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Nordhealth
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201 – 500 Empleados
Atención sanitariaConsultoríaSeguro de salud
Nordhealth es una empresa de software sanitario que desarrolla productos destinados a mejorar la forma en que se presta y gestiona la atención médica. Con una operación en expansión internacional y un equipo que abarca desarrollo, ventas, atención al cliente y coordinación de proyectos, la empresa contrata personal para una amplia variedad de funciones. Sus oportunidades incluyen puestos totalmente remotos e híbridos en Europa y el Reino Unido, lo que convierte a Nordhealth en una opción relevante para profesionales interesados en la tecnología sanitaria y los servicios relacionados.
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Empleos de la empresa

Gerente de éxito del cliente empresarial, trabajo remoto en Reino Unido

Lidera relaciones estratégicas con organizaciones veterinarias del Reino Unido mediante el software en la nube de gestión de clínicas de Nordhealth. Impulsa la retención, la expansión y la adopción del producto en colaboración con los directivos de los clientes.

GBReino UnidoRemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Gestiona una cartera de clientes empresariales de alto valor y elabora planes estratégicos para cada cuenta.
  • Establece prácticas de gobernanza en organizaciones veterinarias con varias sedes.
  • Supervisa las renovaciones, la salud de las cuentas, los riesgos comerciales y las oportunidades de crecimiento.
  • Forja relaciones de confianza con ejecutivos de alta dirección y otros líderes sénior.
  • Dirige revisiones ejecutivas del negocio y aborda escalaciones y conversaciones comerciales delicadas.
  • Elabora planes de éxito que vinculan la adopción del producto con resultados empresariales medibles.
  • Guía a los clientes en cambios organizativos, lanzamientos de productos y capacidades basadas en IA.
  • Coordina a los equipos de Producto, Ingeniería, Soporte, Implementación y Ventas para responder a las necesidades de los clientes.
  • Crea referencias de clientes y casos de éxito, e incorpora participantes para el consejo asesor.
  • Presenta las prioridades de los clientes empresariales en debates sobre la hoja de ruta y en eventos del sector en el Reino Unido.
  • Cumple los objetivos de retención, adopción, satisfacción del cliente y participación de los directivos.

Requisitos

  • Aporta experiencia demostrable en éxito del cliente empresarial, gestión estratégica de cuentas o un puesto similar en SaaS o tecnología, con responsabilidad sobre relaciones complejas y de alto valor.
  • Demuestra resultados en renovaciones, retención, crecimiento de cuentas y negociaciones comerciales.
  • Cuenta con experiencia para influir en directivos de alta dirección y gestionar escalaciones y conversaciones difíciles.
  • Traduce las prioridades del negocio en planes de cuenta e interpreta datos de clientes, comerciales y de adopción del producto.
  • Lidera iniciativas interfuncionales sin autoridad directa.
  • Se comunica y presenta con claridad y eficacia.
  • Domina el inglés hablado y escrito.
  • Reside en el Reino Unido.
  • Puede viajar a las instalaciones de los clientes y a eventos del sector cuando sea necesario.

Beneficios

  • Remuneración y beneficios competitivos.
  • Oportunidades de aprendizaje y desarrollo profesional.
  • Herramientas seleccionadas para respaldar tu trabajo.
  • Eventos periódicos de la empresa.
  • Trabajo significativo en una empresa global de SaaS para el sector sanitario en crecimiento.
  • Colegas con talento en todo el mundo.

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