مدير نمو تطبيقات الهاتف المحمول، CRM وBraze
Phitureإدارة حملات CRM عبر Braze، وتقسيم الجمهور، ورسائل دورة حياة المستخدم لتطبيقات عملاء Phiture. استخدام التحليلات والتجارب لتحسين الاحتفاظ بالمستخدمين وأداء الحملات.
فتح
Nordhealth هي شركة برمجيات متخصصة في الرعاية الصحية، تطوّر منتجات تهدف إلى تحسين تقديم خدمات الرعاية الصحية وإدارتها. ومع توسّع عملياتها على المستوى الدولي، يضم فريق الشركة مختصين في التطوير والمبيعات وخدمة العملاء وتنسيق المشاريع، كما توظّف في مجموعة متنوعة من الوظائف. وتشمل فرصها وظائف عن بُعد بالكامل ووظائف هجينة في أوروبا والمملكة المتحدة، ما يجعل Nordhealth خيارًا مناسبًا للمهنيين الراغبين في العمل في مجال تكنولوجيا الرعاية الصحية والخدمات ذات الصلة.
مدير نجاح العملاء للمؤسسات، عن بُعد في المملكة المتحدة
قد علاقات استراتيجية مع مؤسسات بيطرية في المملكة المتحدة باستخدام برنامج Nordhealth السحابي لإدارة العيادات. عزّز الاحتفاظ بالعملاء والتوسع واعتماد المنتجات، بالتعاون مع القيادات التنفيذية لدى العملاء.
الوصف
- إدارة مجموعة من عملاء المؤسسات ذوي القيمة العالية ووضع خطط استراتيجية للحسابات.
- وضع ممارسات للحوكمة في مؤسسات بيطرية متعددة المواقع.
- الإشراف على التجديدات وصحة الحسابات والمخاطر التجارية وفرص النمو.
- بناء علاقات قائمة على الثقة مع كبار المسؤولين التنفيذيين وغيرهم من القيادات العليا.
- إجراء مراجعات الأعمال التنفيذية ومعالجة التصعيدات والمناقشات التجارية الحساسة.
- إعداد خطط نجاح تربط اعتماد المنتجات بنتائج أعمال قابلة للقياس.
- إرشاد العملاء خلال التغيير التنظيمي وإطلاق المنتجات الجديدة والقدرات المدعومة بالذكاء الاصطناعي.
- تنسيق العمل بين فرق المنتجات والهندسة والدعم والتنفيذ والمبيعات لتلبية احتياجات العملاء.
- إعداد مواد مرجعية للعملاء ودراسات حالة، واستقطاب مشاركين للمجلس الاستشاري.
- إيصال أولويات عملاء المؤسسات إلى مناقشات خارطة الطريق والفعاليات الصناعية في المملكة المتحدة.
- تحقيق أهداف الاحتفاظ بالعملاء واعتماد المنتجات ورضا العملاء وتفاعل القيادات التنفيذية.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في نجاح العملاء من المؤسسات أو إدارة الحسابات الاستراتيجية أو دور مشابه في البرمجيات كخدمة أو مجال التقنية، مع إدارة علاقات معقدة وعالية القيمة.
- سجل نجاح في دعم التجديدات والاحتفاظ بالعملاء ونمو الحسابات والمفاوضات التجارية.
- خبرة في التأثير على أصحاب المصلحة من كبار التنفيذيين والتعامل مع التصعيدات والمحادثات الصعبة.
- القدرة على تحويل أولويات الأعمال إلى خطط للحسابات وتحليل بيانات العملاء والأعمال واعتماد المنتجات.
- قيادة المبادرات متعددة الوظائف دون صلاحية إدارية مباشرة.
- مهارات واضحة وفعالة في التواصل والعرض.
- إتقان اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابةً.
- الإقامة في المملكة المتحدة.
- القدرة على السفر إلى مواقع العملاء والفعاليات الصناعية عند الحاجة.
المزايا
- راتب ومزايا تنافسية.
- فرص للتعلم والنمو المهني.
- أدوات مختارة لدعم عملك.
- فعاليات منتظمة للشركة.
- عمل ذو معنى في شركة عالمية متنامية للبرمجيات الصحية كخدمة.
- زملاء موهوبون حول العالم.
وظائف ذات صلة
منسق تسويق CRM للمستهلكين في Digital Science (عن بُعد، المملكة المتحدة)
Digital Scienceإدارة حملات Customer.io لمنتج Overleaf، وهو منتج تقني للأبحاث من Digital Science. تحسين رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات داخل المنتج للمستهلكين عبر الاختبارات وتقسيم الجمهور وتحليل الأداء.
فتح
مدير نجاح الأقران، المملكة المتحدة عن بُعد
Kaseyaإدماج شركاء خدمات تقنية المعلومات المُدارة في مجموعات الأقران TruPeer التابعة لـKaseya في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. قيادة مكالمات التهيئة، وتدريب الشركاء على إجراءات البرنامج، وتنسيق تسليمهم إلى مديري البرامج.
فتح
مدير نجاح العملاء، الاحتيال والهوية – جوميو (النمسا، عن بُعد)
Jumio Corporation
النمسا
المملكة المتحدة80,000 € / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءساعد عملاء جوميو على الحد من الاحتيال في الهوية عبر الإنترنت من خلال وضع استراتيجيات للمخاطر وتصميم مسارات التحقق من الهوية. وجّه تنفيذ الحلول لدى المؤسسات الكبرى من مرحلة التخطيط حتى الإطلاق.
فتح
مدير نجاح العملاء عن بُعد، المملكة المتحدة — أومنيسا
Omnissaالمملكة المتحدة
أيرلنداعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءإرشاد عملاء أومنيسا في اعتماد حلول بيئات العمل الرقمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس وتحديد فرص توسيع استخدامها. بناء علاقات مع القيادات التنفيذية ودعم الاحتفاظ بالعملاء من خلال التخطيط الاستراتيجي لنجاحهم.
فتح