Kaseya
Kaseya
A Kaseya desenvolve software de gerenciamento de TI para provedores de serviços gerenciados e departamentos internos de TI. Seu conjunto de produtos reúne ferramentas de gerenciamento de endpoints, cibersegurança, backup e recuperação e conformidade, além de recursos de IA voltados a automatizar tarefas rotineiras de TI e tornar a prestação de serviços mais eficiente. A Kaseya atua nos setores de cibersegurança, SaaS e software empresarial, e suas contratações abrangem equipes que desenvolvem e dão suporte a tecnologias para operações de TI.

Gerente de sucesso de parceiros, remoto no Reino Unido

Integre parceiros MSP aos grupos de pares TruPeer da Kaseya na região EMEA. Conduza chamadas de integração, treine parceiros nos processos do programa e coordene a transferência para os gerentes do programa.

Descrição

  • Conduza chamadas de integração para abordar a logística dos parceiros
  • Ajude os parceiros a participar das chamadas agendadas e concluir as ações de acompanhamento
  • Prepare os parceiros para ingressar no grupo de pares, chamado Pod
  • Transfira os parceiros para o gerente do programa responsável
  • Oriente novos parceiros em reuniões individuais
  • Treine os parceiros no uso dos sistemas de pares e nos processos do programa
  • Explique as expectativas de participação entre pares e os resultados do programa
  • Mantenha-se atualizado à medida que o programa cresce
  • Dê suporte à equipe de Gestão do Programa conforme necessário
  • Participe de reuniões trimestrais e crie conexões com os parceiros
  • Ofereça suporte logístico

Requisitos

  • Comunicar-se com eficácia
  • Contribuir com entusiasmo para a equipe
  • Ter capacidade de apresentar e orientar parceiros durante chamadas de integração
  • Ter capacidade de treinar parceiros nos sistemas e processos de pares
  • Ter capacidade de alinhar expectativas sobre a participação dos parceiros e o sucesso do programa
  • Ter capacidade de se manter informado sobre um programa em expansão
  • Ter capacidade de oferecer suporte logístico
  • Estar disposto e apto a viajar para reuniões trimestrais
  • Formação acadêmica é opcional

Benefícios

  • Viagens para reuniões trimestrais
  • Proteções de igualdade de oportunidades no emprego

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