مدير نمو تطبيقات الهاتف المحمول، CRM وBraze
Phitureإدارة حملات CRM عبر Braze، وتقسيم الجمهور، ورسائل دورة حياة المستخدم لتطبيقات عملاء Phiture. استخدام التحليلات والتجارب لتحسين الاحتفاظ بالمستخدمين وأداء الحملات.
فتح
تطوّر Digital Science تقنيات تخدم مختلف مراحل دورة البحث العلمي، وتساعد الفرق الأكاديمية والحكومية والصناعية على إدارة البيانات والتعاون ونشر أعمالها. تضم محفظتها Altmetric وDimensions وFigshare وOverleaf، وتشمل أدوات لاكتشاف الأبحاث وتتبع أثرها ومشاركة البيانات والكتابة الأكاديمية. كما تدعم الشركة ممارسات البحث المفتوح والمسؤول، بما في ذلك العمل على إتاحة الوصول المفتوح ونزاهة البحث. وللباحثين عن عمل، تُعد Digital Science شركة لتكنولوجيا العلوم والتعليم، وتبني أدوات تُستخدم في الأبحاث وبيئات المؤسسات.
منسق تسويق CRM للمستهلكين في Digital Science (عن بُعد، المملكة المتحدة)
إدارة حملات Customer.io لمنتج Overleaf، وهو منتج تقني للأبحاث من Digital Science. تحسين رسائل البريد الإلكتروني والاتصالات داخل المنتج للمستهلكين عبر الاختبارات وتقسيم الجمهور وتحليل الأداء.
الوصف
- إعداد حملات Customer.io اليومية وجدولتها واختبارها وإطلاقها واستكشاف مشكلاتها وإصلاحها.
- دعم اختبارات A/B وغيرها من التجارب لتحسين التفاعل والتحويل.
- إنشاء مسارات آلية للبريد الإلكتروني وداخل المنتج وإطلاقها، إلى جانب الحملات لمرة واحدة.
- الحفاظ على اتساق الاتصالات مع العلامة التجارية وتوقيتها المناسب وملاءمتها لكل جمهور.
- التعاون مع أصحاب المصلحة لتنفيذ الحملات من التخطيط حتى الإنجاز.
- إنشاء شرائح العملاء وتحسينها بالتعاون مع زملاء البيانات والتسويق.
- مراقبة مقاييس CRM والإبلاغ عنها، بما يشمل مرات الفتح والنقرات والتحويلات والأثر على المنتج أو الأعمال.
- تحويل نتائج الحملات إلى توصيات تحسّن الأداء وتجربة العملاء.
- المساعدة في إعداد التقارير ومراجعة نتائج الحملات.
- الحفاظ على دقة بيانات CRM واتساقها وجودتها العالية.
- تحديد مشكلات جودة البيانات والمساعدة في تحسين العمليات.
- المساعدة في تنفيذ الندوات عبر الإنترنت وأيام المستخدمين وإطلاق المنتجات وغيرها من المبادرات.
- المساهمة في الحفاظ على ثقافة فريق إيجابية وتعاونية.
المتطلبات
- خبرة مثبتة في التسويق عبر البريد الإلكتروني أو CRM أو عمليات التسويق، ويفضل في مجال B2C.
- خبرة عملية في إنشاء الحملات وإطلاقها باستخدام Customer.io.
- مهارات قوية في كتابة المحتوى، ولا سيما رسائل البريد الإلكتروني وعناوينها.
- تحليل نتائج الحملات واستخلاص استنتاجات مفيدة وقابلة للتنفيذ.
- التنظيم والانتباه إلى التفاصيل مع إدارة عدة حملات أو مشاريع.
- العمل بتعاون مع فرق ووظائف مختلفة.
- إظهار روح المبادرة والفضول وتحمل المسؤولية.
- سرعة التعلم والتعامل مع المشكلات بمرونة ومواردية.
- الانفتاح على تجربة الذكاء الاصطناعي والتكيف مع الأدوات الجديدة.
المزايا
- الالتزام بتكافؤ فرص التوظيف.
- بيئة عمل شاملة تقدّر الشعور بالانتماء.
- فريق تعاوني وداعم.
- فرصة للمساهمة في تقنيات بحث مبتكرة وأبحاث مفتوحة وتعاونية.
- تطوير مهني عبر تعلم أدوات جديدة وتجربة الذكاء الاصطناعي.
وظائف ذات صلة
مدير نجاح الأقران، المملكة المتحدة عن بُعد
Kaseyaإدماج شركاء خدمات تقنية المعلومات المُدارة في مجموعات الأقران TruPeer التابعة لـKaseya في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. قيادة مكالمات التهيئة، وتدريب الشركاء على إجراءات البرنامج، وتنسيق تسليمهم إلى مديري البرامج.
فتح
مدير نجاح العملاء، الاحتيال والهوية – جوميو (النمسا، عن بُعد)
Jumio Corporation
النمسا
المملكة المتحدة80,000 € / سنة
عن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءساعد عملاء جوميو على الحد من الاحتيال في الهوية عبر الإنترنت من خلال وضع استراتيجيات للمخاطر وتصميم مسارات التحقق من الهوية. وجّه تنفيذ الحلول لدى المؤسسات الكبرى من مرحلة التخطيط حتى الإطلاق.
فتح
مدير نجاح العملاء للمؤسسات، عن بُعد في المملكة المتحدة
Nordhealthقد علاقات استراتيجية مع مؤسسات بيطرية في المملكة المتحدة باستخدام برنامج Nordhealth السحابي لإدارة العيادات. عزّز الاحتفاظ بالعملاء والتوسع واعتماد المنتجات، بالتعاون مع القيادات التنفيذية لدى العملاء.
فتح
مدير نجاح العملاء عن بُعد، المملكة المتحدة — أومنيسا
Omnissaالمملكة المتحدة
أيرلنداعن بُعددوام كاملمتوسطخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةمدير نجاح العملاءنجاح العملاءإرشاد عملاء أومنيسا في اعتماد حلول بيئات العمل الرقمية وتحقيق نتائج قابلة للقياس وتحديد فرص توسيع استخدامها. بناء علاقات مع القيادات التنفيذية ودعم الاحتفاظ بالعملاء من خلال التخطيط الاستراتيجي لنجاحهم.
فتح