LogoFresh Jobs Ahead
Nordhealth
Nordhealth
201 – 500 Ansatte
HelseforsikringHelsevesenRådgivning
Nordhealth er et selskap innen helseteknologi som utvikler produkter for å forbedre hvordan helsetjenester leveres og administreres. Med en internasjonalt ekspanderende virksomhet og et team innen blant annet utvikling, salg, kundeservice og prosjektkoordinering ansetter selskapet til en rekke ulike funksjoner. Mulighetene omfatter helt fjernbaserte og hybride stillinger i Europa og Storbritannia, noe som gjør Nordhealth relevant for fagpersoner som søker arbeid innen helseteknologi og relaterte tjenester.
LinkedIn
Jobber i bedriften

Enterprise Customer Success Manager, fjernarbeid i Storbritannia

Led strategiske kunderelasjoner med veterinærorganisasjoner i Storbritannia som bruker Nordhealths skybaserte programvare for praksisdrift. Driv kundelojalitet, vekst og produktbruk i samarbeid med kundenes ledere.

GBStorbritanniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Beskrivelse

  • Forvalt en portefølje av verdifulle bedriftskunder, og utvikle strategiske kundeplaner.
  • Etabler styringspraksis på tvers av veterinærorganisasjoner med flere lokasjoner.
  • Følg opp fornyelser, kontohelse, kommersiell risiko og vekstmuligheter.
  • Bygg tillitsfulle relasjoner med toppledere og andre ledere.
  • Gjennomfør forretningsgjennomganger med ledelsen, og håndter eskaleringer og sensitive kommersielle diskusjoner.
  • Utvikle suksessplaner som knytter produktbruk til målbare forretningsresultater.
  • Veiled kunder gjennom organisatoriske endringer, nye produktlanseringer og AI-baserte funksjoner.
  • Samle produkt-, ingeniør-, support-, implementerings- og salgsteam for å møte kundenes behov.
  • Utarbeid kundereferanser og casestudier, og rekrutter deltakere til rådgivende utvalg.
  • Ta med bedriftskundenes prioriteringer inn i diskusjoner om produktplanen og bransjearrangementer i Storbritannia.
  • Nå mål for kundelojalitet, produktbruk, kundetilfredshet og lederengasjement.

Krav

  • Har dokumentert erfaring med kundesuksess for bedriftskunder, strategisk kundeansvar eller en lignende rolle innen SaaS eller teknologi, med ansvar for komplekse kunderelasjoner med høy verdi.
  • Kan vise til gode resultater innen fornyelser, kundelojalitet, konto- og kundevekst samt kommersielle forhandlinger.
  • Har erfaring med å påvirke toppledere og håndtere eskaleringer og vanskelige samtaler.
  • Kan omsette forretningsprioriteringer til kundeplaner og tolke data om kunder, kommersielle forhold og produktbruk.
  • Leder tverrfaglige initiativer uten direkte myndighet.
  • Kommuniserer og presenterer tydelig og effektivt.
  • Behersker engelsk flytende, både skriftlig og muntlig.
  • Er bosatt i Storbritannia.
  • Kan reise til kundesteder og bransjearrangementer ved behov.

Fordeler

  • Konkurransedyktig lønn og goder.
  • Muligheter til å lære og utvikle seg faglig.
  • Verktøy valgt for å støtte arbeidet ditt.
  • Regelmessige firmaarrangementer.
  • Meningsfylt arbeid i et voksende globalt SaaS-selskap innen helse.
  • Dyktige kolleger over hele verden.

Relaterte jobber

Digital Science

B2C-markedsføringskoordinator innen CRM hos Digital Science (fjernarbeid, Storbritannia)

Digital Science
501 – 1 000 Ansatte
Sponsor for H1B-visumForetakUtdanningVitenskap
GBStorbritanniaFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Ha ansvar for Customer.io-kampanjer for Overleaf, Digital Sciences produkt for forskningsteknologi. Forbedre B2C-kommunikasjon på e-post og i produktet gjennom testing, målgruppesegmentering og resultatanalyse.

Åpne
Jumio Corporation

Customer Success Manager, svindel og identitet – Jumio (Østerrike, fjernarbeid)

Jumio Corporation
201 – 500 Ansatte
Sponsor for H1B-visumHelsevesenLogistikkRådgivning
ATØsterrikeGBStorbritannia
80 000 € / år
FjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess

Hjelp Jumios kunder med å redusere identitetssvindel på nett ved å utforme risikostrategier og identitetsflyter. Veiled implementeringer for større bedrifter fra planlegging til lansering.

Åpne
Omnissa

Remote Customer Success Manager, Storbritannia — Omnissa

Omnissa
1 001 – 5 000 Ansatte
ForetakHelsevesenKunstig intelligens
GBStorbritanniaIEIrlandFjernarbeidHeltidMellomnivåSeniorPåkrevd Språk: engelskCustomer success managerKundesuksess
Sky

Veiled Omnissas kunder i å ta i bruk digitale arbeidsplassløsninger, oppnå målbare resultater og finne muligheter til å utvide bruken. Bygg relasjoner med ledelsen og støtt kundelojalitet gjennom strategisk planlegging av kundesuksess.

Åpne