מנהל/ת צמיחה במובייל, CRM ו-Braze
Phitureניהול קמפיינים של CRM ב-Braze, פילוח קהלים והודעות לאורך מחזור חיי המשתמש עבור לקוחות האפליקציות של Phiture. שימוש באנליטיקה ובניסויים לשיפור שימור המשתמשים וביצועי הקמפיינים.
פתח
Nordhealth היא חברת תוכנה בתחום הבריאות, המפתחת מוצרים שנועדו לשפר את האופן שבו שירותי בריאות ניתנים ומנוהלים. עם פעילות המתרחבת בזירה הבין-לאומית וצוות הכולל אנשי פיתוח, מכירות, שירות לקוחות ותיאום פרויקטים, החברה מגייסת למגוון תפקידים. ההזדמנויות שלה כוללות משרות מרחוק באופן מלא ומשרות היברידיות באירופה ובממלכה המאוחדת, ולכן Nordhealth רלוונטית לאנשי מקצוע המעוניינים לעבוד בטכנולוגיית בריאות ובשירותים קשורים.
מנהל הצלחת לקוחות ארגוניים, עבודה מרחוק בבריטניה
הובלת קשרים אסטרטגיים עם ארגונים וטרינריים בבריטניה באמצעות תוכנת ניהול המרפאות בענן של Nordhealth. קידום שימור לקוחות, הרחבת הפעילות ואימוץ המוצר, בשיתוף הנהלות הלקוחות.
תיאור
- ניהול תיק לקוחות ארגוניים בעלי ערך גבוה ופיתוח תוכניות אסטרטגיות לחשבונות.
- הטמעת נוהלי ממשל בארגונים וטרינריים בעלי כמה אתרים.
- פיקוח על חידושי חוזים, מצב החשבונות, סיכונים מסחריים והזדמנויות צמיחה.
- בניית קשרי אמון עם מנהלים בכירים ועם בעלי תפקידים בכירים נוספים.
- הובלת סקירות עסקיות להנהלה וטיפול בהסלמות ובדיונים מסחריים רגישים.
- פיתוח תוכניות הצלחה המקשרות בין אימוץ המוצר לתוצאות עסקיות מדידות.
- ליווי לקוחות בשינויים ארגוניים, בהשקות מוצרים חדשים וביכולות מבוססות בינה מלאכותית.
- תיאום בין צוותי מוצר, הנדסה, תמיכה, הטמעה ומכירות כדי לענות על צורכי הלקוחות.
- יצירת המלצות לקוחות ומקרי בוחן וגיוס משתתפים למועצה מייעצת.
- הבאת סדרי העדיפויות של לקוחות ארגוניים לדיוני מפת הדרכים ולאירועי התעשייה בבריטניה.
- עמידה ביעדי שימור, אימוץ, שביעות רצון לקוחות ומעורבות הנהלה בכירה.
דרישות
- ניסיון מוכח בהצלחת לקוחות ארגוניים, בניהול חשבונות אסטרטגיים או בתפקיד דומה בתחום התוכנה כשירות או הטכנולוגיה, כולל ניהול קשרים מורכבים ובעלי ערך גבוה.
- הצלחה מוכחת בתמיכה בחידושי חוזים, בשימור לקוחות, בצמיחת חשבונות ובמשא ומתן מסחרי.
- ניסיון בהשפעה על בעלי עניין בדרג הנהלה בכירה ובטיפול בהסלמות ובשיחות מורכבות.
- יכולת לתרגם סדרי עדיפויות עסקיים לתוכניות חשבון ולנתח נתוני לקוחות, מסחר ואימוץ מוצר.
- הובלת יוזמות חוצות צוותים ללא סמכות ישירה.
- יכולת תקשורת והצגה ברורה ואפקטיבית.
- שליטה מלאה באנגלית בכתב ובעל פה.
- מגורים בבריטניה.
- יכולת לנסוע לאתרי לקוחות ולאירועי תעשייה לפי הצורך.
הטבות
- שכר ותנאים תחרותיים.
- הזדמנויות ללמידה ולהתפתחות מקצועית.
- כלים שנבחרו לתמיכה בעבודה שלך.
- אירועי חברה סדירים.
- עבודה משמעותית בחברת תוכנה גלובלית וצומחת בתחום הבריאות.
- עמיתים מוכשרים ברחבי העולם.
משרות קשורות
רכז/ת שיווק CRM לצרכנים ב-Digital Science (עבודה מרחוק, בריטניה)
Digital Scienceניהול קמפיינים ב-Customer.io עבור Overleaf, מוצר טכנולוגי למחקר של Digital Science. שיפור תקשורת בדוא״ל ובתוך המוצר לקהל B2C באמצעות בדיקות, פילוח קהלים וניתוח ביצועים.
פתח
מנהל/ת הצלחת עמיתים, עבודה מרחוק בבריטניה
Kaseyaקליטת שותפי שירותי IT מנוהלים בקבוצות העמיתים TruPeer של Kaseya באזור אירופה, המזרח התיכון ואפריקה. הובלת שיחות קליטה, הכשרת שותפים בתהליכי התוכנית ותיאום העברתם למנהלי התוכנית.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות, הונאה וזהות – Jumio (אוסטריה, עבודה מרחוק)
Jumio Corporation
אוסטריה
בריטניה80,000 € / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתהצלחת לקוחותמנהל הצלחת לקוחותעזרו ללקוחות Jumio לצמצם הונאות זהות מקוונות באמצעות גיבוש אסטרטגיות סיכון ותהליכי אימות זהות. הובילו הטמעות ארגוניות משלב התכנון ועד ההשקה.
פתח
מנהל/ת הצלחת לקוחות מרחוק, בריטניה — Omnissa
Omnissa
הדרכת לקוחות Omnissa באימוץ פתרונות לסביבת עבודה דיגיטלית, בהשגת תוצאות מדידות ובזיהוי הזדמנויות להרחבת השימוש בהם. בניית קשרים עם הנהלה בכירה ותמיכה בשימור לקוחות באמצעות תכנון אסטרטגי להצלחתם.
פתח