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Nordhealth
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201 – 500 Funcionários
ConsultoriaCuidados de saúdeSeguro-saúde
A Nordhealth é uma empresa de software para a área da saúde que desenvolve produtos voltados a melhorar a forma como os cuidados de saúde são prestados e gerenciados. Com uma operação em expansão internacional e uma equipe que atua em desenvolvimento, vendas, atendimento ao cliente e coordenação de projetos, a empresa contrata para diversas funções. Suas oportunidades incluem posições totalmente remotas e híbridas na Europa e no Reino Unido, tornando a Nordhealth relevante para profissionais que buscam trabalhar com tecnologia para a saúde e serviços relacionados.
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Vagas da empresa

Gerente de Sucesso do Cliente Enterprise, remoto no Reino Unido

Lidere relacionamentos estratégicos com organizações veterinárias do Reino Unido usando o software em nuvem de gestão de clínicas da Nordhealth. Impulsione retenção, expansão e adoção do produto em parceria com os executivos dos clientes.

GBReino UnidoRemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsGerente de Sucesso do ClienteSucesso do cliente

Descrição

  • Gerencie uma carteira de clientes enterprise de alto valor e desenvolva planos estratégicos para cada conta.
  • Estabeleça práticas de governança em organizações veterinárias com várias unidades.
  • Acompanhe renovações, saúde das contas, riscos comerciais e oportunidades de crescimento.
  • Construa relacionamentos de confiança com executivos C-level e outras lideranças seniores.
  • Conduza reuniões executivas de negócios e trate de escalonamentos e conversas comerciais delicadas.
  • Desenvolva planos de sucesso que conectem a adoção do produto a resultados de negócio mensuráveis.
  • Oriente os clientes em mudanças organizacionais, lançamentos de produtos e recursos com IA.
  • Integre as equipes de Produto, Engenharia, Suporte, Implementação e Vendas para atender às necessidades dos clientes.
  • Crie referências de clientes e estudos de caso, além de recrutar participantes para o conselho consultivo.
  • Leve as prioridades dos clientes enterprise para as discussões de roadmap e os eventos do setor no Reino Unido.
  • Atinja as metas de retenção, adoção, satisfação do cliente e engajamento executivo.

Requisitos

  • Tenha experiência comprovada em sucesso do cliente enterprise, gestão estratégica de contas ou função semelhante em SaaS ou tecnologia, gerenciando relacionamentos complexos e de alto valor.
  • Demonstre resultados em renovações, retenção, crescimento de contas e negociações comerciais.
  • Tenha experiência em influenciar executivos C-level e lidar com escalonamentos e conversas difíceis.
  • Transforme prioridades de negócio em planos de conta e interprete dados de clientes, comerciais e de adoção do produto.
  • Lidere iniciativas multifuncionais sem autoridade direta.
  • Comunique-se e faça apresentações com clareza e eficiência.
  • Tenha fluência em inglês escrito e falado.
  • Resida no Reino Unido.
  • Tenha disponibilidade para viajar às instalações dos clientes e a eventos do setor quando necessário.

Benefícios

  • Remuneração e benefícios competitivos.
  • Oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
  • Ferramentas escolhidas para apoiar seu trabalho.
  • Eventos regulares da empresa.
  • Trabalho significativo em uma empresa global de SaaS para saúde em crescimento.
  • Colegas talentosos ao redor do mundo.

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