Digital Science는 연구 전 과정에 필요한 기술을 개발하며, 학계·정부·산업계 팀이 데이터를 관리하고 협업하며 연구 성과를 발표하도록 지원합니다. 제품군에는 Altmetric, Dimensions, Figshare, Overleaf가 포함되며, 연구 정보 탐색, 영향력 추적, 데이터 공유, 학술 글쓰기 분야를 아우릅니다. 또한 오픈 액세스와 연구 윤리성 관련 활동을 비롯해 개방적이고 책임 있는 연구 관행을 지원합니다. 구직자에게 Digital Science는 연구 및 기업 환경에서 사용하는 도구를 만드는 과학·교육 기술 기업입니다.
Digital Science B2C 마케팅 CRM 코디네이터(영국 원격)
Digital Science의 연구 기술 제품 Overleaf를 위한 Customer.io 캠페인을 운영합니다. 테스트, 오디언스 세분화, 성과 분석을 통해 B2C 이메일과 제품 내 커뮤니케이션을 개선합니다.
설명
- 일상적인 Customer.io 캠페인을 설정하고 일정을 관리하며, 테스트와 배포 및 문제 해결을 담당합니다.
- 참여도와 전환율을 높이기 위한 A/B 테스트와 기타 실험을 지원합니다.
- 일회성 캠페인과 함께 자동화된 이메일 및 제품 내 고객 여정을 구축하고 시작합니다.
- 브랜드에 부합하고 시의적절하며 각 오디언스에게 적합한 커뮤니케이션을 유지합니다.
- 이해관계자와 협력해 기획부터 완료까지 캠페인을 진행합니다.
- 데이터 및 마케팅 담당자와 함께 고객 세그먼트를 만들고 개선합니다.
- 열람, 클릭, 전환, 제품 또는 상업적 영향 등 CRM 지표를 모니터링하고 보고합니다.
- 캠페인에서 얻은 결과를 성과와 고객 경험 개선을 위한 제안으로 연결합니다.
- 보고서 작성과 캠페인 결과 검토를 지원합니다.
- CRM 데이터의 정확성, 일관성, 품질을 유지합니다.
- 데이터 품질 문제를 파악하고 프로세스 개선을 돕습니다.
- 웨비나, 사용자 행사, 제품 출시 및 기타 활동의 진행을 지원합니다.
- 긍정적이고 협력적인 팀 문화를 함께 만들어 갑니다.
지원 자격
- 이메일 마케팅, CRM 또는 마케팅 운영 분야의 실무 경험이 있으며, B2C 업무 경험이 있으면 더욱 좋습니다.
- Customer.io에서 캠페인을 만들고 배포한 실무 경험이 있습니다.
- 특히 이메일 본문과 제목을 잘 작성하는 카피라이팅 역량이 있습니다.
- 캠페인 결과를 분석하고 유용하며 실행 가능한 결론을 도출할 수 있습니다.
- 여러 캠페인이나 프로젝트를 관리하면서 체계성과 세부 사항에 대한 주의를 유지할 수 있습니다.
- 팀과 직무 영역을 넘어 협업할 수 있습니다.
- 주도성, 호기심, 책임감을 갖고 업무를 수행합니다.
- 빠르게 배우고 유연하고 창의적으로 문제를 해결합니다.
- AI를 활용한 실험에 열려 있고 새로운 도구에 적응할 수 있습니다.
복리후생
- 평등한 고용 기회를 제공하기 위해 노력합니다.
- 소속감을 중시하는 포용적인 업무 환경입니다.
- 협력적이고 서로 지원하는 팀 환경입니다.
- 혁신적인 연구 기술과 개방적이고 협력적인 연구에 기여할 기회가 있습니다.
- 새로운 도구를 배우고 AI를 실험하며 전문성을 발전시킬 수 있습니다.
