LogoFresh Jobs Ahead
Nordhealth
Nordhealth
201 – 500 Anställda
Hälso- och sjukvårdKonsultverksamhetSjukförsäkring
Nordhealth är ett företag inom hälsoteknik som utvecklar produkter för att förbättra hur hälso- och sjukvård levereras och hanteras. Med en internationellt expanderande verksamhet och ett team inom bland annat utveckling, försäljning, kundservice och projektkoordinering rekryterar företaget till en rad olika funktioner. Möjligheterna omfattar helt distansbaserade och hybrida tjänster i Europa och Storbritannien, vilket gör Nordhealth relevant för yrkesverksamma som söker arbete inom hälsoteknik och relaterade tjänster.
LinkedIn
Jobb på företaget

Enterprise Customer Success Manager, distansarbete i Storbritannien

Led strategiska kundrelationer med veterinärorganisationer i Storbritannien som använder Nordhealths molnbaserade programvara för verksamhetsstyrning. Driv kundlojalitet, expansion och produktanvändning i samarbete med kundernas ledningsgrupper.

GBStorbritannienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Beskrivning

  • Hantera en portfölj av värdefulla företagskunder och ta fram strategiska kontoplaner.
  • Etablera styrningsrutiner hos veterinärorganisationer med flera kliniker.
  • Övervaka förnyelser, kontohälsa, kommersiella risker och tillväxtmöjligheter.
  • Bygg förtroendefulla relationer med ledningsgrupper och andra seniora ledare.
  • Genomför verksamhetsgenomgångar med ledningen och hantera eskaleringar och känsliga kommersiella diskussioner.
  • Ta fram framgångsplaner som kopplar produktanvändning till mätbara verksamhetsresultat.
  • Vägled kunder genom organisatoriska förändringar, produktlanseringar och AI-baserade funktioner.
  • Samordna produkt-, teknik-, support-, implementerings- och säljteam för att möta kundernas behov.
  • Ta fram kundreferenser och fallstudier samt rekrytera deltagare till rådgivande grupper.
  • Lyft företagskundernas prioriteringar i diskussioner om produktplanen och vid branschevenemang i Storbritannien.
  • Nå mål för kundlojalitet, produktanvändning, kundnöjdhet och engagemang från ledningen.

Krav

  • Har dokumenterad erfarenhet av kundframgång för företagskunder, strategisk kontohantering eller en liknande roll inom SaaS eller teknik, med ansvar för komplexa och värdefulla kundrelationer.
  • Kan visa goda resultat inom förnyelser, kundlojalitet, kontotillväxt och kommersiella förhandlingar.
  • Har erfarenhet av att påverka beslutsfattare i ledningsgrupper och hantera eskaleringar och svåra samtal.
  • Kan omsätta verksamhetsprioriteringar i kontoplaner och tolka data om kunder, affärer och produktanvändning.
  • Leder tvärfunktionella initiativ utan direkt beslutsmandat.
  • Kommunicerar och presenterar tydligt och effektivt.
  • Behärskar engelska flytande i tal och skrift.
  • Är bosatt i Storbritannien.
  • Kan resa till kundernas verksamheter och branschevenemang vid behov.

Förmåner

  • Konkurrenskraftig lön och förmåner.
  • Möjligheter att lära och utvecklas yrkesmässigt.
  • Verktyg som valts för att stödja arbetet.
  • Regelbundna företagsevenemang.
  • Meningsfullt arbete på ett växande globalt SaaS-företag inom hälso- och sjukvård.
  • Kompetenta kollegor runt om i världen.

Relaterade jobb

Digital Science

B2C-marknadsföringskoordinator inom CRM på Digital Science (distans, Storbritannien)

Digital Science
501 – 1 000 Anställda
Sponsor för H1B-visumFöretagUtbildningVetenskap
GBStorbritannienDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Ansvara för Customer.io-kampanjer för Overleaf, Digital Sciences produkt för forskningsteknik. Förbättra B2C-kommunikation via e-post och i produkten med tester, målgruppssegmentering och resultatanalys.

Öppna
Jumio Corporation

Customer Success Manager, bedrägeri och identitet – Jumio (Österrike, distansarbete)

Jumio Corporation
201 – 500 Anställda
Sponsor för H1B-visumHälso- och sjukvårdKonsultverksamhetLogistik
ATÖsterrikeGBStorbritannien
80 000 € / år
DistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång

Hjälp Jumios kunder att minska identitetsbedrägerier online genom att utforma riskstrategier och identitetsflöden. Vägled företagsimplementeringar från planering till lansering.

Öppna
Omnissa

Distansbaserad Customer Success Manager, Storbritannien — Omnissa

Omnissa
1 001 – 5 000 Anställda
Artificiell intelligensFöretagHälso- och sjukvård
GBStorbritannienIEIrlandDistansHeltidMellannivåSeniorObligatoriskt Språk: engelskaCustomer success managerKundframgång
Moln

Vägled Omnissas kunder i att införa digitala arbetsplatslösningar, nå mätbara resultat och hitta möjligheter att utöka användningen. Bygg relationer med ledningen och stöd kundlojaliteten genom strategisk kundframgångsplanering.

Öppna