- パートナーの参加姿勢とプログラム成功への期待を設定できること
- 成長中のプログラムについて継続的に情報を把握できること
- ロジスティクス面の支援ができること
- 四半期ごとの会議に出張して参加する意思と能力があること
- 学歴不問
福利厚生
- 四半期ごとの会議への出張
- 雇用機会均等に関する保護
