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Nordhealth
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201 – 500 Dipendenti
Assicurazione sanitariaAssistenza sanitariaConsulenza
Nordhealth è un'azienda di software per il settore sanitario che sviluppa prodotti pensati per migliorare il modo in cui l'assistenza sanitaria viene erogata e gestita. Con un'attività in espansione a livello internazionale e un team che comprende sviluppo, vendite, assistenza clienti e coordinamento dei progetti, l'azienda assume per un'ampia gamma di ruoli. Le opportunità includono posizioni completamente da remoto e ibride in Europa e nel Regno Unito, rendendo Nordhealth interessante per i professionisti che desiderano lavorare nella tecnologia sanitaria e nei servizi correlati.
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Offerte dell’azienda

Responsabile del successo dei clienti aziendali, da remoto nel Regno Unito

Gestisci relazioni strategiche con organizzazioni veterinarie del Regno Unito utilizzando il software cloud di Nordhealth per la gestione degli ambulatori. Promuovi fidelizzazione, espansione e adozione del prodotto collaborando con i dirigenti dei clienti.

GBRegno UnitoDa remotoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Gestisci un portafoglio di clienti aziendali di alto valore e sviluppa piani strategici per ciascun account.
  • Definisci pratiche di governance per organizzazioni veterinarie con più sedi.
  • Supervisiona rinnovi, stato degli account, rischi commerciali e opportunità di crescita.
  • Costruisci relazioni di fiducia con dirigenti C-level e altri leader senior.
  • Conduci revisioni aziendali con i dirigenti e gestisci escalation e conversazioni commerciali delicate.
  • Sviluppa piani di successo che colleghino l’adozione del prodotto a risultati aziendali misurabili.
  • Accompagna i clienti nei cambiamenti organizzativi, nei lanci di nuovi prodotti e nelle funzionalità basate sull’IA.
  • Coordina i team di Prodotto, Ingegneria, Supporto, Implementazione e Vendite per soddisfare le esigenze dei clienti.
  • Crea referenze dei clienti e casi di studio e coinvolgi partecipanti per il consiglio consultivo.
  • Porta le priorità dei clienti aziendali nelle discussioni sulla roadmap e agli eventi di settore nel Regno Unito.
  • Raggiungi gli obiettivi di fidelizzazione, adozione, soddisfazione dei clienti e coinvolgimento dei dirigenti.

Requisiti

  • Hai un’esperienza comprovata nel successo dei clienti aziendali, nella gestione strategica degli account o in un ruolo simile in ambito SaaS o tecnologico, con responsabilità su relazioni complesse e di alto valore.
  • Hai ottenuto risultati in rinnovi, fidelizzazione, crescita degli account e negoziazioni commerciali.
  • Hai esperienza nell’influenzare dirigenti C-level e nel gestire escalation e conversazioni difficili.
  • Traduci le priorità aziendali in piani per gli account e interpreti i dati dei clienti, commerciali e di adozione del prodotto.
  • Guidi iniziative interfunzionali senza autorità diretta.
  • Comunichi e presenti le informazioni in modo chiaro ed efficace.
  • Hai un’ottima padronanza dell’inglese scritto e parlato.
  • Risiedi nel Regno Unito.
  • Puoi viaggiare presso le sedi dei clienti e partecipare a eventi di settore quando necessario.

Benefit

  • Retribuzione e benefit competitivi.
  • Opportunità di apprendimento e crescita professionale.
  • Strumenti selezionati per supportare il tuo lavoro.
  • Eventi aziendali regolari.
  • Un lavoro significativo in un’azienda SaaS globale in crescita nel settore sanitario.
  • Colleghi di talento in tutto il mondo.

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