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Digital Science
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501 – 1000 Dipendenti
Sponsor per visto H1BImpresaIstruzioneScienza
Digital Science sviluppa tecnologie per l’intero ciclo della ricerca e aiuta i team accademici, governativi e industriali a gestire i dati, collaborare e pubblicare il proprio lavoro. Il suo portafoglio comprende Altmetric, Dimensions, Figshare e Overleaf, con soluzioni per scoprire la ricerca, monitorarne l’impatto, condividere dati e redigere testi scientifici. L’azienda sostiene inoltre pratiche di ricerca aperte e responsabili, con iniziative che riguardano l’accesso aperto e l’integrità della ricerca. Per chi cerca lavoro, Digital Science è un’azienda di tecnologie scientifiche ed educative che realizza strumenti utilizzati in ambito di ricerca e aziendale.
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Offerte dell’azienda

Coordinatore CRM per il marketing B2C presso Digital Science (da remoto, Regno Unito)

Gestisci le campagne Customer.io per Overleaf, il prodotto di tecnologia per la ricerca di Digital Science. Migliora le comunicazioni via e-mail e all’interno del prodotto con test, segmentazione del pubblico e analisi dei risultati.

GBRegno UnitoDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Configura, pianifica, testa e lancia le campagne quotidiane su Customer.io e risolvi eventuali problemi.
  • Collabora ai test A/B e ad altri esperimenti per migliorare il coinvolgimento e le conversioni.
  • Crea e avvia percorsi automatizzati via e-mail e all’interno del prodotto, oltre a campagne una tantum.
  • Assicurati che le comunicazioni rispettino il brand, arrivino al momento giusto e siano pertinenti per ogni pubblico.
  • Collabora con le parti interessate per seguire le campagne dalla pianificazione alla conclusione.
  • Crea e perfeziona i segmenti di clientela insieme ai team dati e marketing.
  • Monitora e rendiconta le metriche CRM, tra cui aperture, clic, conversioni e impatto sul prodotto o sui risultati commerciali.
  • Trasforma i risultati delle campagne in raccomandazioni per migliorare le prestazioni e l’esperienza dei clienti.
  • Aiuta a preparare report e a esaminare i risultati delle campagne.
  • Mantieni i dati CRM accurati, coerenti e di alta qualità.
  • Individua i problemi di qualità dei dati e contribuisci a migliorare i processi.
  • Aiuta a organizzare webinar, giornate dedicate agli utenti, lanci di prodotti e altre iniziative.
  • Contribuisci a mantenere una cultura di team positiva e collaborativa.

Requisiti

  • Hai esperienza comprovata nel marketing via e-mail, nel CRM o nelle operazioni di marketing, idealmente in un ruolo B2C.
  • Hai esperienza pratica nella creazione e nel lancio di campagne su Customer.io.
  • Scrivi testi efficaci, in particolare contenuti e-mail e oggetti dei messaggi.
  • Analizzi i risultati delle campagne e ne ricavi conclusioni utili e concrete.
  • Sai organizzarti e prestare attenzione ai dettagli mentre gestisci più campagne o progetti.
  • Collabori con team e funzioni diverse.
  • Dimostri iniziativa, curiosità e senso di responsabilità.
  • Impari rapidamente e affronti i problemi con intraprendenza.
  • Sei disponibile a sperimentare con l’IA e ad adattarti a nuovi strumenti.

Benefit

  • Impegno a favore delle pari opportunità di lavoro.
  • Un ambiente di lavoro inclusivo che valorizza il senso di appartenenza.
  • Un team collaborativo e disponibile.
  • La possibilità di contribuire a tecnologie innovative per la ricerca e a una ricerca aperta e collaborativa.
  • Sviluppo professionale attraverso l’apprendimento di nuovi strumenti e la sperimentazione con l’IA.

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