Digital Science
Digital Science
Digital Science розробляє технології для всіх етапів дослідницького процесу, допомагаючи академічним, державним і галузевим командам керувати даними, співпрацювати та публікувати результати своєї роботи. До портфеля компанії входять Altmetric, Dimensions, Figshare і Overleaf — рішення для пошуку досліджень, відстеження їхнього впливу, обміну даними та наукового письма. Компанія також підтримує відкриті й відповідальні дослідницькі практики, зокрема відкритий доступ і доброчесність досліджень. Для шукачів роботи Digital Science — компанія у сфері наукових та освітніх технологій, що створює інструменти для дослідницької та корпоративної діяльності.

Координатор CRM-маркетингу B2C у Digital Science (дистанційно, Велика Британія)

Ведення кампаній Customer.io для Overleaf — дослідницького технологічного продукту Digital Science. Розвиток email- і внутрішньопродуктових комунікацій B2C за допомогою тестування, сегментації аудиторії та аналізу результатів.

Опис

  • Налаштовувати, планувати, тестувати, запускати та усувати проблеми в повсякденних кампаніях Customer.io.
  • Підтримувати A/B-тестування та інші експерименти для підвищення залученості й конверсії.
  • Створювати й запускати автоматизовані сценарії email- і внутрішньопродуктових комунікацій, а також разові кампанії.
  • Стежити, щоб комунікації відповідали бренду, надходили вчасно та були доречними для кожної аудиторії.
  • Співпрацювати із зацікавленими сторонами над кампаніями від планування до завершення.
  • Створювати й уточнювати сегменти клієнтів разом із колегами з команд даних і маркетингу.
  • Відстежувати й звітувати про показники CRM, зокрема відкриття листів, кліки, конверсії та вплив на продукт чи комерційні результати.
  • Перетворювати результати кампаній на рекомендації для підвищення ефективності та покращення клієнтського досвіду.
  • Допомагати готувати звіти й аналізувати результати кампаній.
  • Підтримувати точність, узгодженість і високу якість даних CRM.
  • Виявляти проблеми з якістю даних і допомагати вдосконалювати процеси.
  • Допомагати проводити вебінари, дні користувачів, запуски продуктів та інші заходи.
  • Допомагати підтримувати позитивну й згуртовану атмосферу в команді.

Вимоги

  • Підтверджений досвід в email-маркетингу, CRM або маркетингових операціях; бажано в B2C.
  • Практичний досвід створення й запуску кампаній у Customer.io.
  • Уміння писати якісні тексти, особливо для листів і тем email-повідомлень.
  • Уміння аналізувати результати кампаній і робити корисні висновки, які можна застосувати на практиці.
  • Організованість і уважність до деталей під час ведення кількох кампаній або проєктів.
  • Уміння співпрацювати з різними командами й підрозділами.
  • Ініціативність, допитливість і готовність брати відповідальність.
  • Здатність швидко навчатися й винахідливо підходити до розв’язання проблем.
  • Готовність експериментувати зі штучним інтелектом і опановувати нові інструменти.

Переваги

  • Зобов’язання забезпечувати рівні можливості під час працевлаштування.
  • Інклюзивне робоче середовище, де цінують відчуття приналежності.
  • Згуртована команда, у якій підтримують одне одного.
  • Можливість долучитися до розвитку інноваційних дослідницьких технологій і відкритих спільних досліджень.
  • Професійний розвиток завдяки опануванню нових інструментів та експериментам зі штучним інтелектом.

Схожі вакансії

Phiture

Менеджер із мобільного зростання, CRM і Braze

Phiture
51 – 200 Працівники
SaaSКонсалтингМаркетинг

Керуйте CRM-кампаніями в Braze, сегментацією аудиторії та комунікаціями на різних етапах життєвого циклу для клієнтів Phiture у сфері застосунків. Використовуйте аналітику й експерименти, щоб підвищувати утримання користувачів і ефективність кампаній.

Відкрити
Kaseya

Менеджер із розвитку партнерів, віддалено у Великій Британії

Kaseya

Долучайте партнерів MSP до груп взаємної підтримки Kaseya TruPeer у регіоні EMEA. Проводьте вступні дзвінки, навчайте партнерів робочих процесів програми та координуйте передачу їх менеджерам програми.

Відкрити
Jumio Corporation

Менеджер із успіху клієнтів, протидія шахрайству та ідентифікація — Jumio (Австрія, дистанційно)

Jumio Corporation

Допомагайте клієнтам Jumio зменшувати шахрайство з онлайн-ідентифікацією, формуючи стратегії ризиків і процеси перевірки особи. Супроводжуйте впровадження для великих компаній від планування до запуску.

Відкрити
Nordhealth

Менеджер із успіху корпоративних клієнтів, віддалено (Велика Британія)

Nordhealth

Розвивайте стратегічні відносини з ветеринарними організаціями Великої Британії за допомогою хмарної системи управління практикою Nordhealth. Сприяйте утриманню клієнтів і впровадженню продукту, співпрацюючи з керівництвом клієнтів.

Відкрити
Omnissa

Менеджер із успіху клієнтів (віддалено), Велика Британія — Omnissa

Omnissa

Допомагайте клієнтам Omnissa впроваджувати рішення для цифрового робочого середовища, досягати вимірюваних результатів і знаходити можливості для ширшого використання продуктів. Будуйте відносини з керівниками та підтримуйте утримання клієнтів завдяки стратегічному плануванню їхнього успіху.

Відкрити